月收費3萬6的月子會所 竟有蜈蚣深夜爬上牆

產婦花36000元入住月子會所，不料深夜竟發現蜈蚣爬上牆，產婦又驚又氣，現在奶水變少。3月8日，合肥市民趙先生向安徽商報反映，他愛人在北京紅牆月子會所合肥香樟路店遇上不少煩心事，找月子會所交涉也沒得到滿意的答覆。

[事發]

月子房內發現蜈蚣在牆上爬

3月8日，在北京紅牆月子會所合肥香樟路店，已經臨時調換了房間的趙先生和其愛人接受了記者采訪。

趙先生的愛人本來住在隔壁的8101房間。事情發生在3月7日晚，當晚10點前後，趙先生的愛人躺在床上休養，趙先生在屋內忙著照看愛人和新生兒，此時月子會所還有兩名護理人員在場。“就在這時，我忽然看到床對面的牆上有個黑東西在爬。”趙先生稱，黑東西大約六七厘米長，吃驚的他趕忙上前一看，一條蜈蚣赫然在目。“牆上有蜈蚣，趕緊打。”趙先生慌忙說，隨後眾人將蜈蚣打死。

采訪現場，趙先生拿出了一個塑膠袋，袋內正裝著那晚打死的蜈蚣。“當時如果我沒有看到，誰知道它會爬到哪？”趙先生稱，發生此事後，他立即找到月子會所，交涉了半天，其愛人又驚又氣，心裡一直堵得慌，夜裡也沒睡好。

[講述]

消費者對會所服務感到失望

趙先生的愛人是2月14日入住到月子會所內的，合約約定28天，費用36000元。“可是我們入住僅僅一周，就聽到其他產婦抱怨，懷疑月子會所在洗衣服時使用了84消毒液。”趙先生稱，之後他們很快發現自家寶寶的貼身衣物和被子都有大面積的掉色。“寶寶的衣物和被子都是新的，而且品質不錯，正常的洗衣液是不可能導致大面積掉色的，84消毒液會使新衣服瞬間掉色。”

趙先生稱，此後他找會所交涉，會所將相關的護理人員更換，並答應寶寶衣物放在包間內清洗，“但我提出讓他們賠償已經洗壞的衣物，他們一直沒賠。”“36000元住28天，一天的費用在1200多塊，入住前會所說得好聽，會提供優質的服務，可是他們把衣服都洗壞了，現在包間又爬蜈蚣，這和優質服務相差太遠。”趙先生稱，連續發生的事情，讓其愛人對會所的服務充滿失望，“產婦本來就需要靜養，可如今心裡一直堵得慌，現在奶水明顯減少，一家人現在不知道如何是好。”

[回應]

一股東出面答應將進行協商

針對趙先生反映的問題，北京紅牆月子會所香樟路店的一名生活主管表示，會所給寶寶洗衣物時並未使用84消毒液，“如果客戶懷疑我們使用了（84消毒液），他可以拿衣物到第三方檢測，如果檢測確實是使用了，相應的責任我們會承擔。”

此外，3月7日晚，趙先生反映其房間內發現蜈蚣後，該主管趕到包間內查看，現場的確發現了一條蜈蚣。“不過，蜈蚣究竟怎麽進去的，這個我們不知道。”

趙先生稱，此事發生後，會所的一名法律顧問曾找到他，亮明會所的態度後建議趙先生走司法途徑。趙先生說：“他們這是推卸，完全是在敷衍顧客，我們反映的問題會所不正面解決，一個‘司法途徑’將問題一推了之。”

采訪現場，一名女士自稱是會所的股東，當著記者的面，她表示將與趙先生協商處理此事。