中消協稱影院要求自費買3D眼鏡不合法，服務義務不應轉嫁消費者

5月27日，中國消費者協會通過微博稱一段時間以來，經常有消費者投訴去電影院看3D電影時，影院不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。有網友對此吐槽：“也不會有人一直隨身帶副3D眼鏡吧，半年買了三副眼鏡了。”律師指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。

中消協稱：“影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬於典型的‘不平等格式條款’，涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定：‘經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定’、‘格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。’”

中消協還呼籲各地文化主管部門和市場監管部門，加強對影院此類行為的監督執法，糾正此類“霸王條款”，保障消費者的公平交易權。

隨後也有網友指出，有些影院未必會對3D眼鏡進行消毒，中消協對此回復：“保證衛生安全也是影院應盡義務。”