1600個售樓電話騷擾120 工信部重罰

法制晚報?看法新聞 （記者 王伶玲）昨日，工信部公布了對“一些建案推銷電話呼入寧波市120急救熱線擾亂社會秩序事件”的處罰結果，對寧波夢飛通信設備公司、北京恆大天創科技有限公司等企業從速從重施以行政處罰，並將其納入違法不良資訊記錄庫和電信業務經營不良名單。這是自十三部委《綜合整治騷擾電話專項行動方案》公布後，開出的首張罰單。

事件

1600個售樓電話騷擾寧波120

自今年4月份以來，寧波120被建案推銷電話打爆了！

據寧波市急救中心調度科科長洪波靜介紹，從今年4月份開始，建案推銷電話一下子暴增，最多一天接到90多個。而這些騷擾電話部分是由第三方房產銷售公司打來的，一般是通過軟體進行撥號，許多打來電話的房產銷售員自己也不知道打的是120急救電話。

急救中心的工作人員表示，每每接到銷售電話都會解釋，此電話為急救電話，是專為接收急救患者的。但是，每天，這些建案銷售電話依然一個接一個地打進來。

寧波市急救中心介紹，近年來120熱線接到騷擾電話的情況數不勝數。據最新數據顯示，2018年前5個月，寧波市120急救熱線共接聽電話47713次，其中無效電話13397次，包括惡意騷擾電話2491次；總出車數13215次，其中空診次數2004次。

經寧波通信管理局核查，其中有部分為建案推銷電話。這些推銷電話主要涉及5家房地產開發企業，分別是：寧波中體萬融房地產開發有限公司、寧波市寧豐三盛投資發展有限公司、寧波中青創文化廣場開發有限公司、寧波恆一廣場開發有限公司、寧波景煌置業有限公司。

目前上述5家企業已被處理。

進展

工信部重罰涉事增值業務方

隨著十三部委《綜合整治騷擾電話專項行動方案》公布後，浙江省通信管理局在工業和資訊化部指導下，及時作出響應，經查明，寧波夢飛通信設備有限公司通過借用北京恆大天創科技有限公司的增值電信業務經營許可證，向某基礎運營商申請開通經營性語音中繼線並經營增值電信業務，給寧波市120急救熱線撥打騷擾電話1600余個，影響惡劣。為此，浙江管局依相關法律、法規，對寧波夢飛通信設備公司、北京恆大天創科技有限公司等企業從速從重施以行政處罰，並將其納入違法不良資訊記錄庫和電信業務經營不良名單。

記者了解到，此次被工信部處理的涉事企業，全部為增值業務提供方，也就是為推銷建案的房地產公司提供座機電話的企業。

調查

花100元就能開通網絡座機

此前，本報曾報導過銷售公司通過購買電話網關，連接無線或者有線電話。這些銷售公司只需要花費每台電話100元的開戶費，就能辦理一部號碼顯示為“010”開頭的8位數座機號碼的網絡電話。然後利用這部電話就可以向市民撥打推銷電話。而這些電話多以“5324”開頭。

根據《中華人民共和國電信管理條例》第七條和第九條的規定，經營網絡電話業務需要取得基礎電信業務經營許可證。而該許可證只有幾家電信運營商才有，民營公司都不具這一資格。

記者注意到，目前市面上的騷擾電話除了種類繁多的銷售、推銷電話外，還有很大一部分是詐騙電話。根據騰訊手機管家日前發布的《2018年上半年手機安全報告》數據顯示，2018年上半年，騰訊手機管家共收到用戶舉報騷擾電話近1.43億次，較去年同時期下降39.23%；其中詐騙電話近2970.52萬。

對於公眾來說，遇到騷擾電話市民回撥後均為空號，這也令公眾既無法保留證據，也令執法部門無從追查。業內認為，此次的《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，被認為是國家重拳打擊騷擾電話的開始。十三部門將綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段，對騷擾電話進行整治，規範通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人資訊的行為，合力斬斷騷擾電話的利益鏈條。責任編輯：石宇(EN003)