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余承東答疑:疫情影響下,華為終端為何能夠逆勢增長?

鈦媒體注:華為昨日晚間正式發布了國行版本P40系列手機,今日上午(9 日)消費者業務CEO余承東接受了媒體採訪,就疫情影響、海外市場、美國製裁、庫存等問題進行了解答。

他一開始總結了華為消費者業務的成績,過去十年實現了一兩百倍的增長,成長為全國第二大智能手機廠家。

“我們在多個領域都在快速成長,包括PC、可穿戴、平板、手機在全球都有100-200%的增長,在中國有個別產品有300%多的增長,可以看到我們全場景的生態已經起來了。”

余承東認為,如果不是美國製裁的話,2019年華為就會成為全球第一大智能手機廠家。不過,去年也實現了很好的增長。

據集團此前公布的數據顯示,華為2019年消費者業務實現銷售收入4673億元人民幣,同比增長34%,是集團的主要增長來源。智能手機發貨量超過2.4億台,同比增長超過16%,其中5G手機發貨量超過690萬台,全球智能手機市場份額位居第二。

今年一季度受疫情影響,整個手機行業非常困難都在大幅下跌。調研機構IDC預計,受新冠肺炎疫情影響,國內智能手機市場1到2月面臨著同比約40%的大幅下滑。但余承東透露,華為仍然沒有下跌,在中國還是增長態勢,雖然海外市場下跌,但一季度的整體收入還是實現了同比略微增長。

“1月份有很好的增長,2月份下跌,3月份又有很大的增長,所以整個一季度我們在中國市場有很好的增長。

中國市場恢復很快,從2月底開始到3月初我們就迅速恢復了。所以,3月份取得非常好的增長、增長幅度還很大。相比去年3月份,華為獲得了較大幅度增長。尤其是PC、平板在目前階段增長幅度很大,因為居家遠程辦公和學習的需求,有百分之百以上的增長。”

華為逆勢增長的背後,是因為華為內部對產品經理的第一考核就是NPS,即消費者滿意度。

“盲目的追求分辨率、刷新率是沒有價值的。現在說刷新率90Hz、120Hz,但要看它的穩定性而不是數字。如果發熱,它馬上就會降刷新率、降分辨率。

這是沒有用的、不需要的價值,造成手機功耗很大。我們要做穩定、流暢的、真正的好的體驗。所以,我跟內部主管也說了,我們研發人員不要被友商忽悠,一定要做真正有用戶體驗的價值。”

昨日晚間發布會現場,余承東稱華為P40 Pro手機自然也可以用上120Hz螢幕,但是考慮到手機功耗等方面最終使用了90Hz螢幕。余承東稱華為P40 Pro/P40 Pro+的90Hz螢幕經過優化後已經十分流暢。

被問及高端品牌的打造,余承東認為高端要有引領性的技術創新和設計,單純的堆砌技術指標並不能打造真正的高端品牌,他還用選美打比方。“不要只看規格和參數,就像選美,不是直接量三圍就行了,還是要看內在氣質和素養,切忌直接靠量三圍尺寸的做法。”

他拿剛剛發布的P40系列手機舉例,相機方面遠遠領先同行,這部分的成本非常昂貴要一百幾十美元。

“成本很高、難度很大,同時相機攝影頭不能搞太多,要不手機尺寸、空間佔用非常大,因為我們現在後面五個攝影頭、前面兩個攝影頭,不可能盲目地增加數量。十倍光學變焦是非常複雜的技術,為了把這技術搞定費了巨大的研發投入。

同時,余承東還提及此次採用的四曲屏,操作螢幕的時候如絲般順滑,但是成本也非常昂貴,三星供應給華為螢幕都說做不了這樣的屏,經過華為做了一年多的試驗、最後都搞定了。

就是因為相機、螢幕的研發成本增長太快了,導致毛利下降。

我們在消費者看得見和看不見的地方,都在做很大的努力。別的廠商的研發費用跟我們完全不在一個數量級,他們是增長幾十億人民幣,我們研發費用200億美元,根本不在一個數量級上,其他廠家根本做不了。

雖然有些公司的野心很大,但它創新、研發投入和格局,注定不可能成為偉大的公司和主流玩家。”

在余承東看來,華為手機售價四千來塊起,性價比非常高。蘋果是低成本的東西賣的很貴,華為成本非常高的東西,雖然是高端產品,賣的非常便宜。

具體售價上,華為P40為後置徠卡三攝售價4188元起(6+128G);P40 Pro為後置徠卡四攝售價5988元起(8+128G);P40 Pro +為後置徠卡五攝售價7988元起(8+256G)。後置攝影頭均配置5000萬像素主攝影頭,前置則搭載3200萬像素攝影頭及一枚紅外深感鏡頭。

說起蘋果,它在打造自己的生態,但余承東認為華為全場景的體驗遠遠超過蘋果。

“手機能跑到PC裡面、跑到平板和智慧屏裡,手機和所有設備之間能協同,還有智能家居得到了全球最廣泛的支持,未來會成為全球最強的標準(Hi Link智能家居標準)。

還有這次發布的Hi car,好多車都支持華為手機。我們在不斷地打造生態,這些生態別人都做不了,這種體驗超越蘋果,這是國內外安卓陣營他們都做不了的。”

此前有報導稱,由於疫情影響,智能手機行業有5000萬的手機庫存,華為就佔據了2000萬。對此,余承東斥責道有人造謠。

“說庫存那是胡扯,他到我們公司倉庫去看了嗎?我們不是有庫存,而是很嚴重的缺貨。因為今年春節來得早,春節前工人都要放假,春節後疫情影響又生產跟不上,所以很缺貨。我們天天都在打電話催貨。最大的問題不是有庫存,而是缺貨。”

也有報導稱美國有進一步製裁晶圓廠的動作,余承東表示也留意到了這一消息。華為目前可以做到不用美國的器件,中國企業能力越來越強,很多東西都可以自己搞定,我們也給國內廠家更多的機會。但是,還是保留了少量的美國器件,與美國供應商保持合作關係,照顧他們的生意。

他認為如果市場不進一步惡化的話,雖然有難度消費者業務還會保持很好的增長,預期國內20%、30%左右增長。海外的疫情持續時間會比國內更長,到年底都會有很大的影響,海外恢復需要一點時間,華為今年對於銷量的預期是爭取不下滑

“華為P40海外在陸續鋪貨中,這款手機已經完全沒有谷歌的東西了,之前海外推出搭載HMS(華為移動服務)的P40 Lite也賣得很好。HMS夠用的,能滿足歐洲80-90%用戶的要求。相信下半年應該會好起來,全年我們有信心繼續保持增長。

(本文首發鈦媒體APP,作者 | 曹天鵬)

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