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攜程崩了!已付訂單被刪,網友:是要卷錢跑路嗎

國慶是旅遊高峰期之一,而機票酒店等訂單此時無疑也是最重要的,安排好的行程如果突然發生變化,那一定會影響到後續的旅程安排。

今天,有大量網友在微博上爆料,稱自己在攜程購入的酒店訂單已經扣款,但是入住時酒店卻無法確認,再次查看訂單後發現訂單被刪除,聯繫客服後,發現人工客服排隊人數上萬,電話也根本打不進去。

有網友定了酒店無法入住,但後台卻顯示訂單未支付。還有網友稱:“你知不知道自己蹦了?已經三個小時了,好歹給我們一個交代,錢也扣了,酒店也沒定上,又不能退,是要卷錢跑路嗎?”

也有網友對攜程的行為表示氣憤:“系統崩了就算了,但是崩了這麽久官方沒有任何態度這算什麽垃圾公司?所有客服電話都打不通,付了多次錢的訂單也打不開,真夠惡心的。”

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