編者按：Reddit 創立於 2005 年，是用戶討論各類問題的開放性平台，已經成為了美國五個訪問量最大的網站之一。據外媒報導，Reddit 的月活躍用戶為 3.3 億，每月訪問量高達 180 億，目前在全球網站排名位居第 7，僅次於 Twitter。Reddit網站的圖示是個外星人，也有媒體將之稱為“矽谷裡的外星人”。
The Information 此前曾報導，今日頭條曾於2016 年有意收購Reddit，總估值高達 200 億美元，最終以雙方交易價格未達成一致告終。在2017年早些時候，Reddit 完成新一輪 2 億美元的融資，估值順利達到了 18 億美元。
最近，《紐約雜誌》（New York）專訪了Reddit高級副總裁Dan McComas，對曾經的老東家，他直言不諱：“我在 Reddit 工作的那幾年讓世界變得更糟了。”McComas從2009 年開始在 Reddit 工作，但由於在他擔任產品高管的 9 個月裡，並沒有達到董事會期待的“增長”目標，2015 年他被掃地出門。McComas 認為，Reddit 一味追求增長，罔顧滋生中的混亂的同時，也忽略了真正對社區有貢獻的老用戶。
到底，今天的Reddit如何看待“增長”？
矽谷科技媒體The Information的作者Tom Dotan近日專訪了美國人氣最高的新聞社區Reddit首席運營官Jen Wong。Wong就廣告業務、媒體行業等話題分享了自己的觀點，包括：
認為Reddit的廣告業務可以與主要的社交媒體平台相媲美。
Reddit與內部發布者的關係是讀者評論的論壇，而不是推動流量。
一系列數字媒體網站可以創建更具廣告規模的公司。
根據原文，編譯如下：
Reddit首席運營官Jen Wong只在該公司工作了六個月，但她對廣告業務抱有很大的抱負。在接受The Information採訪時，前Time Inc.首席運營官表示，Reddit應該能夠建立一個與社交媒體網絡Twitter，Snap和Pinterest“相當”的廣告業務。這還有一段距離：這些公司中最小的一家的廣告收入約為10億美元，大約是Reddit的10倍。
Wong的樂觀態度是基於Reddit每月活躍用戶增長3.3億的基數，這比其最近一個季度的Twitter報告的要更多。去年4月，她被Reddit聯合創始人兼首席執行官史Steve Huffman聘請，目標是將這個以用戶生成的影片和評論聞名的網站轉變為真正的生意。
其中很大一部分工作是要讓Reddit對廣告商更有價值，但也得增加讀者之間的互動。考慮到這一點，Reddit希望讓內容發布者使用Reddit來生成文章或影片的評論。這與他們使用社交媒體公司的方式截然不同，即獲取流量。
一些投資者認為Reddit及其基於利益的子公司是社交媒體的理智替代品，其他社交媒體依賴於憤怒來推動其增長。（Reddit以“有毒內容”而聞名，但這些內容大量充斥在沒有廣告的版塊中。）
據知情人士透露，Reddit的收入在過去三年中增長了兩倍，而在2018年，該公司內部項目將帶來超過1億美元的收入。Reddit拒絕評論其收入預測。投資者當然寄予厚望：Reddit去年以18億美元的估值籌集了2億美元。
在與The Information的對話中，Wong談到了Reddit在發布者中扮演的角色，以及更廣泛的媒體行業狀況。自從她離開後，Salesforce（注：客戶關係管理CRM軟體服務提供商）首席執行官馬克貝尼奧夫（Marc Benioff）收購了時代雜誌，她說這筆交易符合媒體所有權的歷史。（注：2018年9月，美國新聞周刊《時代》雜誌以1.9億美元的價格被Salesforce聯合創始人Marc Benioff及其妻子Lynn Benioff收入囊中，並且此次收購行為系二人個人行為，與Salesforce無關。）
以下對話經過修改和調整：
Q：你對媒體公司的看法是什麽，其內容應該主要來自付費作者，還是內容全部由人們免費提供？
A：內容發布者與Reddit之間存在著自然的互動，因為Reddit提供了評論。上周我們在紐約的辦公室裡有一群發布者，我們從他們那裡聽到的第一件事就是他們感歎評論已經消失了。需要一定的生態系統才能獲得高品質的評論。我認為我們絕對是最好的，但發布者不能這樣做。所以他們想要我們的評論，因為他們意識到品質評論歸我們所有，他們並不認為Twitter是高品質的評論。他們當然不會在Facebook上發表任何評論。所以我們在這個意義上是互補的。
Q：他們重視Reddit向他們網站的導流嗎？
A：我認為最終他們更喜歡流量，但這不是我們的主要目的，我們不會說我們保證你的流量。這不是我們關注的重點。也就是說，如果你與內容發布者交談，他們中的很多人在社區建立業力方面做得非常好，比如華盛頓郵報或NatGeo品牌。某些品牌確實從Reddit獲得了大量流量，但這並不是我們主動提供的。它適用於真正致力於社區的人。
Q：你如何看待在線付費內容的未來？是否有商業模式可以支持向人員付費來創建內容？
A：我確實認為會有報酬。問題是那些企業可能不是很大。由於某個地區對付費內容的需求分散，可能會有很多小型企業。因此，人們將在技術領域為The Information或BI（Business Intelligence）付出很多。我認為這是一個可持續的模式，但這些企業最終能不能規模化還存在問題。
Q：您如何看待媒體公司的資助者？您如何看待Marc Benioff買下了時代雜誌？
A：媒體公司幾乎總是由家庭擁有。這是報紙和雜誌的歷史。所以它與你今天看到的沒什麽不同。有不同的家庭。我認為這很棒。我認為時代是一個偉大的品牌，希望它會做得很好。我認為華盛頓郵報已經從矽谷的知識中茁壯成長。所以我認為那些仍然是偉大品牌的機會。
Q：那些正在苦苦掙扎的新媒體業務集合怎麽樣？有人買它們嗎？
A：取決於媒體業務。這很有意思。我認為，這些數字品牌都應該放在一起。由於估值和人員等原因，執行起來非常複雜。想想所有的數字出版商，或者其中很多公司，形成主題相似的集群。如果你把它們全部添加起來，它們就會有巨大的廣告規模。它們可能與我在時代公司的[獨特觀點]一樣大，而且他們將是精益運營商，新鮮品牌，千禧一代的觀眾。那裡有一個真正的機會。挑戰在於他們都有自己的投資者，他們自己的創始人。因此，卷起的執行是一項挑戰，但其理論似乎是正確的：你有一個[內容管理系統]，
Q：時代公司自己為什麽不進行匯總？
A：歸結為估值; 也許他們有更多的現金。但這些數字出版商估值很高。
Q：估值是否必須下降？
A：我不知道。你已經看到某些地方已經開始整合了。當然，較小的資產傾向於合並，例如Group9。所以我認為他們肯定會處於更加鞏固的金字塔底層。
Q：Reddit在上一輪融資中獲得了數十億美元的估值。這如何改變業務？
A：我認為，作為一家公司，就我們的團隊和經營方式而言，自Steve回來以來已經成熟了很多。我們建立了一個擁有該行業豐富經驗的執行團隊。我們去年聘請了很多人，並且已經進入了這個超級增長期。所以我認為作為一家公司，我們絕對是一個專注於用戶、社區和商業化的專業運營，並且在政策等方面做了很多深思熟慮的工作，這對每個人都有好處。
我認為我們的用戶明白我們想成為一家企業。Steve每個季度做一次“問我任何事情”的活動，同時我們對作為一家企業來經營非常開放，可以回答任何問題，另外，還有個Reddit的廣告版塊，人們在那裡詢問有關廣告的問題。
Q：融資會怎麽使用？收購嗎？
A：我們一直在尋找發展業務的方法。如果進行收購是有意義的，我們會考慮一下。如果有意義地做到這一點，我們肯定會繼續這條路線。我認為我們非常明確地意識到我們的目標，並且我們繼續增加每日用戶數，繼續發展我們的廣告業務，繼續探索多種不同的貨幣化途徑。
Q：你認為Reddit的收入能達到多大？
A：你見過競爭對手吧？當你想到Twitter，Snap，Pinterest時，你知道，那些廣告業務的規模，我認為我們沒有任何理由不能擁有類似的業務。
Q：就目前而言，Reddit宣傳想廣告商們宣傳的點是什麽？
A：沒有人會說我們在平台方面還不夠大。我們的主要閱聽人千禧一代、Z世代是非常理想的閱聽人，他們有著令人難以置信的參與度。
企業進入Reddit並管理客戶服務。AWS這樣做。他們雇用; 沃爾瑪這樣做，他們要求產品開發輸入。有電信公司這樣做。用戶回來時會看到“我不喜歡手機上的邊緣”這樣的細節。人們會告訴你哪些內容？他們進行市場調查，他們會測試，例如，一家公司在投入1億美元用於行銷活動之前測試創意。他們將在我們這測試創意，因為Reddit上的“hivemind”是他們的目標消費者，顯然他們也會將它用於付費行銷。
Q：他們這麽做是免費的嗎？
A：這是一種混合物。就像招聘一樣，它實際上是付費的。客戶服務不是，它是有機的。從市場行銷的角度來看，Reddit是最好的環境，擁有最相關的閱聽人群體，這是發布資訊的最佳位置。Twitter上的主題標簽非常短暫。在Reddit中，你可以找到適合你內容和對話的實際主頁。
Q：廣告客戶在很大程度上理解這一點？
A：正在發生變化。我可以告訴你，我們在市場上看到了令人難以置信的動力。
Q：為什麽？我的意思是你認為這是因為廣告商真的在尋找替代[Facebook和谷歌]雙寡頭的替代品嗎？
A：我認為人們總是在尋找其他選擇。我想你已經看過很多像“Google和Facebook不是行銷策略”的文章。確實如此。所以從根本上說，有開放太空，但我認為還有——你看看Reddit上的統計數據吧？大多數行銷人員都試圖接觸千禧年的Z世代，他們希望能夠大規模地接觸它們。他們希望與他們相關。這是他們的請求，然後你看看Reddit，你想，等一下，閱聽人在Reddit成群結隊，他們在那裡度過了那麽多時間。在這裡，他們可以找到學習和自我資訊的資訊。我們消化了很多時間。我們的廣告支出指數低於你與此閱聽人群體共享的時間。
Q：在定位方面，你們在廣告技術方面投入了多少資金？
A：相當數量。我說我們的廣告平台就像中途飛行。我們有一些部分，比如我們有“每千次觀看費用”拍賣，剛剛推出了“每次觀看費用”，我們根據你的預期基於興趣小組進行定位。還即將推出“每次點擊費用”，以改善效果廣告客戶的體驗。更加增強的定位，就像自定義閱聽人群體一樣，廣告商可以上傳第一方數據並進行閱聽人群體匹配。
Q：你是否想要獲得更多種類的消費者品牌，只是為了讓Reddit本身更清晰，更清晰地了解與該網站相關的品牌類型？
A：現在真的沒有廣告客戶我認為不會出現在Reddit上——即使是最難對付的人，比如L'Oreal，其中最受歡迎的品牌之一，他們正在使用。奧迪，豪華汽車，他們在。金融服務業的Charles Schwab，他們在。我認為沒有任何口袋是禁區的。我認為我們唯一想要考慮的唯一一個可能是製藥公司，但是每個人都希望更明智地選擇製藥公司。從消費者的品牌安全角度或類似的角度來看，我覺得我們已經跨過了坎。
Q：你對日益增長的訂閱影片點播影片業務，例如Netflix，有何看法？
A：我認為Reddit的SVOD（訂閱影片點播影片服務，Subscription Video on Demand Video）很多。不是因為我們要進入SVOD，而是因為我認為這對我們來說是一個巨大的機會，成為行銷合作夥伴。當你想到即將進入SVOD的大量資金時，已經有大量資金投入到內容中。這就像內容的黃金時代。第二件事就是這些SVOD服務進行收購需要大量資金。但如果你把它花在傳統的收購行銷上，你將永遠不會讓账面變得好看。
你可以問任何人。這是他們最擔心的問題：我如何有效地獲得收益？好吧，Reddit擁有最活躍的粉絲群。狂熱分子，這些是你的口口相傳的人，他們將向世界宣傳西方世界、權力的遊戲、單身漢、RuPaul's Drag Race（魯保羅變裝皇后秀）的驚人之處。任何節目，都在rRddit上。所以你從最大的粉絲那裡得到了乘數效應。對我們而言，我們已經在娛樂行業的業務中看到了這一點。每個人都喜歡，哦，是的，我在Reddit上。我確切地知道我的粉絲在哪裡。
Q：Reddit有一個付費版本，您可以在其中訂閱和刪除廣告。這是一項大生意嗎？
A：不。大多數用戶對有廣告的版本都覺得還行。所以就像，為什麽不擁有這個功能，看看你可以從中獲得多少錢？但這是選擇，對嗎？順便說一句，當我們打開廣告時，我們應該乾淨利落地做到這一點，因為這是我們的價值所在，總能讓用戶選擇。我認為曾經我們並沒有做到極致。現在，我覺得做得不錯了。
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