當Apple旗艦店遇到京東：電腦銷量增長超200％

7月29日消息，Apple產品企業旗艦店近日正式入駐京東，未來京東與Apple將圍繞企業市場在軟硬體、數據、售後以及智能解決方案等領域展開深入合作。

數據顯示，自去年京東與Apple在企業級業務上達成合作意向後，Apple各品類線在京東企業業務的銷量均取得增長。其中，Apple電腦在2019年上半年同比增長超200%，iPhone同比超85%。

Apple還攜手京東企業業務部門，持續發力對企業用戶的全方位資源服務升級。雙方在共同服務企業客戶方面共同探索，針對辦公場景中包括硬體保障、額外設備維修或更換、IT技術支持等一系列服務需求，京東聯合Apple推出上門取送機維修服務、產品定制服務、京東維修等服務，而面向大型客戶還提供AppleCare for Enterprise（企業級AppleCare產品）服務。

對於Apple而言，京東擁有的企業客戶，以及渠道能力、行銷能力、服務能力，均可助其打開中國市場的大門，提升線上銷量。特別是進入2019以來，京東企業業務發力入口建設，圍繞不同行業與場景建立起採購入口。而這正成為吸引Apple入駐京東企業業務並提供電商首個授權的關鍵。同時，京東還可將入口反饋的大數據及時給到Apple，為其產品、解決方案的改進與研發提供依據。

而對於京東企業業務而言，與Apple的深度合作可以補充和完善京東智能辦公的服務生態。通過此次合作，Apple的產品設備、解決方案以及ISV資源將統一整合入京東京點智能辦公解決方案，共同為企業客戶帶來安卓、windows體系外的軟硬體一體化服務，為企業辦公場景提供更多元化的選擇。

上遊新聞·重慶商報記者 孫磊