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專訪庫克:蘋果如何憑iPad奪回教育市場?

蘋果公司的這場春季發布會“全都沒按套路來”,舉辦地在遠離矽谷的芝加哥;會場是一所高中,發布會在禮堂,演示就在教室裡;主題是教育,而不是第六代iPad這款硬體;一共60分鐘的發布會,大約有45分鐘是蘋果的員工和一些教育工作者陳述如何通過iPad這個載體改變老師們的教育方式,以及學生們的學習方式。

對熬夜看直播的網友來說,這不是一場容易理解的發布會。所以在這場不走尋常路的發布會結束後,新浪科技對蘋果公司CEO庫克(Tim Cook)及主管教育的App產品市場行銷副總裁Susan Prescott進行了獨家專訪,一場簡短談話中談到了今天的產品,以及蘋果所期待的教育行業的未來。

 為什麽是iPad

“我們上次見面是去年12月吧?對,在上海。”,他用這句話開始了今天的談話,也順著上海那次見面,說起了今天幻燈片中出現的上海一家使用iPad教學的學校。

今天的主角是“教育”,基礎是iPad,而不是MacBook之類的產品。為什麽選了iPad而不是其他產品,庫克將之歸結如下幾點:

1)編程,Swift Playgrounds是iPad特有的一邊寫代碼一邊看效果的產品,孩子們由此入手學編程非常容易;

2)AR,去年開發者大會ARKit主要演示工具就是iPad,支持良好,在會後體驗區,工作人員都在展示用iPad看一隻青蛙的身體結構;

3)創造,這次加入了Apple Pencil支持,孩子們可以寫寫畫畫,iWork套件也為此加入了批改標注;

4)經濟性,2000多元(美國是300美元左右)的價格,筆電類產品買不到好的,對學校來說,買iPad是更劃算的行為;

5) 教科書體驗更好,很多兒童有聲書已經證明了這點。除了看到,還可以觸碰螢幕聽到或看到立體展示身臨其境。蘋果顯然希望這種“多媒體”教學可以取代目前的紙質書本。

這些點都很有說服力,尤其是AR。庫克在近期的幾次公開活動都提到它,不從娃娃抓起都沒道理。當然他沒有提到的是,選iPad其實也是從市場角度考慮,這是蘋果與谷歌之間的一次田忌賽馬式的錯位競爭。

目前在美國學校裡份額最多的是谷歌的Chromebook,或是微軟Winddows陣營的那些低價電腦,它們外觀都是常規的筆電樣式,多以低價取勝;相比之下,iPad價格接近(Chromebook一般200-300美元),但觸控的形態決定了它的體驗遠勝於低價筆電們,蘋果還做了進一步優化,加入了手寫筆的支持,用自己的成熟產品去打擊其他陣營的低端產品。

即便在沒有Chromebook的中國學校裡,2588元(學校購買價是2388元)也只能買到那種螢幕粗糙處理器老舊的低端電腦,田忌賽馬的效應顯而易見。

製造課堂使用場景

蘋果奪回教育市場的手段更多的是讓它更符合“課堂”這個使用場景下的功能。

首當其衝的就是iWork套件,在過去幾年裡,“蘋果的office軟體”隨著蘋果手機電腦的普及為人們所熟悉,之後蘋果乾脆把它免費了,今天為了進攻教育市場加入了批注功能,給學生直接用iPad寫作業,以及老師直接用iPad批作業留下了可能。

SchoolWork應用

另外還有SchoolWork應用,庫克認為這種電子化的方式相比傳統紙筆能看到更直接高效的反饋:老師由此看到學生的問題在哪,針對性改進或給學生量身定製課程,避免學生在某個環節沒學會、老師又不知道就進入下一個更難的環節的情形。

 

今天主題演講上提到的很多應用也有有類似的互動特性,蘋果把iPad上直觀的人機互動,拓展到了師生之間的教和學的互動,這恰好是傳統教育過程中缺少的東西。

另外還有個文化差異問題

當問到庫克如何用技術去抹平各國不同的教育習慣問題時候,他首先確定中美兩國在教學上並不是壁壘分明的不同,在一旁的工作人員也笑著說,他女兒在美國上學一樣會覺得考試太多,忙得焦頭爛額。

蘋果做了統一性的工作,而且在自家的基礎軟體方面基本是免費,比如SchoolWork應用,剩餘的個性化App交給了各國教育工作者和開發者們去處理,也就是說,蘋果在這兒又拿出了自己擅長的軟體生態戰略。為了鼓勵老師參與其中,蘋果還面向老師們推出了一個名為Apple Teacher的在線學習項目,老師也可以通過這一項目來創建技能、展示技能並發現新東西。

庫克提到了這次發布會上出現的ClassKit,它是蘋果針對教育市場打造的應用程式架構,開放API去打造跟教學有關的應用,與之前的HealthKit類似,但用途是將支持此架構的應用程式分配給所有學生的設備。

對蘋果來說,新iPad和它背後的SchoolWork,以及ClassKit等,既是一場期待已久的商業反攻,也是對自己的40年教育基因的再次證明。

所以他們在今天給iPad找了個新出路,變成一款專業工具,面向的又不是專業的人(學生群體)。

在發布會現場,相比廉價筆電們,學生們顯然更喜歡iPad。跑分夠不夠高肯定不是判斷它是否適合教育產業的標準,蘋果已經從硬體到軟體,還有開放和架構上做了足夠完善的準備,或許我們會在六月的WWDC上,看到更多進展。

(本文轉自新浪科技,原文標題:獨家專訪庫克:蘋果如何給iPad添加教育這個新屬性;作者:郭曉光)

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