藝恩數據管理平台首曝光，助力影院智能運營

2019年以來，人次下滑成為一個必須面對的業界警鍾，據藝恩數據顯示，截止6月15日，觀影人次較去年同期下降了11%，遠高於電影市場的其他核心指標。2019年，除了總場次以外，包括單日單廳票房、上座率等指標均在下降。而此次行業深度調整首當其衝的便是電影產業的終端——影院。

人次的下滑直接體現了影院消費動能的減弱，藝恩解決方案中心副總經理付亞龍，在2019影院數據智能應用論壇上，做了詳細的分解：消費動能明顯的減弱，包括影院的流量亟待開源，主要原因在於用戶，因為影院沒有掌握大量的用戶數據，第三方平台購票平台擁有較大的話語權，一旦觀眾大規模減少，便會直接影響票房產出，給影院、院線帶來嚴重的衝擊；另外影院面臨的效率問題，雖然在新建影院的拉動下，總場次持續上揚，但運營成本、租金、物業、人工等高成本的存在，導致人均產出等核心數據均下滑。

影院如何開源節流，如何做好數據資產，如何提高數據效能，如何最大價值的應用數據。在付亞龍《影院數據智能》的分享中，藝恩解決方案為大家揭開影院如何開源節流、智能化運營的秘密。

藝恩數據管理平台首次曝光

在上圖中，首次完整的展示了藝恩所打通關聯的數據資產。第一，藝恩沉澱多年的泛娛樂數據，將電影、綜藝、劇集、動漫的內容數據和用戶數據全部打通，在用戶數據裡，通過洞察數據，如背後的用戶標簽、行為軌跡等可以給影院提供多維度的用戶流量；第二，異業數據；第三；影院自有數據；第四則是電信數據，包括用戶行為標簽、會員等。

這些數據將在應用分析下通過三大方向進行輔助智能化運營，包括門市、經營和行銷，從而提升運營效率，這其中不僅僅包括簡單排片指導、票價動態調整，還包括會員數據的黏性及行銷的開發等。

具體來說數據服務主要有三個方向，第一個數據服務能力，通過多維度、跨行業、異業的第三方數據，給大家提供數據導流、提供數據谘詢。第二是數據管理平台服務，比如影院大數據平台，給大家提供數據管理平台。第三個是未來要做的數據治理和中台搭建，可以做定製化的應用，比如說標簽體系建設、影院的數據體系及構建業務場景的聚焦，勾連到數據分析、數據挖掘到數據可視化展示。

全業態數據接入，數據管理平台核心模塊簡單易操作

對於多種數據的接入和分析對影院來說並非易事，需要人力和物力搭建平台。而藝恩數據管理平台裡有兩個維度，一個是影院的管理平台，它是一個平台式的產品，可以做到外部數據或者內部數據的導入、整合、處理、分析、挖掘，再到終端可視化的一個全流程，做到數據全價值鏈的這種整理和分析，提供數據深度學習、機器學習，包括場景探索、業務場景的這種算法模型，能夠幫助影院或者院線做到低成本，提高效率。

比如數據管理平台核心模塊，包括不同的數據接口，各維度數據均可接入，包括數據處理，可視化分析，機器學習等等。第一、跨平台的數據接入，包括數據清洗、數據可視化分析，跨平台全業態數據的接入，做到多種數據源。第二、業務分析，包括可視化及分析挖掘，降低了研發成本。另外針對會員行銷，達到新會員拉新，老會員行銷，從而提高黏性，提高交易水準等。

除了首次曝光的影院數據管理平台，藝恩在2019年先後上線了發行智能報表、影院智能報表（含選址與運營）等數據產品。

如何利用數據產品提升影院的運營效率，如果是影管，可能更關注排片或者是票價的動態調整，目前大家都能做到這一點，但藝恩將用戶洞察數據進行勾連，不同時間段哪些人來看電影，用戶的詳細標簽，可以導流到排片和票價調整上面。將排片進行更細顆粒度的調整，結合內容和數據分析做排片指導，比如可以分為排前、排中和排後。從排前分析，不同的影城可以根據區域市場動態形成自己的排片規則，做排前的處理；排中，包括人流、場地安排等等，動態監測調整；排後則包括上座率報警、票房統計分析等等，同時還可以做到針對具體業務場景做數據智能的分析服務。

另外一個影院最為關心的數據是票價，可以保證不同維度的票價靈活調整，保證上座率和票價的動態平衡等等。

影院自動報表則是數據管理和針對具體場景應用的細分模塊，一個是輔助影城做拓展，第二個是輔助影院的決策運營。

未來，藝恩數據在長期的應用方向上將充分融合新科技，不僅是單純的數據平台，還將通過數據AI智能應用延伸到線下經濟，深度挖掘數據價值，通過精準行銷和精細化運營從內容行銷、內容分發、渠道運營等方面推動企業增長，拉升線下場景的數據窪地。