發揮大數據作用 加強對旅行社違規行為管理

3月20日訊 近日，全國人大代表余維祥在接受采訪時表示，為推動我國旅遊業健康發展，各地旅遊管理部門應發揮大數據作用，加強對旅行社和導遊人員的全過程監管，將旅行社經營行為納入大數據管理，加大對違規行為的行政執法力度。

余維祥建議進一步規範旅行社管理，頒布有關管理辦法，規範旅行社服務標準，明示旅行社服務範圍，嚴格執行明碼標價，並建立完善市場監管督查機制，檢查、督查服務內容，使違規行為無所遁形。同時，發揮好旅遊管理部門對具有定位功能的導遊配備機及大數據服務平台的監督和指導作用，對旅行社的經營行為及導遊的服務進行全程跟蹤，杜絕欺騙遊客行為發生。

加強對導遊人員的執業管理，提高旅遊行業的準入門檻。旅行社和導遊之間必須簽訂誠信公約，杜絕“黑導”和“野導”現象發生。進一步完善制定相關制度，保障導遊合理的收入和福利待遇。

加強對旅遊購物場所的管理。規範購物場所管理，取締不合格的“黑店”，剪斷“零負團費”利益鏈。對合法經營的購物場所，納入旅遊管理部門的監管範圍，一旦發生違法行為，立刻取消其旅遊商品經營權。