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社區裡的基層醫生:與1600個家庭簽約 經常騎電動車出診

藍孝釧是山東省青島市李滄區滄口街道社區衛生服務中心的全科大夫,是一名社區醫生。作為全科主任,藍孝釧所帶領的家庭醫生團隊成了周邊近3萬多居民的“健康衛士”。“看病不光是解決病人身體上的問題,作為醫生也要照顧到病人的心理,其實有時候就是多說幾句話的事兒。”藍醫生說,與他簽約的有1600個家庭。作為家庭醫生,外出診斷是少不了的工作。一台電動車,一個醫療包,再加一件藍馬甲,藍醫生出診的裝束很接地氣。

與大醫院分秒必爭的忙碌不同,作為一家基層醫療機構,滄口街道社區衛生服務中心的氣氛遠沒有大醫院那麽緊張。在全科診室,藍孝釧醫生正在為居民張阿姨量血壓,醫生和患者看上去就像是多年的老街坊,交談氛圍輕鬆而親切。

與大醫院的病號相比,社區衛生中心看的病多少顯得小了些,今天給這個大叔量個血壓,明天給大姨家孩子看個感冒,接觸的都是些常見病。儘管病小,但是社區服務中心的門診量可是不小,拿藍醫生來說,他每天的接診量就在70人以上,如果算上來開藥的患者,每天最少要看100個左右的病號。

沒有驚心動魄的大手術、沒有疑難雜症的高精尖,對於很多醫生來說,基層醫療中心並不是擇業的首選,但對於藍醫生來說,自己這份工作有著不可替代的意義。

在日常工作中,因為社區內的老人和慢性病患者比較多,在醫生的職責之外,藍醫生還擔負起了小區專業的服務生、宣傳員、保健員的工作,定期與患者交流談心,及時指導小區慢性病患者控制血壓、血糖、心腦血管併發症等。這些隨訪對象手中都有藍孝釧的手機號碼,一有問題,患者可以隨時隨地打電話谘詢,而藍孝釧也不厭其煩地耐心解釋,甚至跑到居民家中解釋。如今,藍孝釧已經與轄區的很多老年人成了好朋友。

“電話是公開的,微信裡面,常聯繫的患者就有300多人。”藍醫生告訴記者,為了更好工作,他準備了一部專門的手機,當做他自己的“急診電話”,同時還開通了微信,方便病人有事及時溝通,也正是因為這份責任心,藍醫生把自己的休息時間全都奉獻給了患者。

“最晚的一次差不多是凌晨兩點接到電話。”藍醫生回憶說,就在不久前,他就經歷過一次深夜出診,病人是他的簽約患者,有哮喘病史,當天夜裡突然發病,把老伴嚇得不輕,給他打電話的時候能明顯感覺到病人家屬已經慌了。藍醫生說,老人的情況他一直記得,根據症狀判斷老人的問題應該不大,指導家屬用藥之後,病人的病情馬上好轉,確認病人無事之後,叮囑病人明天一定要來檢查,這才安心放下電話。

日常,藍醫生的診室總有來找他的老人,不舒服的看病,沒有什麽大問題的患者,就來和他聊聊天。藍醫生也順便向他們宣傳健康知識,中心裡時不時傳來一片歡聲笑語,或許這才是醫患之間該有的狀態。

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