為什麽你總被“女版喬布斯”這樣的創業者欺騙？

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伊麗莎白的謊言曾經的成功，恰恰是打中了我們社會的一種集體弱點。

作者 / 梁文道

來源/看理想（id：ikanlixiang）

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這一年的寒冬，似乎格外冷。

我們親眼見證了無數曾經輝煌的創業神話，一一倒塌；我們看到許多曾經叱吒江湖的人物，逐漸落寞。

這些曾經動人的故事，如今留下的多剩唏噓。

其中，「女版喬布斯」的故事，可能你早已有所耳聞，從估值90億美元的未來型醫療企業，到如今一無所有，伊麗莎白·福爾摩斯精心打造的「醫療神話」，最終只是一場可悲的騙局。

這個故事背後，我們除卻看到矽谷頻頻流傳的創業神話的覆滅之外，伊麗莎白的謊言，曾經大獲成功，恰恰是打中了我們社會的一種集體需要，擊中了我們集體的痛處，我們集體的弱點。

2013年在美國興起了一個概念，被估值達到10億美金以上的創新創業公司，被稱為「獨角獸公司」。這個名詞出現的背景正是2013年，美國和國際上巨大的熱錢湧進了矽谷，到處尋找可投資的對象。

什麽樣的對象才能稱得上「可投資」？那就是一個又一個年輕、有衝動、有熱情、有理想、有創意的創業者，他們用手上一份份靚麗的企劃說服投資者，而這些企劃就是一個又一個動人的「故事」。同樣的故事情節，也在不久之後的中國翻版出現。

許多人說，2014年是中國的創業元年。從那一年開始，我們目睹無數創業公司在中國崛起，背後有無數動人的故事在市場上流傳。

到了2018剛剛過去的這一年，很多人發現，原來創業熱潮已經到了一個要走下坡，急速冷卻的寒冬時刻。

曾經被譽為「中國新四大發明」之一的共享單車，以及連帶的各種共享經濟，就正在面對巨大的危機，許多共享單車創業公司倉皇結束，無人貨架現在好像也真的無人了。

但我覺得很可惜，因為這其中有些故事，直到今天我仍然認為是可行的，比如共享單車，只不過由於投資環境、社會背景、管理元素等各方面的原因，使得它不得不面對今天的困境。

在各種甚為動聽的創業故事之中，還有許多故事你一聽可能就會發覺不對勁，但是這樣的故事卻能讓許多投資者和大眾莫名其妙地相信，直到把它養成一頭巨型怪獸，發生了非常可怕的爆破之後，才意識到原來這是一場荒謬的騙局。

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「女版喬布斯」的驚天醫療騙局

今天就想和你談論一個在美國發生的，有關醫療保健產品的創業故事，以及它是如何被揭發後才發現是一個巨大騙局的過程——這個故事的主人公，就是曾經一度輝煌的矽谷「明日之星」Theranos公司的創辦人，伊麗莎白·福爾摩斯（Elizabeth Holmes）。

關於伊麗莎白·福爾摩斯的故事，相信你也在各大社交媒體中有所耳聞，其中流傳最廣的一篇中文報導，可能就是出自「遠讀重洋」公眾號裡的一篇文章，大家可以參考（閱讀文章：女版“喬布斯”覆滅記！矽谷美女CEO被曝百億美元大騙局 | 遠讀重洋）。

這篇文章的內容基本取材於一本2018年在美國受到極大關注，許多媒體甚至將它視為年度最好或年度最該看的書之一，這本書名為《Bad Blood》，台灣已有中文翻譯本，取名為《惡血》。

這本書的作者就是美國華爾街日報的王牌記者約翰·卡瑞尤（John Carreyrou），這位調查記者曾拿過兩次普立茲獎，他非常努力不懈地做了大量訪談，終於寫成這本書，這本書背後則是他當初獨立揭發伊麗莎白·福爾摩斯的騙局的過程。

伊麗莎白的創業項目其實並不複雜，她想要做的，就是通過隻采取非常少量甚至一兩滴血的血量，近乎無痛的過程，來檢測上百項的生理指標和健康情況（儘管伊麗莎白在不同階段還出現了多種不同的說法）。

這項檢測還可以隨時隨地實現，價格也非常低廉，再不需要你費時費力費財地跑到醫院，進行繁複的多項不同項目、不同儀器的重重檢測。

只需要采集一兩滴血，再通過Theranos公司製作的一台麵包機大小的機器，將你的血液數據傳送回公司內一台精密的中央處理器，經過分析處理後，很短的時間內就可以給你一份近乎完整的健康檢測報告。

假如這件事情真能實現，你說是不是一個劃時代的偉大發明呢？

然而，當騙局被揭發後大家才知道，依靠現有的科學技術這是根本無法完成的，伊麗莎白的整家創業公司和創業項目，只是一個聽上去很吸引人的大型騙局而已。

可是，就是這樣一個看似美麗動聽的騙局項目，當年卻唬住了非常多有權有勢的精英人物，甚至在短時間內伊麗莎白就拉攏了一批名流和著名投資者，為她的公司背書。

時任美國總統的奧巴馬曾邀請她當美國的全球創業大使，伊麗莎白和希拉裡·克林頓的女兒是好朋友。就連許多業界知名的創業投資公司、創投家，都曾投資支持伊麗莎白，比如全球著名的風險投資公司德豐傑。

另外，Theranos公司的董事會裡也聚集了一批有頭有臉的人物，其中最主要的就是喬治·舒爾茨（George Shultz），他曾經擔任過美國四任內閣裡不同職位的部長，他最重要的一個職位便是裡根時代的美國國務卿，很多人認為是他促使了當年冷戰的結束。

由於舒爾茨的引薦，前美國國務卿基辛格（Henry Kissinger）、美國前國防部長威廉·佩裡（William Perry），美國參議院軍事委員會前任主席 薩姆·納恩（Sam Nunn），美國前海軍陸戰隊司令詹姆士·馬蒂斯將軍（James Mattis），這些人都成為Theranos公司的董事會成員，以至於這個董事會看起來都不太像一家創業公司的董事會，反倒更像是美國總統的一處內閣。

除此之外，伊麗莎白還重金聘請美國王牌律師大衛·博伊斯（David Boies）為公司保駕護航。

伊麗莎白的這家公司，曾經市值一度達到600億人民幣，伊麗莎白個人身家也達到了300億人民幣，而那時的她還不到30歲。

美國的《富比士》雜誌把她當作封面人物，包括《時代周刊》、《財富》雜誌、CNN、CBS等美國各大主流媒體紛紛吹捧伊麗莎白的成功，將她說成是「矽谷的未來」，下一個「女版喬布斯」，「未來影響世界的領袖人物」，「2015最具影響力的100大人物」之一。

試想，有這樣一大批名人背書，又有一批全世界最著名的創投家投資，連平時那些認為自己充滿懷疑批判精神的媒體記者也都報導了，她能夠不風生水起嗎？這樣的故事也被大眾相信了。

當然，今天騙局已經被揭穿，但是我發現當我讀完這本書以及其他的報導之後，發現了幾個問題，似乎這些內容還沒有給我答案。

2

用謊言的藝術

擊中大眾社會的痛點

我第一個要問的問題很簡單，那就是到底什麽原因讓這麽多如此聰明的人，願意相信這個女孩？

很多報導中，都在強調伊麗莎白·福爾摩斯的個人魅力。比如有人認為她是個天生的大美女，即將以《Bad Blood》為原型的電影還邀請了「大表姐」珍妮佛·勞倫斯（Jennifer Lawrence）來飾演伊麗莎白。

雖然我並不認為伊麗莎白本人真的有多美；也有人認為她的嗓音特別，這點我倒無法否認，如果你曾看過她的影片會發現，這樣一個80後女孩的聲音，居然會是一個近乎男低音的聲音，這太讓人印象深刻。

可是即便這一點，後來也有人揭發伊麗莎白連聲音都造假，她平常說話依然是年輕女孩的普通聲音，但是一旦出現在大眾面前，就會用這種裝出來的男低音說話，這可能也是為了增加她語言的說服力。

不少人形容，伊麗莎白說話是有「魔力」的，她非常懂得演講和說服的技巧。

比如她講述自己的創業故事和創業方案時，事先強調人類對於針頭的恐懼，由此再談及很多孩子就是因為害怕針頭，結果在醫院裡折騰得非常痛苦，還有些病人因為身體太過衰弱，護士無法找到血管的正確位置，也因此備受折磨。

當她把這些人「恐懼針」的故事融合在一起描述後，就仿佛真的將對於針的恐懼變成了一個人類的普遍恐懼，讓我們都相信自己想要一種無痛的方式采血化驗。

更重要的是，這個故事裡有一點的確足以打動我們所有人。那就是剛才也提及的，完成一套完整的健康檢查，需要耗費大量的時間、精力以及金錢。

即使在美國，如果你沒有醫療保險，就醫幾乎是需要耗費巨資，可能僅僅是為了做一些化驗，還不到治療，都可能讓整個家庭陷入巨大的經濟負擔。

國內恐怕人人都知道，看病就醫難，想要找一位可靠的大夫，可靠的醫院，過程太複雜。為了得到一個有效又完善的治療，我們可能要付出非常沉重的代價。

但如果有人告訴我們，用很少的錢以及很便利的治療手段，就能夠解決原本如此費時費力，還不一定能成功的事情，你是否也會心動？這種心理全世界都存在。

這種心理讓大家有了相信的基礎，她的謊言正是打中了我們社會的一個集體需要，擊中了我們集體的痛處，我們集體的弱點。

3

沒人能擺脫瘋狂創業熱潮的吸引

我再繼續追問剛才的問題，為什麽這些身經百戰的人物也會選擇相信她？

例如舒爾茨和基辛格這些人，都是在政治場上曾經叱吒風雲的人物，他們怎麽也會相信這個年輕女孩的話，相信這樣的「醫療騙局」？理由其實也不難理解。

首先，喬治·舒爾茲作為一位美國政壇的老政客，其實他相對是一個比較有理想主義的人，他非常相信科技的力量，相信科技將來能夠解決人類很多的問題。

而這些人類問題之中，最重要當然就是健康問題，所以他本能的願意去相信一些「偉大」的科技創新故事。

這裡面還牽涉到另外一點，我們常常認為上了年紀的人和年輕人之間就一定會有代際鴻溝，老一代人容易瞧不起下一代，或是壓抑下一代，可是我們不要忽略也有一種反向心理的存在。

這種反向心理就是，有時候越是一些功成名就的長輩，越容易無條件地相信年輕人激進大膽的想法。

這又是為什麽呢？因為他們一方面覺得自己老了，可能很多事情真的已經落伍，已經不懂。另一方面，他們非常主觀且樂觀地願意相信，年輕人能夠乾出一番事業。

年輕人有大膽的想法，那個想法可能聽起來就覺得十分荒謬，如果憑常理判斷，可能會發覺問題重重，可是，這些長輩反倒會下意識地逼迫自己，認為這時候不應用常理判斷，不用理性判斷。

因為所謂的理性，可能只是我們這一代人，或者我個人的理性無法闡釋和理解的，很多東西我真的不懂，為什麽不可以老老實實承認？

所以，儘管舒爾茨沒辦法聽懂「故事」裡很多的科技細節，本來仔細想會需要懷疑的地方，他這時候也不去懷疑。

連他的孫子曾經在伊麗莎白的公司工作，後來告知他爺爺這個公司完全是個騙局，舒爾茨反而因此疏遠了他自己的孫子。

這是因為他認為自己的孫子太保守，反而無法接受一些真正未來的創新想法。

再來看那些創業投資公司，他們又在想什麽，怎麽會相信這樣的騙局呢？你以為他們會非常精明地計算其中種種的數據、核實準確的技術等等嗎？並不一定。

如果是一些專門投資這類產業的，他們或許會，但問題是，投資伊麗莎白·福爾摩斯這家公司的許多創投公司或者創投人，實際上他們都不是最專業投資醫療科技的。

可是，他們非常害怕自己再錯過下一個大潮流，很擔心自己沒有趕上處於風口的熱門項目，所以當他們一看到業界有一位非常牛的機構或者人物投資了，他們就紛紛狂熱地跟投，認為自己一定不能落下。

第二，這些投資機構和投資人，實際上也很容易被矽谷潮流熱潮下的這些神話故事所打動。

儘管他們已經見過非常多這樣的故事，但是當這個故事能夠刺中社會痛點的時候，他們也會本能地認為，這個是好故事。

他們可能沒有下太多功夫去研究這個故事的內涵和真假，可是他會認為，這個故事這麽動聽，我選擇相信它，那麽下一輪的投資人應該也會相信。

如果大家都相信這個故事的話，投資不就是這麽一回事嗎？這樣東西是否具有價值，是來自於所有投資者對它的評估，對它的看法。

你可能還會好奇，這家公司存在了這麽多年，為什麽沒有人跑出來揭發過這是個騙局？

除卻公司和員工簽訂了非常嚴密的保密條約之外，這家公司的內部管理也非常有趣，即是采取一種非常嚴格的管理手段，要求大家百分百付出，打卡要計較到分鐘的管理方式，連員工的隱私都管理緊密，非常害怕員工走漏任何內幕消息。

4

伊麗莎白的故事

放在今天的中國也並不陌生

最後，說回公司的核心人物——伊麗莎白·福爾摩斯，你說她自己相不相信這個故事？這點是我認為最為有趣的地方。

我們從寫這本書裡可以看到，從頭到尾她都在說謊，都在騙人，可她同時又讓你覺得，某程度上她好像真心相信自己的故事。

她會要求員工百分之百地信任她，但凡有一點點不信任，那就請員工立馬走人。她甚至毫不忌諱地在員工大會上說，她在創造一種新宗教。

她就像一個小小的獨裁者，用獨裁統治來控制自己的公司。

所有公司裡，稍有理性、有頭腦、有點專業知識的科學家，提出他們遇到的困難時，伊麗莎白都會覺得是你們有問題。

她太過相信那些所謂「正能量」的故事。她真的認為愚公可以移山，真的認為只要這個故事說出來，就沒有可能不實現。

所以當任何人提出挑戰、質疑和問題時，她都會認為這只是借口，是這些人不追求完美。

像自己這樣追求完美的人，一定要把最完美的產品在最恰當的時機，最快的時間內將產品推出，所有這些下屬認為做不到的，只是因為還不夠努力，還不夠投入，還不夠聰明，還不夠堅定，還不夠正能量而已。

而她這樣篤定的信念，你可能馬上會想到另一個「矽谷傳奇」，就是喬布斯。

伊麗莎白極度崇拜喬布斯，甚至連穿著都要模仿喬布斯，愛穿黑色套頭毛衣，全身黑色的衣服，連開車不掛車牌號碼這點都要模仿喬布斯。

我們都知道喬布斯的故事，就是一個追求完美，甚至執著到變態地步的人。伊麗莎白·福爾摩斯覺得自己就該是這樣的一個人。

所以她明明在說謊騙人，可是我仍然認為她某種程度上，真心相信自己的故事，就像那些我們經常能夠讀到的社會上的「成功學故事」。

其實，我們都愛讀《喬布斯傳》，我們都愛讀《馬雲傳》，我們都在期待且崇拜這些偉大人物的出現，而伊麗莎白·福爾摩斯曾經就是這樣一個人物，而且她還是一位女性。

然而到了最後，她和她的公司卻如流星一般迅速隕落，現在的她說不定還可能面臨牢獄之災。

這個令人唏噓又有些諷刺的故事，我們國人聽了大概也不會覺得完全陌生，也不會覺得沒有意義。

你怎樣看待“女喬布斯”的套路？

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