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9800多個自媒體账號被全網處置,自媒體不能踩這些紅線

不要在危險的邊緣試探,如果自媒體不想違規封號,還是盡快排查安全隱患,做出調整。

刺蝟公社 | 石燦

可能是最大一批封號!

近期,“傅首爾”“紫竹張先生”“有束光”“萬能福利吧”“野史秘聞”“深夜影片”“唐納德說”等9800多個自媒體账號被全網處置。

沒過多長時間,不少自媒體账號所有者開通了新的账號,又再次被封殺。它們可能已被納入到分級分類管理範圍中,主要注冊主體不變,就會被禁止。

近期,國家網信辦會同有關部門,針對自媒體账號存在的一系列亂象問題,開展了集中清理整治專項行動,專項行動從10月20日起。

10天后,上海市網信辦對外發布,重拳整治自媒體亂象依法處理19個違規微信公眾號。

11月10日,央視《焦點訪談》《新聞聯播》等新聞欄目報導,自媒體存在低俗色情、標題黨、謠言、黑公關、刷量、偽原創等六大問題。

隨後,中央媒體頻繁針對自媒體亂象發聲。在央視和人民日報之後,中紀委機構報《中國紀檢監察報》發布評論文章《要讓自行其是的自媒體付出應有代價》稱:

一方面,自媒體時代,資訊發布的門檻降低了,一些素質不高、缺乏法治意識和自律意識的人混雜其中,他們的醜陋表演迎合了部分閱聽人的獵奇、圍觀心態;另一方面,自媒體已經成為一個龐大的產業,但從業規則卻並不成熟,有些監管措施也尚未到位。

9800個账號並不算多,據央視網公布的數據,現在僅微信公眾號數量就已經超過3900萬個。不少微信大號擁有的粉絲量動輒百萬計,很多文章閱讀量超過10萬。

為了博取眼球,獲得利益,一些自媒體的內容品質受到了普遍詬病。這其中,包含低俗色情、標題黨、謠言的文章確實比比皆是,比如,一些公眾號裡,“火辣舞蹈太刺激”“製服誘惑等著你”“性感美女私密寫真”佔據文章標題,點擊進入主頁,多是鏈接頁面,進入鏈接,各種充滿性意味的動態圖擠滿手機螢幕。

至於“嚇尿了”“驚人內幕”“再不看就沒了”“不轉不是中國人”,這類“標題黨”文章,也特別會利用情緒做噱頭,誘導點擊,裡面的內容經常是粗製濫造,有時候還完全違背了真實性。

在黃色內容和標題黨之下,有一些“故事”還十分荒誕,比如前不久流傳的北京市海澱區動物園丟失一頭2噸重的大象的事件,落款處還赫然寫著“北京市警察局”的字樣。這完全是一則虛假消息。

除了這三點亂象外,自媒體“洗稿”現象也非常嚴重,有些內容炮製者,把別人花高成本長時間寫出來的文章,改頭換面,變成自己的原創文章,因為會包裝,甚至還經常獲得比原創者更大的關注量。

在這次網信辦的通報中,那些被整治的自媒體账號都踩到了哪些紅線呢?據通報,主要在以下5個方面出了問題,這5大問題也足以值得自媒體人深度警惕:

1、有的傳播政治有害資訊,惡意篡改黨史國史、詆毀英雄人物、抹黑國家形象;

2、有的製造謠言,傳播虛假資訊,充當“標題黨”,以謠獲利、以假吸睛,擾亂正常社會秩序;

3、有的肆意傳播低俗色情資訊,違背公序良俗,挑戰道德底線,損害廣大青少年健康成長;

4、有的利用手中掌握大量自媒體账號惡意行銷,大搞“黑公關”,敲詐勒索,侵害正常企業或個人合法權益,挑戰法律底線;

6、有的肆意抄襲侵權,大肆洗稿圈粉,構建虛假流量,破壞正常的傳播秩序。

通報稱,這些自媒體亂象,嚴重踐踏法律法規的尊嚴,損害廣大人民群眾的利益,破壞良好網絡輿論生態,社會反映強烈。

在此基礎上,近日,國家網信辦又依法約談了騰訊微信、新浪微博等自媒體平台,對其主體責任缺失,疏於管理,放任野蠻生長,造成種種亂象,提出嚴重警告。騰訊微信、新浪微博相關負責人表示將認真接受群眾和輿論監督,自查自糾,積極整改,嚴格管理。

11月12日,微博發布公告,表示將認真接受群眾和輿論監督,自查自糾,積極整改,嚴格管理。微信平台則發文回應稱,將加強對政治有害資訊、色情低俗、謠言、標題黨、抄襲侵權等違規內容的打擊和清理,為用戶提供一個更健康的閱讀太空。目前已關閉“電影資源攻略”“減肥健身女王”等第一批違規自媒體账號。

此前,據中國青年報報導,在微博裡檢索關鍵字“看片”,除了正常的電影資訊,穿著暴露、姿勢曖昧的美女圖片也會扎堆兒出現,有的還附上一段看似無關的“雞湯文”和一個可以購買淫穢影片的微信號碼。

調查發現,大量微博“藍V”账號被用於發布淫穢影片廣告,通過微信交易,利用網盤“儲存”,更有多款手機App可用於裸聊直播和在線賭博。

刺蝟公社(ID:ciweigongshe)獲悉,報導出來當天早上,微博便立即召開內部會議,針對中國青年報提到的內容作了回應:未能及時清理相關違規內容和账號,向用戶和社會公眾道歉,並已著手清查處置。

不過,微博的類似內容太多,特別是在某些博主的評論區,軟色情的內容依舊會出現。

微博發布整改公告的晚上,微信方面也發布公告稱,根據國家網信辦就自媒體管理提出的相關要求,微信平台將進一步加強內容及資質審核,自查自糾,積極整改,嚴格治理平台內損害內容生態、嚴重影響用戶閱讀體驗的行為,加強對政治有害資訊、色情低俗、謠言、標題黨、抄襲侵權等違規內容的打擊和清理,為用戶提供一個更健康的閱讀太空。

而經主管部門調查,這些被處置的自媒體账號,大部分開設在微信、微博,其中,一些账號同時開設在今日頭條、百度、搜狐、鳳凰、UC等平台。

11月13日,騰訊內容開放平台對外稱,截至11月12日,平台處罰影片和圖文账號共56460個,其中封停8421個,禁言48039個。

以微信為代表的內容平台一直都深受劣質內容和違規自媒體账號困擾,不間斷對某些違規账號做定量處置工作,從這個角度來看,平台的力度是單一的,需要多方外力共同參與到內容監管的工作中。

現在,內容平台、監管部門、用戶自查方構建了一個多方管理的合力格局。有一點不可否認,這對平台的優質账號來說,是一個利好資訊,因為這是一個良幣驅逐劣幣的過程,對整個行業來說,有利於淨化環境,變得更健康和可持續。

在這個冬天,國家網信辦有關負責人指出,自媒體絕不是法外之地。近年來,國家網信辦依據《網絡安全法》相繼頒布《互聯網新聞資訊服務管理規定》《互聯網用戶公眾账號資訊服務管理規定》等法規性檔案,對具有媒體屬性和可對公眾發布資訊的账號及平台作了明確規定。從趨勢上看,自媒體管理已經納入法治化、規範化、制度化軌道。

相關表述還提及,絕不允許自媒體成為某些人、某些企業違法違規牟取暴利的手段。

這一提法的背景可以聯想到“頭百大戰”“頭騰大戰”中出現的黑公關現象,涉事雙方都指控對方使用存在使用黑公關的行為。而今年至今最為臭名昭著的一次公關行為發生在5月。

4月26日,一家國內知名乳品企業官方微博發布文章,內容詳細地披露了其業績。5月2日,在一些知名和非知名大V的微博上,一條被重新編輯和製作的消息同時出現。大V們說,在某某董事長的帶領下,2017年該企業五大核心指標穩居行業第一。

這樣的內容與“個性發布、思想引領”的大V標簽不符,微博一經發出,就引發了很多質疑聲,網友紛紛質問這些大V“究竟收了多少錢,眾口一詞為某乳品企業月台”,還有網友直接譴責這些大V“掙錢掙得沒有底線”。

不久後,一位大V把一家公關公司想讓他發布上述公關文的交流資訊公之於眾,輿論繼續發酵。沒過多久,有的大V將那條微博刪除,有的大V在微博中聲明已退款並致歉。這件事在網絡輿論界鬧得沸沸揚揚。

時隔半年後,國家網信辦方面稱,法律法規必須得到尊重,人民群眾的利益必須得到保護。自媒體账號運營者要珍惜自己的權利,履行自己的義務,積極傳播正能量,弘揚社會主義核心價值觀,以守法為基、以誠信為本、以崇德立身,合法合規運營,有序健康發展,決不能讓金錢蒙蔽了心智,最終害人害己。

另外,相關平台企業要按照有關法律法規要求,健全規章制度,完善運營規則,加強審核管理,切實履行企業主體責任。

據了解,國家網信辦的此次專項整治行動,將堅持標本兼治、管建並舉的原則,創新工作思路,探索用新辦法、新舉措管理新業態、解決新問題,對自媒體账號實施分級分類管理、屬地管理和全流程管理,形成依法嚴格管理自媒體的工作常態。

這裡是要告訴自媒體從業者,整治行動不是隻發生在某些特定地區或者領域,而是只要有自媒體的地方,相關部門都將頒布新管理方法,針對不同類別和地區進行管理。

具體可能會怎麽管理呢?

中國傳媒大學教授、網絡與知識產權研究中心主任王四新接受刺蝟公社(ID:ciweigongshe)的訪談時說,分類管理有不同的角度。可以從账號用戶規模上分類,也可以從話題上分類。比如時政新聞、國際新聞、民生資訊這樣分類。對於不同類別要求不同,對時政、突發事件這類要求肯定更高,限制肯定更嚴。但對明星娛樂、居民日常生活類肯定稍微低點。

有了分類管理後,網站或平台對用戶管理更科學,也更有效。當然也便於監管部門對違規情況進行處理。

至於屬地管理,可分為人員屬地管理,用戶(账號)在哪,當地網信辦可對他的網上活動進行管理;還有網站(平台)屬地管理,網站(平台)在哪,當地網信辦可以進行屬地管理。現在大號的背後都有公司,公司注冊在哪,當地網信辦可以規範公司行為。

國家網信辦方面也呼籲,自媒體的清理整治和規範有序發展需要全社會共同參與,歡迎廣大網民、媒體和社會各界監督,歡迎向各級違法和不良資訊舉報中心和相關主管部門舉報信箱舉報,共同維護網絡傳播秩序,營造風清氣正、積極向上、健康有序的網絡太空。

這些情況說明,一些自媒體接下來將遭遇“寒冬”。整個自媒體場域的規範化、規則化、制度化,以及伴隨著的震蕩,也會是接下來很長一段時間的常態。

以上部分內容整理自新華社、央視網、中國青年報、中國紀檢監察報等媒體公開報導。

石 燦

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