AI、5G能否引爆在線教育？

作者 / 唐亞華 蘇琦

編輯 / 蘇琦

金句速覽

任何新技術都可以從兩個視角看：第一是否提升了原有業務，第二會產生什麽新事物。（薑敏）

真正的科技應用不應該只是簡單引入算法或技術，而是要把技術還原到現實生活場景當中。（柴明一）

未來學習的場景可能不是在課堂上或螢幕前，而是在虛擬的真實生活場景中。（張泉靈）

現在的技術可以做到提升效率、增加供給，而AI更多想看除了這兩點以外還能不能創造新東西。（宗俊）

“AI能夠檢查小孩背詩，解放家長，但還不能解釋詩歌背後的人文精神，我希望未來AI能做人類未必能做到的事。”紫牛基金創始合夥人、少年得到董事長張泉靈在燃次元沙龍上表示。

互聯網+教育大潮浩浩蕩蕩，K12、素質教育、職業教育輪番上陣，但任憑風口輪轉，AI+教育始終是創業者和投資人必爭的高地。

目前AI技術已經在組卷與批改、評測與智適應、搜題與排課、AI教學與陪練等場景裡初展身手。未來，隨著AI技術的深化，再加上5G與VR、AR，科技必將為教育插上騰飛的翅膀。

基於對技術賦能教育的共識，山水創投和燃財經推出燃次元沙龍，這也是我們的第一場燃次元沙龍。燃財經、尋找中國創客主編賀樹龍作為主持人，與紫牛基金創始合夥人、少年得到董事長張泉靈，新東方教育科技集團助理副總裁、坐標學院執行院長柴明一 ，真格教育基金副總裁薑敏，創世夥伴資本合夥人宗俊等多位教育領域專業投資人，一起探討了AI、5G將如何引爆教育。

行業人士從自身案例延展開去，試圖觸碰技術拓展教育的邊界，揭開其中更多的可能性。

以下是燃次元沙龍實錄，經尋找中國創客（ID:xzzgck）整理：

主持人：近幾年，智能化成為教育行業的新趨勢，語音識別、圖像識別、大數據、人工智能、虛擬現實等新技術和教育行業的結合備受關注，不少創業公司都把賽道定位在“AI+教育”。2019年，在5G和AI雙輪驅動下，教育行業智能化面臨著哪些新挑戰？教育類創業公司又應該如何把握新技術帶來的新機會？首先請每位嘉賓舉一個AI在教育行業應用的、實實在在的案例。

宗俊：英語學習有巨大需求，技術是教育的工具，可以將供需進行匹配，並創造一些新功能。我們投的一個教育+AI的公司，把錄好的少兒英語學習視頻，通過AI呈現出與在線真人直播一樣的效果，根據學生具體反饋來提供不同片斷播放，實時互動。這樣通過AI可以把供給無限放大，把價格成本變得無限低，大量應用到市場上。

柴明一：我向大家分享在美國看到的一個虛擬實驗室。在美國大學真正有級別的實驗室投資非常高昂，且隱含的風險極高，這個虛擬實驗室項目可以通過計算機進行模塊化的搭建，構建出自己的物理、化學實驗室，模擬實驗室裡的所有操作，現在在美國已經覆蓋了超百所大學。真正的科技應用不應該是簡單引入一個算法或技術，而是像虛擬實驗室這樣把技術還原到現實生活場景中。

從投資角度，這個項目在美國有明顯的短板，因為市場有限。但如果下沉到中國K12的市場就會有很大潛力，中國很多三四線城市提供複雜的化學實驗室比較難，這樣的項目對於平衡教育資源，增強教育體驗有很大作用。技術要真正落地到場景當中，沒有場景單純談技術，會很蒼白。

薑敏：每個新技術的出現可以從兩個視角看：第一是否對原有業務的提升，第二會產生什麽新事物。通常直播教學上課後要做質監，以前需要專門找質監人員快速檢測，了解老師的課程是否合格，學生狀態如何。我們投的一個做編程教育的公司，自己做了技術方案，將上課視頻上傳到伺服器，匯總出來可以知道老師講了多長時間，孩子回答了多少問題，注意力怎麽樣。如果出現了低於閾值的數字系統會自動報警，再由人工質檢人員切入檢查。這樣的技術可以運用到所有的教育公司裡。

張泉靈：昨天晚上陪我兒子背詩，事實上目前AI已經能夠做到，不需要我檢查他背詩了，找一個小程序選好10首詩，隔5分鐘我看一眼哪個字錯了，AI語音識別已經非常強大，很大程度解放了家長。

但AI做不到的地方是，這首詩代表的人文精神是什麽，這兩首詩為什麽可以放在一起，能不能做知識延展。事實上這個基礎是存在的，通過大型搜索技術、NLP的技術、知識圖譜等，未來都是有可能做到的。

美國現在有一個特別有意思的教育場景，他們已經在使用AI做實驗改變用戶的學習場景。未來學習的場景可能不是在課堂上或螢幕前，而是真實的生活場景，還可以被虛擬。比如你在街頭突然遇到空襲，有炸彈，但在虛擬環境中你不會受傷，這個場景可以激發出你學習拆彈的欲望。這跟今天課堂上教學生拆炸彈的方法論完全不一樣。我希望未來AI能做人類未必能做到的事。

主持人：未來隨著技術的發展，你覺得AI能替代張泉靈這樣的人類老師嗎？

薑敏：從技術角度來講，離泉靈老師描述的場景還很遠。我自己從長期來看偏樂觀，中期非常想找到合適的場景，短期相對審慎。包括這次尋找中國創客的教育路演，什麽環節能用AI，能用到什麽程度，都要具體觀察。

我們現在看到AI是單點在用，什麽時候能夠由點到線、到面再到體，這需要不斷觀察和捕捉特別恰當的時機，對我們提出了非常多的挑戰。投資也需要很好地把握時間點，有可能時間不到時候你沒投進去，等時候到了你又投不進去。

主持人：AI技術對下沉市場教育資源的重塑，有沒有預期的時間點，能讓一線城市跟二三線城市擁有的教育機會相對平等？

宗俊：雙師課堂這件事其實從1999年、2000年就已經在做推廣了，包括真人直播。隨著移動互聯網、智能電視的普及，網絡環境土壤有了，成本也會越來越低，往下走的時間表會越來越快。

AI直接翻譯過來就是人工智能，現在的技術還是人工+智能，想要實現徹底的智能還有很長的路要走。現在的技術可以做到提升效率、增加供給，而AI更多想看除了這兩點以外還能不能創造新東西，比如在供需不平衡上發揮更大作用，極大降低成本等。我個人從長期來看也偏向樂觀，但是不一定會很快，這取決於基礎設施，需要整個行業的努力。

主持人：大家認為AI技術在教育行業落地可能面臨哪些挑戰？

柴明一：技術不會改變我們追求美好生活的方向，只會改變我們的腳步。現在的技術不都是正向的，有些腳步的速度反而被技術牽絆住了。怎麽能讓負向的技術做調整，這是一個問題。在最早沒有人工算法和推薦之前，我們都需要自主上網尋找，現在隨著個性化推薦增多，某種程度上已經進入這個邏輯循環當中。

今年在美國的教育展會上一直提到終身學習，技術是否可以幫助我們達成這個目標，這才是真正需要面對的問題。從另外一個角度來說，我們都很尊重技術創業者，正是有他們的存在，不遺余力地投入資源，技術才可以進步。

坐標學院執行院長 柴明一

主持人：今年是5G元年，一種聲音認為5G很遠，大公司還沒有太多布局，創業公司著什麽急；另一種聲音則認為，等到大公司把基礎設施搭建好，就晚了。你覺得5G到底能解決什麽問題？

張泉靈：5G是基礎設施，可以想象成更寬更快的高速公路。3G到4G催生了很多行業，5G為教育領域的大規模多人在線視頻教育，留出了更大的發展空間。我們也做培訓，投訴中的90%以上都是卡頓，其中又有80%以上的問題出在用戶家裡的設備。隨著5G、雲服務的提升，技術會解決教學過程中教的那部分用戶體驗，會慢慢打通線上和線下，這對教育公司來說是非常大的機會。

薑敏：最起碼先解決網絡的延時、卡頓等各種問題。有一天坐滴滴的時候我就在想，司機師傅為什麽一定要在車裡，忍受交通事故的危險和空駛的時間浪費，為什麽師傅不能借助5G高帶寬、低延時、高穩定性的特點，在家開車，解放人力。過了幾天，我看到中國移動5G展台其中一個應用真的就是遠程開汽車。我在想借助5G，服務業是不是也可以變成在線的方式。

柴明一：產業跟5G是相輔相成的，兩者的發展脫離任何一方來談都是偽命題，5G會加速產業的發展，提升產業運營效率，提升客戶體驗。同樣產業也給5G帶來內容，如果沒有真正的內容和產業的支持，商業模式就無法成立。5G的發展，很大程度上取決於誰先邁出第一步，在5G基礎設施鋪建的時候，是不是做好了準備，如何搭上這個順風車，是企業要思考的問題。

宗俊：我們非常看好5G，能對AR、VR技術帶來促進，AR、VR又會對教育有促進作用。沉浸式、實時、多人在線的體驗感肯定比對著一台電腦好得多，在此基礎上延伸出教育的場景和服務，非常有想象空間。

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