2018年最後一個交易日，對蘋果來說是很“悲催”的。微軟當天市值為7797億美元，蘋果市值為7485億美元。由此，微軟自2002年之後首次以全球市值最高上市公司的身份結束一年。而身為全球首個市值破兆美元的公司，蘋果身上的光環似乎正在褪去，變得“泯然眾人矣”。究其原因，在於蘋果的硬體產品競爭力愈發孱弱。
就目前來看，蘋果最為依賴的核心硬體產品——iPhone早已不能在手機市場一騎絕塵。而且針對iPhone的定價、配件及售後服務價格等方面，蘋果的一系列操作出現了大幅波動。尤其是iPhone降價、電池漲價這樣的調價邏輯，讓蘋果正在偏離正常的發展軌跡。如今的蘋果，還值得用戶的青睞與追捧嗎？
一降一升，暗藏的價格套路
蘋果的調價邏輯，不是直觀性地反應在iPhone的降價上。而是通過一降一升的策略，將自己的價格套路深深隱藏在其中。具體來看，蘋果是在iPhone上“變相降價”，但卻針對電池這樣不可或缺的配件漲價。
拉不下臉的蘋果，對iPhone採用了“變相降價”的大動作。就在近日，蘋果在中國官網主頁上推出限時折抵換購活動。消費者可用蘋果的舊產品，折價換購新款iPhone XR和iPhone XS。折抵後最低只需支付4399元就可換購iPhone XR，iPhone XS在折抵後最低支付6599元也可換購——消費者手中的舊產品最高可抵2100元。按照抵消的折扣計算，此次低折換購是蘋果進入中國市場以來所推出的最大優惠活動。
但與此同時，蘋果還針對電池進行了一波漲價。此前蘋果曾針對十款iPhone提供優惠換電池服務，但如今這項服務戛然而止，徹底成為歷史。按照蘋果最近的更新來看，多款iPhone的電池保外維修費用漲至369元、528元。
一降一升之中，蘋果其實賺了更多的錢。一方面，iPhone通過變相降價，有可能刺激銷量的上漲，蘋果依然能保持利潤的增加。另一方面，電池價格的提升，更是讓蘋果賺得盤滿缽滿。蘋果果然還是那個利潤至上的公司，將價格套路玩得很溜。
手機亮點缺失後，售價體系面臨崩塌
近年來，iPhone的革新基本上只是小幅度的。一成不變的設計，在iPhone 8系列及之前的機型上已有所體現。即使是被稱為變化最大的iPhone X，也沒有受到消費者的歡迎。甚至iPhone X一直遭遇減產危機，成為一款“失敗之作”。最新的iPhone XR及XS系列也變化不大，減產成為既定之事。但與創新性不足的iPhone本身相比，其價格卻在不斷上漲，性價比越來越低。
而面對iPhone銷售遇冷的情況，其售價體系也面臨著崩塌。在京東上，iPhone 8 PLUS售價為5599元，僅比iPhone XR低了500元。而起售價鋼彈9399元的iPhone XS Max，又比 iPhone XR高了3300元，價格懸殊較大。這樣一來，售價為8699元的iPhone XS就十分尷尬了——既沒有雙卡，外形又與iPhone X類似。
換句話說，如果想要一款實力無死角的iPhone，那就只能選擇XS Max。但這款iPhone的天價，卻讓大部分消費者難以接受。但iPhone XR和XS又存在硬體層面的“硬傷”，老款iPhone的價格又居高不下，都讓消費者很受傷。可以說，亮點缺乏的iPhone，售價體系也非常混亂。
在用戶身上薅羊毛！偏離“蘋果品牌價值”
當下，中國手機廠商正在不斷提升自身的售後品質，並降低使用費用。比如華為就推出了覆蓋59款手機機型，以99元更換電池優惠活動。這樣做，再度強化了國產手機品牌的形象。而如今的蘋果，卻通過一降一升的調價邏輯，嘗試在用戶身上薅羊毛。較高的售後、使用等費用，顯然與中國消費者的消費理念並不相符。
事實上，蘋果如今的做法或許已經偏離自身的“品牌價值”。當初喬布斯還在掌控蘋果時，其重心放在了產品研發上，是以產品征服消費者。即使當時iPhone的價格相對來說也不算便宜，但始終處於創新態勢中的iPhone卻讓很多人成為蘋果的鐵杆擁躉。
而在1995年的一次採訪中，喬布斯曾提到，“一旦負責銷售及市場的人佔領管理層，那麽這家公司就是忘記生產好產品的初衷，心中也沒有想要幫助顧客的意識。”可惜後來接班的庫克卻是個職業經理人，更多的是看中蘋果所攫取的利潤。
理念上的差異，讓蘋果距離自己的初心越來越遠。如今的蘋果，承擔不起消費者的愛與厚望了。（科技新發現 康斯坦丁/文）
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