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美國實體零售店現“關門潮”,今年或有1.2萬家門市關閉!

(央視財經《國際財經報導》)近日,美國折扣日用品連鎖店弗雷德宣布將關閉129家門市。而根據美國科爾賽特研究公司的數據,預計今年全美零售業門市關閉數量將達到創紀錄的1.2萬家。

目前,弗雷德相關門市已經開始清倉拋售,加上這次將要關閉的129家門市,弗雷德今年將要關閉的門市總數將達到263家,僅剩下大約80家零售店以及166家藥店繼續運營。

受經營不善等因素影響,今年以來弗雷德的股價已經下跌超過75%,每股股價不到1美元。事實上,弗雷德的境遇絕非個例。根據美國科爾賽特研究公司的統計數據,截至7月5號,今年美國已有7062家門市關閉,已經超過去年全年水準。

根據美國消費者新聞與商業頻道的報導分析,來自後起之秀的激烈競爭、以及人們消費習慣的轉變,是導致美國實體零售店出現大規模關門潮的主要原因。

美國:數字技術帶來實體店購物新體驗

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在實體零售店迎來關門潮的同時,線上網絡零售巨頭正在從線上轉戰實體店。研究機構預測,到2022年,美國70%的零售業銷售仍將發生在實體店中,而新的科技應用將顛覆實體店的購物體驗。我們來看路透張宇浩從紐約發回的報導。

路透張宇浩:我們今天來到了紐約的沃爾瑪智能零售商店,來看一看,新的科技為這裡帶來了什麽變化。

在佔地4600平方米的沃爾瑪智能商店中,裝備了大量的傳感器,攝影頭以及數據處理器。系統能夠識別貨架上的商品並對數量進行追蹤,同時也能推算出果蔬的新鮮程度,工作人員則根據分析結果更準確及時地進行補貨。另外,系統也能實時計算出所需的購物車或收銀台數量,提高了運營效率。

沃爾瑪智能零售店執行總裁邁克·漢拉恩:我們將可以真正掌握貨架上的一切實時信息,追蹤產品在系統和供應鏈內的流轉動態。你會看到機器學習,開始理解整個物流供應鏈,理解顧客對於貨架上商品的需求。

路透張宇浩:在新零售領域,我們也能看到電商巨頭亞馬遜高調的身影。在我身後就是亞馬遜的無人商店,在這裡,最前沿的數字科技重塑了實體商店的購物環境,也改變了人們的購物方式。

消費者使用手機軟體在無人商店門口掃碼後,便可開始購物,之後不需要排隊結账即可離開。店內的傳感器通過追蹤消費者的生物體征及運動軌跡,結合貨架上的貨品數據,準確識別消費者的有效購買行為,並記錄在亞馬遜账戶上,結账收費,真正實現了隨拿即走的購物體驗。

亞馬遜無人商店客戶亞當·弗林特:這真的非常直接、快捷而且簡單。最耗時的可能是下載APP並輸入我的個人信息。

亞馬遜無人商店客戶亞莉克希亞·馬格努森:你不需要帶銀行卡,甚至也不需要帶現金。太神奇了。

新的技術為傳統零售行業帶來變革,但新零售時代也面臨著不可忽視的隱患,例如,無人商店如何實現退換貨?大量的數據收集則有可能造成消費者的隱私洩露等等。

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