QQ看點產品負責人：DAU從8000萬到1億我們做對了什麽？

11月2號，在2018騰訊全球合作夥伴大會QQ分論壇上，騰訊公司平台與內容事業群內容平台二部總經理楊達志披露了QQ看點近期數據。據悉，截至今年9月份，QQ看點DAU已經突破1億。

騰訊公司平台與內容事業群內容平台二部總經理楊達志

QQ看點是一個年輕的資訊流產品， 95後、00後的比重接近7成，其內容也呈現年輕化特點，以遊戲、二次元動漫、明星、極限運動、時尚美妝、黑科技等垂直領域的內容為主。今年5月份，騰訊第一季度財報首度披露了QQ看點的日活用戶，數據顯示，第一季度QQ看點DAU超過8000萬——時隔幾個月，這個數字又突破了1億大關。去年8月到今年8月，QQ看點在日均流量、用戶互動頻次等各項指標上面都有不同程度的增長。

一個產品體量過億的產品如何保持高速增長？騰訊公司平台與內容事業群內容平台二部總經理（QQ看點產品負責人）楊達志帶來了他的分享。

以下為演講實錄：

各位尊敬的嘉賓、媒體朋友們、看點的小夥伴們，大家早安！

非常榮幸去年在成都開放大會上首次向大家介紹QQ看點，一年的時間很快就過去了，今天特別高興有機會在這裡再次分享QQ看點在過去一年的發展和變化。

QQ看點其實是一款在QQ內孵化出來的個性化內容產品，致力於打造年輕人喜愛的精品內容和社互動動平台，所以我的演講主題是《內容社交 看看點點》，就是邊閱讀邊社交。

首先看一組數據：9月份，QQ看點DAU已經達到了1億。男女用戶比例比較均衡，男生佔54%左右，活躍用戶中接近70%是95後的用戶，真正的互聯網原住民、新生代。

我們把今年8月和去年8月的數據放在一起對比可以看到，QQ看點在整體的數據漲幅非常大，圖文PV漲幅70%，PGC账號增長7倍，影片播放量規模增長10倍，Biu發布量增幅到3倍。這是一個年輕人新的社交玩法，把好的內容Biu出來給你的好友看。

平台更新，短影片和社交關係鏈成為突破點

在快速增長的數據背後是產品在過去一年中不斷的更新迭代的過程。在平台更新上我們做了哪些重要舉措？

QQ看點入口更新。從圖中大家可以看到，過去QQ看點入口在消息列表上，隨著用戶每天進入看點的時間、次數越來越多的時候，特別是消息特別多的用戶，查找看點入口就越來越不方便，所以我們今年把看點從消息列表上直接放在QQ一級目錄，就是圖中底部的第三個，看點正式成為手機QQ和通訊社交並重的功能。

小影片入口更新。進入到看點首頁，我們更新了小影片的入口，原來叫做“點點”的入口，更新到作為小影片流的入口。影片是QQ看點中內容體系非常重要的內容形態，除了小影片流入口調整外，整個團隊不斷通過優化推薦引擎和策略，包括產品體驗上的各個細節的打磨，使整體影片流量有了數量級的增長。

互動入口更新。看點首頁右下角，原來“點點”就是所有用戶基於內容社互動動沉澱的一個流，這個入口現在放在手機QQ消息列表上，因為消息列表在QQ裡是用戶社交的主場景，所以今年放在消息列表上，使用戶所有基於內容產生的互動、消息通知、基於內容的評論及時的在主要的社交場所中得到更新與通知。

互動玩法更新，用戶體驗的精雕細琢

圍繞從內容到社交，除了平台上的幾個更新之外，我們在看點裡設計了幾個新的玩法。

對我們的號主、內容創造者來說，可以在看點主推薦流裡獲取到流量，他們吸引到的粉絲可以沉澱在另外一個關注流，也就是上面提到的看點關注流。他們在這個關注流裡所有發布的新的內容可以及時的通知到他們的粉絲，專屬於CP的流量可以與粉絲們有更強烈、更近距離的互動，培養粉絲社區的粘性。

消息通知的互動更新。當用戶Biu了一條內容以後，好友在手機QQ消息列表或者看點首頁可以及時的收到互動消息的通知，這樣Biu的內容可以更精準、更快速的觸達到QQ好友，這條路徑不再是單純依賴算法引擎的推薦，是通過社交途徑的傳播。

如圖是今年楊紫在空降看點的活動中Biu了自己新劇的內容，瞬間她的粉絲群體大量去傳播、轉發，所以每一條的Biu讓楊紫在她的手機上收到一條互動消息的通知，當時楊紫的團隊特別驚訝，現場自己把這個拍成小影片發給我們。

評論互動的更新。原來評論跟在每篇文章和每個影片後面，現在提供一個新的能力，就是用戶可以把他們喜愛的評論Biu出來，會沉澱在好友的看點關注流中。QQ用戶比較年輕，所以會產生很多的神評論，有的時候評論比文章內容本身還要精彩，所以當Biu出去的評論在看點裡沉澱的時候給更多好友關係鏈提供一個機遇，讓他們把評論一層一層沿著關係鏈的傳播傳遞出去，所有評論的曝光會帶著評論產生的文章鏈接，對號主來說，這是內容隨著社交傳播放大消費的新路徑。

話題互動更新。今年我們全量把話題功能開放給用戶，大家可以看到上圖左邊第一個話題頁的詳情頁，可以把同一組下各種不同內容聚集在一起，用戶可以在這裡一次性消費主題所有內容，而且邊消費內容邊產生互動，形成從看到寫比較連續的操作。當單一用戶在話題裡發布自己的UGC內容的時候，發布的UGC內容會帶著這個話題沉澱在自己和所有QQ關係鏈和好友看點關注的流，使話題和話題PGC內容順著不同社交關係可以得到更大範圍的傳播。

合作更新，為優質資訊賦能

前面講到了平台更新、社互動動新的玩法，第三個點是我們也是在過去一年當中常常思考的很重要的一個方面，就是我們怎麽能夠在平台上設計更多的合作機制，給合作夥伴、給優質的號主，在平台上給他們賦能，讓他們能量得到更大的發揮，所以有幾個新設計的機制。

第一，互動內容行銷。從內容行銷來看，今年我們也在不斷探索，邀請了明星進行空降活動，在這個空降活動中會設計兩個場景：一是進入看點首頁會有一個把明星IP形象進行大的曝光；二是看點推薦流下拉刷新露出頂部這個區域，希望把這個組合起來，能夠提供給我們優質的合作夥伴，使他們在有大的IP、大的電影、電視劇宣發的時候能夠利用好這些管道，共同把這些好的內容曝光給大家。我們在手機QQ動態搜索中有一個熱搜區，和大的IP內容團隊、合作夥伴製造設計一些好的合作案例，都是可以借鑒使用的路徑。

第二，優質達人養成計劃。在流量上，會給優質達人做一些傾斜。看點關注流中會挑選一部分優質的账號、優質的號主，根據他們的屬性、興趣、內容取向和我們的用戶、粉絲，做一個精準的匹配推薦給他們，這樣主要是加快號主去更快速的挖掘到潛在的粉絲群體，把這個連接的過程加快、加速。我們在看點關注流中提供一個發布特權，這個特權給優質的號主可以有更快捷、門檻更低的方式發布他們的短內容，這個目的主要是為了和他們的粉絲群體更快速、更近距離產生互動，培養粘性和共生共長。用號主的資料卡，為號主開辟了特殊的小小區域，希望給账號號主賦能，給他們更大的想象太空。

QQ看點三大更新串聯，內容社交正當時

前面分享了看點今年的幾個主要的變化，接下來舉幾個案例，展示怎樣從平台更新、社交新玩法、合作機制串聯起來，給號主有一個更快速的成長和成功的路徑。

首先，向大家展示一個典型的應用場景，是我們在一部青春電影《快把我哥帶走》中的其中一個植入片段，所講的是妹妹的閨蜜在發布了偶像動態以後，發現在評論區和Biu互動區出現了很多黑粉，於是和所有粉絲加入到戰團中PK保護她的偶像，這是在年輕人中非常常見的場景。

大家都知道上個月的大型的吃瓜事件，趙麗穎和馮紹峰官方宣傳結婚。那一天有一個數據讓我們非常驚訝，就是在馮紹峰在看點中發布了官方宣傳的帖子，這個帖子得到了24萬Biu發布量，這個數量遠遠超過了他在微博上官方宣傳消息的轉發量。也是告訴我們團隊自己，這個完全是得益於Biu這種玩法通過緊密的社交關係鏈一層一層發酵和傳播，整體來說加強了內容的流轉。

這是一張西藏的星空照片，非常美，是看點裡的一個攝影達人拍攝的。他今年7月底才用自己的QQ號在看點裡開始發文，沒想到看點的用戶對他的照片還挺買單，有很多用戶在留言裡詢問他的拍攝技巧，Jeff非常積極主動調整內容和方向，而且積極主動參與到攝影相關的話題中，不僅在話題中發布自己的作品，同時對粉絲在話題中發布的攝影作品參與點評和指導，進行更多的交流互動。

從8月到10月，粉絲快速增長到了接近10萬。有一天他專門給我們發來一個自己的內容評論區的截圖，是一個粉絲對他的作品的真摯的表達，讓他非常感動。

另外，還想和大家分享一下在看點上看到一個用戶的評論，這個評論在我們團隊中也在流傳：“有沒有跟我一樣打開QQ心事不知向誰說，於是點開看點，看一看、笑一笑、感動一下，您好陌生人，願你天黑有燈、下雨有傘，路上有良人相伴，明天太陽依然會升起，請你不要停下腳步，如果可以加個好友我陪你聊。”

最後，衷心的期盼每一位用心創作內容的參與者加入QQ看點，和億萬的年輕人共成長，謝謝大家！