找對問題，才是解決問題的第一步。
以下，Enjoy:
作者：進擊的阿秀
來源：進擊的阿秀（ID：zchxuexi）
先跟大家分享一個故事：
18 世紀末時，英國把澳大利亞作為犯人的流放地，需要經常向澳大利亞發配犯人。
於是英國政府雇用私人船主運送犯人，采取按人數計費的方式。
但是政府很快就發現犯人在運送途中的死亡率高的嚇人，平均死亡率為 12%，高的能達到 37%。
那麽該如何解決這個問題呢？
常規的思路要麽就是派政府人員監管，或者派醫生，或者強行要求降低死亡人數，強行規定犯人的生活標準等等。
經過了很多嘗試之後，英國政府發現，這些措施根本無法解決問題。
這是因為英國政府沒有找到問題根源，依據表象給出的解決方案必然沒有用。
真正的核心原因是，英國政府按人頭向私人船主付費，因此私人船主不必向交付結果負責，在行船途中還會故意害死犯人以降低運營成本。在刻意之下，死亡率不高才怪。
好在英國政府很快意識到了這個問題，他們改變了付費模式，依據登上澳大利亞的犯人人數進行付費。問題立刻迎刃而解。
這就是找對真實問題的重要性，找到真實的問題，很多時候你根本不需要花費太多的精力，就可以解決問題。
01
你需要的不是一份萬能藥方
而是一份個性化的診斷證明
最近見了很多人，也接觸了很多讀者，他們很多人都是先描述一下問題，然後單刀直入的問：你覺得我這事兒該怎麽解決？
我覺得非常有意思，大部分人根本沒弄明白自己的真實問題是什麽，就糾結在表象問題上，執著於得到一個答案。
可怕的是，現在網上的“庸醫”很多，很多人也會相應的給出一個大而化之的答案，但是多數人需要的不是一個萬能藥方，而是對個人的診斷證明。
比如很常見的一種情況就是，大家習慣與把自己的問題歸結於意志力：
平常花錢花多了，認為自己沒有意志力——其實是缺乏科學的財富管理方案；
立一個flag堅持不下去，認為自己沒有意志力——其實是目標設定的有問題，或者目標管理方法有問題；
天天加班，你以為是因為自己沒有自控力刷了幾下手機——實際上可能是你沒有養成良好的睡眠習慣，睡眠不足導致腦子渾渾噩噩。刷不刷手機可能都乾不完活兒。
這樣的例子非常多，但實際上跟你的意志力關係不太大，主要還是缺乏一套科學的方法，或者定錯了目標，但是大多數人會把這種自我改變的失敗，歸結為意志力缺失、懶等方面。
很多人並沒有給自己開出個性化的診斷證明，而是相信自己的直覺，或者簡單判斷，把問題歸結到了表面的原因上。
02
如何鎖定自己的根源問題？
請你“從零開始”
我可以向大家介紹一種麥肯錫鎖定問題的方式：從零開始。
很多時候，直接思考解決問題的辦法，未必是解題的最好思路，而是應該回到原點，思考這件事情最根本的原因是什麽？而不是直接問，我該怎麽解決這個問題。
想明白問題是什麽，才是解決問題的第一步。
不要小看這一步，太多人在這一步上吃虧了。
比如每月月光的問題，如果從一般的剁手黨的思路出發思考“我該怎麽辦”，一般得出來的結論都是：我要少花點，有些東西不該買。
但同一個問題，對不同的人來說答案可能完全不一樣。
比如一個女生在北京稅前工資12000，到手 9000 左右，那麽去掉房租（3000）、出行（300）、飲食（1500）、人情往來（1000）、穿衣打扮（2000），本身就剩不下多少錢了……
你努力一年也不可能攢下什麽錢，更何況稍微一多花就透支了。
那麽你這個時候的核心策略應該是多賺錢，而不是少花錢。
比如你在這個星球裡打卡老堅持不下去，很多人會認為自己懶，就找個理由不再做這件事情了。
結果導致了間歇性努力，持續性無能的傳統局面。
很多人到了這個坎上就會想“我就是懶，從小到大堅持一段時間就堅持不下去”。似乎為自己找到了一個理由：“我從小到大都這樣，現在這樣也理所當然”。
真的是這樣麽？
也可能是你老是在疲憊的夜晚督促自己學習，這時候本身就很容易懈怠；
也可能是你沒有給自己設定一個合理的目標，假如你想一個月背一本英漢大詞典，這種目標絕對會讓你中途放棄；
也可能是你沒有給自己設立獎懲機制，放棄成本過低，要知道很多時候，放棄不是因為堅持太難，而是因為放棄太容易。
原因可能是多樣的，所以你回到原點，找到真實的問題就無比重要。
03
那你要怎麽使用“從零開始”這個方法呢？
1、不要自動的把問題歸結成腦海裡本能想到的那個
就如查理芒格說的“永遠反過來想想”。
2、大多數事情有非常多的原因，把可能性全部列出來
比如你可以用嘗試的方法，不斷地判斷可能性：
如果晚上堅持不下去學習，那我就早睡早起學習；
如果我背一本英漢詞典做不到，那我就三天背一頁；
如果我放棄太容易，那我就請別人來監督我，建立獎懲機制。
總之，不要輕而易舉的相信自己的直覺，而不是思考，更不能一下子放棄。
3、不斷的追問自己：這是根本問題麽？
對比哪一個原因更接近真實情況，不斷的追問自己，這是我的真實原因麽？還有更好的解釋麽？
4、問幾個周圍更聰明、更專業的人，讓他們幫你判斷你是不是對的，而不只是相信親近的人。
舉個很簡單的例子，對於要不要買房和高考志願填哪個學校這種重要的人生問題，很多人相信的不是周圍比較懂行但不親密的專業人士，而是親密但不懂行的七大姑八大姨。
5、依據問題，提出解答的方案。
來源：進擊的阿秀（ID：zchxuexi）
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