老年人頻陷保健品行銷「陷阱」 專家支招如何防騙

原標題：老年人頻陷保健品行銷「陷阱」 專家支招如何防騙

中新網石家莊10月29日電 (肖光明 王天譯 張帆)晨練過後，李海像往常一樣，趕到一家售賣理療儀等保健器材的行銷中心聽課。彼時，行銷中心並不算寬敞的房間內，已經坐下了20多名老年人。中新網記者走訪發現，像這樣的保健品行銷中心，多散落於偏僻的街道上、社區的民房裡。

一家保健品行銷店內，20多名老人正在聽課(非正常拍攝) 王天譯 攝

據統計，截至去年年底，我國60歲以上的老年人口已達2.41億。其中，相當一部分老人過著獨居或沒有子女陪伴的生活。孤獨，沒有方向感，讓很多空虛的老人產生了各種依賴，不斷地陷入不良商販精心設計的圈套中。對此，社會學者彭秀良表示，關愛老年人的生活環境，是一個社會不可迴避的話題，子女多關心、陪伴老人，社區多組織老年活動，彌補老人的空虛狀態，司法部門加大對非法銷售的打擊力度，才能從根本上改變老年人被騙的現狀。

「投其所好」的晚年

石家莊離休老乾部李存近日又獲得了「世界級」大獎。這回的名頭著實不小，叫做「世界華人傑出書畫藝術家」。然而，想要獲得這個榮譽，李存需要準備簡歷以及提供書法作品，然後將2688元人民幣匯入指定帳戶。不久，他將獲得「組委會」頒發的榮譽獎盃以及一本與齊白石、傅抱石、啟功等著名藝術家並列印刷的作品集，且翻開封面就有李大爺的照片以及他的藝術生涯簡介。

像這樣的「榮譽」，自李存離休以來，已經獲得過幾十次。

今年89歲的李存，一生粗茶淡飯，生活簡樸，沒有不良嗜好。工作時期的一身中山裝穿了數十年，裡面打滿了補丁。

李存可以說是新中國成立後最早的一批律師，後又從事司法工作，並擔任主要長官。自上世紀80年代末離休以來，他全身心投入到書法藝術上來，並在石家莊老乾部圈內小有名氣。

李存的兒女告訴記者，自從老先生投身書法藝術後，各類徵稿評選信件便如雪花般寄到家中。從一開始需要掏幾十元到現在需要掏幾千元，老先生對此樂此不疲。數十年獲得數十項掛著「全國」、「中華」、「世界」級別的榮譽，家中掛滿了獎狀與獎牌獎盃。

一家保健器材行銷店內擠滿了聽課的老人 王天譯 攝

「他被騙了一輩子。」女兒李女士直言不諱。道理沒少講，郵寄的地址很多都是一樣，只是換了個名頭，這樣的山寨組織、山寨獎項其實就是為了騙老乾部的錢。

在李存忙著獲獎的時候，石家莊的退休乾部趙為民也在別人為自己精心編織的財富夢上越走越遠。

趙為民能歌善舞，愛好廣泛，退休以後被拉入各種退休乾部群中。群裡經常組織爬山、旅遊、唱歌、喝茶等活動，趙為民經常參加。

然而，不久後家人發現，趙為民每次參加完活動後，都能拿回一些小禮品、小傳單之類，而趙為民也從之前的健康、養老話題變成滿口的投資、增值話題。

家人隨後發現，趙為民所在的群裡不光是退休老年人，還有一些與他們年紀差距很大的人，這些人不僅請老年人遊玩，送老人們禮品，還對他們描繪出一個又一個天上掉餡餅的故事。

「前幾天，又有人向父親介紹了一個不知名的電商平台，稱存五萬送五萬，買家用電器非常合適。我查詢後才知道，這個平台的標價比正常管道高出一截兒，實際購買的產品並不值五萬。」趙為民的兒子告訴記者。

熱衷「保健商品」的老人們

裝修簡陋的偏僻商鋪或居民樓民房內，牆壁上張貼幾張保健品宣傳條幅，一個電子黑板或白板前，擺放著十幾個至幾十個不等的板凳，角落裡再堆積上一些大米、白面、雞蛋等形式各異的贈品，一家某品牌保健品的行銷中心就「開張」了，顧客們是來自附近居住的平均年齡60歲以上的老年人。

中新網記者調查發現，這些前往保健品行銷中心「聽課」的老年人或是身體抱恙，渴望保健、治未病；或是貪圖便宜，想以低價購買高價物品；亦或是單純的寂寞，只想找一個能和同齡人接觸溝通的場所。

在一家推銷某品牌口服液的保健品行銷中心聽課已經半個多月的張建芬，近幾天來一直被行銷員單獨「談話」，原因是聽課的20多名老人中，就她到現在一份保健品都沒有購買過，「再不買，他們就不讓我來聽課了」。

今年67歲的張建芬，老伴去世多年，孫子暑期開學讀初一，不需要她再接送，「一時間，不知道自己該乾什麼了。每天早上醒來，都覺得無所事事。」張建芬說，直到半個月前，和她一同晨練的朋友介紹她到這家保健品行銷中心。

張建芬告訴記者，她並不富裕，也知道這些保健品大多都沒有效果，但讓她堅持聽課的原因，是能和眾多的同齡人在一起，「如果現在再讓我回到那個冰冷的屋子裡，一天天不知道該做些什麼，我寧可花錢在這裡。」

糾結了一晚後，張建芬從積蓄裡拿出了2000元錢，登上三輪車奔向小區內的那家行銷中心。這是購買一份保健品的最低數額。

記者採訪中發現，在行銷中心聽課的眾多老人中，像張建芬這樣理智的人並不多。69歲的李海就是眾多聽課的老人中極具典型的代表。

李海有退休金，子女工作也不錯，老伴去深圳的女兒家幫忙帶外孫女已有半年，獨居在家的他以前經常和同齡的老人們在小區下象棋。「大概兩個月前，有個年輕人給我們發傳單，說是到旁邊的保健中心聽養生課，就能免費領取雞蛋，聽夠15個課時就可以免費獲得頸部康復儀一台。」

帶著幾分懷疑，他們收起了棋盤，如同小學生一般，每天按時聽課。李海膽固醇高，平日不吃雞蛋，但免費獲得的東西，讓他有一種說不出來的快感。如今，老人的廚房裡雞蛋已經積攢了百餘枚。和雞蛋一同積攢下來的，還有頸部康復儀、電療毯、按摩椅和數十盒各種品牌的保健食品。

李海告訴記者，這些理療儀和保健品，都是他兩個月間的聽課所得。「外上市場上想把這些買下來，沒個四五萬你都甭想！這還是小孫照顧我們，給我們從內部管道拿回來的，一共才一萬多點。」李海口中的小孫，是一名行銷員。

李海說，他趁著行銷中心搞活動，把明年的保健食品都買了下來。

在石家莊市一個農貿市場內，有一家面積不過20平方米的小店，牆面上掛著寫有靈芝、西洋參的紅色條幅，壁櫥上擺放著不同包裝的產品，角落裡則是幾桶食用調和油和一些5斤裝的麵粉。

狹長的房間內，一名小夥子站在電子看板前講解，螢幕上顯示著腎陰虛的癥狀特徵，20多名老人坐在台下的塑料板凳上，聽得專註。

小夥子講解一段後，開始進入提問環節。「好，剛才我給大家講解的，是腎陰虛的具體癥狀特徵。那麼，腎陰虛究竟有哪些癥狀呢？我要考考大家，看看大家對知識點的掌握——那位舉手的張阿姨，你來回答。」

接下來的互動場景，這些平均年齡60歲以上的老人們配合著行銷員談癥狀、談感受，一時間，氣氛熱烈而融洽。

專家教你如何防騙

警察部刑事偵查局副局長陳士渠告訴中新網記者，今年上半年，有機構發布了一份針對中老年人的網路調查報告，數據顯示參與調研的中老年人遭遇到最多的詐騙類型就是保健品詐騙。

陳士渠稱，我國批準了27種保健食品功能範圍，但從這27項功能來看，一般是輔助、改善、調解、促進，絕不能直接起治療作用，虛假的保健品或者養生品除了騙取中老年人的錢財以外，最可怕的是會傳遞錯誤的養生觀念，有時候延誤病情錯過最佳治療時機。

陳士渠分析說，老年人之所以容易陷入保健品行銷騙局主要有四個方面原因：一是社會發展太快，老年人的知識、資訊結構跟不上社會的發展，而且騙子的詐騙形式專業化，有固定「話術劇本」，擅長取得中老年的信任，讓老人上當受騙。二是部分老年人退休或失業後經濟狀況不夠穩定，常期望能有機會意外致富，因此容易上假廣告和推銷商的當，損失錢財。三是隨著身體各項機能逐漸衰退，病痛增多，老年人對晚年生活的不確定感以及對死亡的恐懼感會增強，一些騙子就利用部分老年人的心理，打著祛病強身、偏方有奇效等幌子進行詐騙。四是人到了晚年，就希望得到更多的關懷，而一旦跟家人、親戚的親密聯繫不足，面對陌生人遞過來的「關愛」橄欖枝，老年人很難設防，被欺騙很容易。

陳士渠表示，詐騙一直是侵害公民個人財產的毒瘤，而且詐騙團夥越來越專業，分工細緻，有人專門負責收集和販賣民眾的資訊，賣給實施詐騙的人。這些人在獲得公民個人資訊之後就能有針對性地實施騙術。

對於如何避免保健品詐騙，陳士渠表示，首先老年人要打消「花小錢賺大錢」「吃小虧佔大便宜」的念頭；其次是老人自己拿不定購買主意時，可以找兒女徵求意見；第三是生病要到正規的醫院去看，買葯要到正規的藥店去買，不要輕信所謂的包治百病的「神葯」；最後不要相信陌生人對你無緣無故的小恩小惠，不要相信有人說自己被治療好了的說辭，也不要覺得拿了小恩小惠就一定要購買產品。

對此，社會學者彭秀良也表示，面對花樣繁多的銷售騙局，單單依靠老人自身根本無法防範。在日常生活中，子女的關愛、陪伴是第一位的。其次，社區組織也應當擔負起自己的職責，多組織老年活動，彌補老人脫離工作後的空虛狀態。(完)