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社群“快死了”,怎麽復活?

“死”而複生 ?不存在的!但是你可以選擇不讓它“死”啊!

經常聽小夥伴們吐槽:

辛辛苦苦做活動拉起來幾百個群,沒過多久全沉寂了!

聊天,沒人理!

扔福利,沒人理!

甚至發紅包,都不見幾個出來搶!

這種情況下,群該怎麽辦?是留還是不留?

留的話,沒有任何作用。

解散的話,看著辛苦拉來的用戶白白流失,好心痛!

一般這種情況,只能建議他們把群解散,留著也沒有意義!

很多時候,小夥伴們做社群的時候容易忽略掉一些問題:

1)社群運營,就像是一個新的產品經營,拉人建群只是其中一個環節。

所以,一開始就要考慮根據社群的生命周期,進行精準目標定位,制定運營計劃,包括群的分工管理模式,用戶架構,不同時期的服務路徑等,形成一套可複製的體系,以便後續擴大規模。

2)拉新時的方向引導,進群後初期活躍機制不到位,進群後用戶不能很清楚理解群的價值。

比如,你在拉新活動時以進群領福利引導用戶,那麽對於他們來說,進群就是為了領東西,如果進群後沒有及時的告知用戶群價值,後續留存服務跟不上, 用戶很快就會流失,社群淪為死群。

3)對於不打算繼續投入精力經營的社群,要及時解散。

比如,一場線下活動產生的群,後面不做持續性服務的話,應當及時解散,因為留著也會淪為死群和廣告群,還會對品牌會有一定的影響。

但是換句話說,如果你想要繼續在群裡做轉化,那麽當用戶進群後,要及時的服務起來。

比如破冰環節,向用戶介紹在群內可以獲得什麽,能夠解決什麽問題等。還可以建立一些群規則或者玩法來讓社群活躍起來,比如:

1)以內容提升社群價值感,定期舉辦和社群相關的話題分享討論會,鼓勵群員輸出,增強互動以及對群的粘性。

2)群內提供日常服務,比如日報,資訊等。

3)適當刺激。偶爾來點活動,福利發放,製造稀缺感和驚喜感。當然次數不能過多,太多用戶產生疲勞,沒有期待感。也不能一味的靠發福利來維持社群活躍度。

4)為了加強群鏈接,可以舉辦線下沙龍等。

5)想要維持活躍度和品質,要鼓勵群內成員輸出,可以做相應的激勵+淘汰機制。

那麽,問題又來了,社群是不是越活躍越好呢?評判社群是否發展良好,都要考慮哪些問題?管理員要怎麽招募,如何管理?

如果對於這些問題你還沒有一個很清晰的解決方案,不如來系統學習一下社群運營課程吧。

有人靠社群 1 小時漲粉 3000,有人靠社群將付費轉化率提升至 53%,有人靠社群做知識變現脫貧,有人靠社群創業估值 5000 萬,幸運的是這 4 種人都在運營研究社,並且他們都把自己的社群實戰經驗濃縮在了《爆款社群技能訓練營》。

1)有價值的社群都是怎樣做定位的?

2)從 0 開始運營社群,需要籌備什麽?

3)6 個社群獲客套路,社群裂變怎麽玩?

4)社群的 2 大活躍增長引擎與 8 個手段

5)提升社群轉化率,讓用戶買買買?

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