“乘客上車的位置處於禁停區域，但是自帶導航沒有進行提示，結果我違停被罰了。”成都大邑縣市民王師傅是一名滴滴司機，他接到乘客訂單後，根據平台自帶導航到了機場南二路接客，沒想到幾天后便收到了罰單，原來該條道路禁止停車。王先生認為這是由於導航沒有提示這條道路禁止停車（正常情況應該提示）造成違法，要求賠償。滴滴方面表示，對交通違法高發區域進行提示為了更好的出行體驗服務，後續將持續進行相關優化，平台將對司機違停產生的罰款進行補償。
日常導航進行的違法提醒
司機委屈：
被導航引入禁停區域接客 慘遭罰單
5月30日下午6點18分，王師傅接到一名乘客拚車訂單，乘車地址位於成都雙流國際機場外的機場南二路。很快，王先生根據平台自帶導航開車駕駛到乘客指定地點接客，在路邊等了三四分鐘接上乘客後前往目的地。沒想到，幾天后王師傅便收到了交通違法罰單的通知，因機動車違反禁令標誌指示被交管部門罰款100元，記3分，這時王師傅才知道原來該條道路禁止停車。
收到罰單的王師傅有些委屈，他表示平時駕駛過程中遇到道路上有不允許停車或道路管制等信息，平台導航都會進行語音和文字提示，避免司機違法。他向紅星新聞記者出示了在其他接客過程中，導航進行的提示，上面寫著“起點長時間停車易違章，請聯繫乘客快上車。”
“但當時自帶導航沒有進行提示，我就正常開到乘客上車點停車等待。”因此，王師傅認為這是由於導航沒有提示這條道路禁止停車才造成違法，要求賠償相應的罰款以及處理罰款時誤工的費用共計300元。
滴滴回應：
提示持續優化中 將補償司機違停罰款
對此，滴滴方面表示，交通違法一直是出行領域比較難的問題，由於道路情況多變，在地形複雜的區域，對路況不熟悉的車主會比較容易發生交通違法行為。為了給司機提供更好的出行體驗，平台正在嘗試在行程前和行程中對違法高發區域進行提示。
“提示的前提是知道這個地方是違法高發地，但不是所有的高發地我們都是知道的。”滴滴方面介紹，後續將持續進行相關優化，並持續提醒駕駛員在出行時嚴格遵守相關法律法規和交通規則，隨時關注路面提示。針對王師傅的遭遇，出於體驗考慮，平台將對其違停產生的罰款進行補償。
紅星新聞記者 張肇婷
圖片由受訪者提供
編輯 余孟祥
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