有房有車，有資格募捐治病嗎？

日前，四川一女士在募捐平台為兒子募捐醫藥費被指“詐捐”。有人稱她家有車有房，條件不差，募捐是為了騙錢。在經過幾天的考慮後，該女士向平台申請了退還所有善款，停止捐款。她決定賣房子籌款救孩子，不願讓孩子長大後受到“詐捐”的質疑聲。而這起事件，折射的正是個人求助背後的倫理之困。在缺乏熟人社會資訊對稱的情況下，求助者是否需要完全透明？什麽標準下的人才可以發起求助？有房有車，還有資格讓大家捐助嗎？

前不久，四川崇州市的胡彩雲剛滿3歲的兒子小小被嚴重燙傷，緊急送醫後，高額的醫藥費卻讓胡彩雲一家犯了難。事後，小小被燙傷的影片畫面流傳到了網上。不少人都對小小的遭遇表示同情和關心，其中有朋友建議試試在網上發起捐款，看看能不能救個急。隨後，胡彩雲一家當晚就把相關資料上傳到了網上，以醫生說的60萬元醫療費為目標，通過“水滴籌”向全社會發出了求助。僅僅十幾個小時之後，平台上就顯示已經籌足了30多萬。

但他們還沒來得及高興，事情的走向就發生了翻天覆地的變化。

籌款頁面中的評論區，開始有人質疑她家的經濟狀況：家裡做生意不缺這60萬。還說在保險公司買了保險，所有的費用都能報銷等等，因此被指責“居然跑去利用公眾的同情心捐款”。因為被質疑“家裡不缺錢”“詐捐”，她決定停止捐款，並申請退還所有善款。不願孩子背負罵名，打算賣房救孩子。

有人稱胡彩雲家條件不錯，還買了保險，被質疑“詐捐”。（封面新聞圖）

該事件與2016年的“羅爾事件”所引發的“詐捐”質疑，也有著異曲同工之處。2016年11月，一篇《羅一笑，你給我站住！》的文章刷爆朋友圈，文中稱深圳本土作家羅爾女兒羅一笑，被查出患有重病，每天花費高額醫療費。羅爾稱，每轉發一次這篇文章，便會為女兒的治療籌款多增加一元錢。而有網友稱此事為行銷炒作，一笑的治療花費並不像文中所說那般高額，而且羅爾在東莞與深圳均有房產，善款也早已籌齊。

這個問題背後，深刻地反映了當前社會的個人求助背後的倫理問題。

從熟人社會到陌生人社會

何謂“個人求助”？《慈善法》規定，個人為解決自己或家庭困難發布求助資訊不屬於慈善募捐，真實性由個人負責，不屬於慈善法調整範圍。也就是說，個人求助和個人救濟，並非《慈善法》管轄的範圍。因此，在朋友圈給發布求助資訊的個人捐錢，不是慈善捐贈，只是個人贈與的關係。

但個人募捐顯然是較為有效的個體救濟的方式，也是公民互助的精神體現，這是需要肯定的，在社會保障沒有健全時，會起到很大的作用。正因如此，儘管個人募捐領域經常出現負面問題，但官方並沒有禁止此類行為。

在現實社會中，如果一個人遭遇困境，個人求助籌款的社會路徑一般是這樣：親人－朋友同事－熟人（聽聞過此人或此事的）－間接熟人（同鄉校友、朋友的朋友等）－公眾。信任是基於費孝通所說的“差序格局”，以水波漣漪方式漸次展開。越外圈關係越弱，越內圈越相互了解，信任度更高，可獲得的支持越多。這也成為中國熟人社會的基本形態，其中本身也附帶著熟人監督的機制。

費孝通先生稱，中國傳統社會中的人像是落入水面的石頭，關係則像是水中的漣漪，以每個人為中心向外散發出很多圈漣漪，並逐步減弱消失，而每個人也處於別人的漣漪之中。（網絡圖）

但隨著互聯網時代的來臨，由於其擴散性和不可控性，這個社會互助的鏈條被打破了，直接變成了“求助者－公眾”這個簡單的模式，從熟人社會轉到了陌生人社會，缺失了資訊對稱下的熟人監督，很多問題也由此產生。

在原來的體系中，捐款者對求助者有不同程度的資訊對稱和信任度，知根知底，很難出現詐捐的情況。但現在的互聯網求助，公眾無法獲得有效的資訊，所以這其中的信任度是很低的，一旦求助者出現了並不符合捐贈者想象的境遇，捐贈者就會感覺受到欺騙。

這其中，就出現了幾個關鍵問題：其一，在缺乏熟人社會資訊對稱的情況下，求助者是否需要完全透明？其二，什麽樣的人才可以發起求助，即什麽標準下的人才有資格？

有房有車，還有資格求助嗎？

在此事中，求助者是做生意的，有私家麵包車、房子。羅爾也被揭示“在深圳有一套房，在東莞有兩套房”。而在捐贈者看來，處在這樣境況下的求助者和貧困沾不上邊，為什麽還要來求助？有網友指出，越來越多的網絡捐款讓很多人找到新的致富途徑，明明可以自己解決，卻不願降低自己的生活品質，對親人沒有盡心盡力，反而向社會伸手。

但貧困也是相對的。對於處在絕對困境中的人，自然需要幫助。但對於一些中等收入的人群，面對突發情況，在熟人社會情境下的個人求助的邏輯，就是大家不希望他們被困境逼上絕路，因此事生活急劇惡化，還能夠保持基本的生活水準。而不是等其賣房賣車一貧如洗之後，才幫助他。換言之，我們不能要求每個求助者都要在砸鍋賣鐵之後才能求助。

有人會問，胡彩雲一家都有房有車了，還有資格讓大家捐助嗎？大家知道了這個資訊還會捐款嗎？這其實是兩個層面的問題，她有無資格受捐和別人願不願意捐款是兩回事，誰也不能給他人定門檻和標準。

個人求助救助，本身就是一個自願互助行為，尤其是熟人圈的求助，與有多少資產、什麽樣的婚姻歷史等無關，說白了，就是一個願打一個願挨的情形。事實上，水滴籌、輕鬆籌等個人求助的平台，基本上都是通過朋友圈傳播的，這個路徑，實際上還是符合熟人社會的路徑的，只有少數情況會延展到完全陌生人的群體中。

因此，個人求助不應該有門檻和資格設定，也不要糾結背景和動機，而是要多關注善款使用的監督。當然，如果發起求助時，又刻意隱瞞經濟狀況，或者誇大病情、困境等資訊，可以被視為有詐捐嫌疑。

個人募捐，如何減少糾紛？

個人求助案例日見增多，亟需規範，解決辦法主要有幾個方面：

第一，捐款者自身要多做資訊的核對，通過熟人的信任背書是比較合適的方式。日常的慈善捐贈，還需要多認準專業的公益機構。

第二，求助者需要盡量公布與求助有關的經濟、財產等核心資訊，不能刻意隱瞞（這一點也需要熟人的監督）。如果求助者一開始公開核心的經濟狀況，捐款者就會過濾那些陌生人群體，避免後期引發爭議。

第三，將個人求助往合規的慈善捐贈引導。基於當前詐捐案例頻發，應該逐步把一些個人求助引導進相關的公開募捐平台，避免捐款資金流入難以求證、不易監管的個人账戶，將資金交由相關的專業公益組織代管，使之進入規範化的管理體系。同時，推進個體求助向專業組織募捐、管理的公益規範化發展，如此，對受助人和捐贈人而言，都是一種保護。