全面關停！新東方“最成功在線教育業務”涼了，CEO要去山區支教

圖 / 21世紀經濟報導

來 源丨21世紀經濟報導（ID：jjbd21）

作 者丨王峰

編 輯丨周上祺

9月13日，東方優播CEO朱宇在朋友圈中稱，“雙減”政策下，東方優播已經決定全面關閉K12業務。

東方優播是新東方在線旗下K12小班直播課機構，全面關閉K12業務意味著東方優播將終止運營。

東方優播是國內最特殊的一家K12在線教育公司，其只在三四線城市和縣城線下招生，采取本地化編班和教材，由位於北京或武漢師資基地的老師在線直播授課。目前國內只有東方優播采取這種模式。

截至今年5月30日，東方優播已進入全國273個城市，付費學員人數連續幾年呈倍數增長。新東方的在線教育產品遠遠落後於其他頭部教育公司，因此，發展迅猛、模式獨特的東方優播被稱為“新東方最成功的在線教育業務”。

東方優播此前已在部分城市實現盈利，其模式也已進入成熟期，但“雙減”讓其戛然而止。東方優播CEO朱宇告訴21世紀經濟報導，關停原因在於“滿足不了無境外資本的要求”。

“雙減”政策規定，外資不得通過兼並收購、受託經營、加盟連鎖、利用可變利益實體等方式控股或參股學科類培訓機構。

公司账面資金較為充裕

朱宇在朋友圈中稱，“雙減政策下，優播已經決定全面關閉K12業務，並已經全面啟動學員退費和員工裁退補償工作。公司目前資金充足，能在10月之前完成退費和裁員工作。”

“雙減”政策規定，外資不得通過兼並收購、受託經營、加盟連鎖、利用可變利益實體等方式控股或參股學科類培訓機構。

也就是說，已經上市的學科類校外培訓業務要麽剝離出上市公司，要麽退市。知情人士告訴21世紀經濟報導，對於為何不將東方優播剝離出上市公司繼續運營，“是新東方集團認為不好操作”。

9月10日教師節，俞敏洪在朋友圈感慨：自成立新東方後，每年教師節會為全體老師寫信，以表感謝。而今年不敢再給老師們寫信，原因是很多老師都失業了，未來還會有更多老師從新東方離開。

話音剛落，東方優播即宣布關停。

啟信寶信息顯示，東方優播是北京新東方迅程網絡科技股份有限公司（下稱“新東方迅程”）的全資子公司，新東方迅程是新東方在線的運營主體。但新東方在線2019年采取VIE架構在香港上市，新東方迅程被上市主體新東方在線科技控股有限公司協議控制，後者注冊於開曼群島。

根據新東方在線2021財年中期報告，新東方持股53.76%，騰訊持股9.62%。新東方亦是采取VIE架構在美國、香港兩地上市，此外，新東方在線的其他個人股東的持股方式同樣是個人獨資的境外公司。

據介紹，東方優播的退費學員規模達到7萬人次，但由於東方優播課程價格偏低，且新東方現金充足，退費將不成問題。截至2021年5月31日，新東方在線账上現金及現金等價物為15億元，此外還有定期存款3.17億元。

新東方在線回復21世紀經濟報導稱，依照國家“雙減”政策要求，新東方在線積極響應並持續調整相關業務，確保公司合規發展。東方優播已決定關閉K12階段學科類培訓業務。目前，公司账面資金較為充裕，我們將依法依規做好學員退費和員工夥伴的妥善安置及補償。

CEO將去山區支教

朱宇在朋友圈表示，個人計劃在掃尾工作結束後去山區支教1-2年時間。他告訴21世紀經濟報導，自己並沒有離開新東方。

2008年時，還在清華大學讀大四的朱宇到新東方兼職做高中數學老師，當時，新東方的主營業務還是起家時的大學生和出國留學業務。

此後，新東方的K12業務發展迅速，朱宇乾脆放棄了在清華大學的博士生學業（本科直博），退學加盟新東方。

2016年在線直播大班課初露端倪的時候，新東方卻與新東方在線合資創辦了東方優播（新東方在線此後收購全部股權），創始人正是朱宇。現在看來，東方優播是一個典型的新東方體系內產品，其本質上是將新東方線下小班課模式搬到了網上，不在新東方線下學校已經布點的城市招生。

區別於大班課模式中主講老師授課、輔導老師服務，東方優播實行25人以內小班教學，主講老師同時提供輔導服務。

由於東方優播的招生入口只有一個——線下體驗店的低價入口班，因此其獲客成本極低。新東方在線2019財年年報電話會議曾披露，當時東方優播的獲客成本只有16元。即使在2020年暑假大戰中，東方優播的獲客成本也只有100元。

朱宇2020年曾在公開場合介紹，“2020年暑期大戰，一些頭部在線大班課機構用十幾億線上廣告招到了約200萬低價班學員，東方優播沒有投放線上廣告，用大約兩三千萬的行銷預算招到了60萬學員。”

在一些市區人口只有一百多萬的城市，東方優播已經實現了超過1000萬元的年收入。

為何關掉的是東方優播？

“雙減”政策發布前，東方優播已經結束了擴張期，即將進入收獲期。

截至2021年5月31日，東方優播進入了全國273個城市，僅比半年前新增了2個城市。而在上一個半年，東方優播新進入99個城市。

東方優播內部人士曾告訴21世紀經濟報導記者，放慢新開城的腳步是既定策略。“300左右個城市已經足夠支撐很大的體量，現在越往低線城市走，家長的支付能力越弱，會影響到產品價格。”

雖然新開城速度放慢，但截至5月31日的半年時間，東方優播的付費學員人次同比還是增長102%，仍處於高速發展期。

為什麽這樣一個模式成熟、發展迅速的品牌，卻在“雙減”來臨之際被新東方第一個關停？

這可能是因為東方優播所在的市場規模有限，運營難度卻極高。

首先，由於東方優播是新東方體系內的差異化產品，其招生範圍都是新東方不會去開設校區的三四五線城市，競爭對手是當地的線下培訓機構。業內人士介紹，在2020年校外培訓行業火爆時，這個市場規模也只有150億元左右。

當市場需求強烈時，東方優播可以利用新東方體系內的優質師資，降維打擊本地校外培訓機構，但當“雙減”削減市場需求後，供給難免失衡。

其次，東方優播提供的是一種本地化課程，線下體驗店除了作為招生入口，還承擔搜集當地學情的任務，比如會去當地公辦學校收集試卷，並提供給教研部門進行課程開發。

“雙減”之後，為了避免校外培訓機構在學校之外再造一個教育體系，東方優播的本地化運營勢必面臨阻力，進行搜集學情，舉行講座獲客的難度都將提高。

東方優播關停後，接下來的問題是新東方在線的K12直播大班課業務何去何從，以及新東方在線整體業務如何定位。

2021財年以來，新東方在線加大了K12直播大班課的行銷投入，雖然收入和學員與頭部機構差距較大，但增長迅速。

截至5月31日的2021財年，包括東方優播在內的K12業務營收為7.87億元，同比增長166.7%。

“雙減”之後，如果保持目前的產品模式，新東方在線的K12業務勢必剝離出上市公司，並重新單獨注冊為非營利性機構。

多位新東方在線內部人士稱，目前還不確定K12直播大班課是否會像東方優播一樣關停，還是繼續運營。目前市場上主要K12直播大班課機構均仍在維持運營。

略顯尷尬的是，在近兩個財年，新東方在線在逐漸調整並削弱傳統的大學教育業務，專注於K12業務。2021財年，大學教育營收為5.49億元，同比減少14.5%；付費學員人次從94.2萬減少到57.3萬。在2021財年的下半年，大學教育的營收也比上半年減少3600萬元。

“雙減”突然而至，新東方在線也可能再次尷尬地轉型，重新在大學教育業務上加大投入。

本期編輯 陳思 實習生 彭雅