12306顯示無票就真的沒票？技術負責人回應了

（央視財經《中國財經報導》欄目）除夕越來越近，這幾天，鐵路部門迎來了返鄉客流的最高峰，但仍有些人在為買不到返鄉的車票發愁。一些熱門線路，為什麽12306總是顯示沒票可賣？用第三方搶票軟體能不能順利搶到票？鐵路售票平台有沒有更多的管道向社會開放？針對這些人們關心的熱點話題，央視記者獨家專訪了被稱為12306網站背後“最強大腦”的中國鐵道科學研究院12306技術部主任單杏花。

記者：有些人質疑，12306顯示無票真的是完全沒票嗎，有沒有可能像前些年有內部人工控票？

單杏花：不會的，12306顯示沒票肯定是沒票了，鐵路管票都是系統來管，所有管理軌跡都是留存的，鐵路本身有嚴格的規定，這是肯定不可能的。

記者：我也在春節期間通過12306買火車票，但是現在打開12306所有班次都是無票，這樣的情況12306對我還有什麽意義呢？

單杏花：因為您現在畢竟想買春運期間的票，買的是年前過年回家的票。實際上車票已經提前30天開售了，30天前已經有很多旅客把熱門方向的票買到手了，所以您看的時候確實看不到了。另一方面，即便有一些旅客退票或者改簽，有一些票源可能返回來，但是返回來之後搶票軟體已經刷走了。旅客退簽返回的車票，搶票軟體一直在刷，在兜底，普通旅客12306上點一下刷一下，幾秒刷一次。搶票軟體毫秒級地刷，會率先拿到旅客退簽返回的車票。

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