以先鋒之姿重塑規則 訪勞斯萊斯大中華區總監李龍

勞斯萊斯汽車最新幻影短片(Rules Rewritten)進行了中國首發，凸顯了幻影標準軸距車型的突破及挑戰風范，再次詮釋了品牌與生俱來的冒險、先鋒精神。

我們有幸就勞斯萊斯在新能源車型的布局，及品牌風格的變換等方面對勞斯萊斯大中華區總監 李龍先生進行訪問，以下為專訪內容。

Q1：來勞斯萊斯有沒有新能源車型的規劃?插電還是純電動?

李龍先生：從品牌策略來講，電動車以及自動駕駛是特別符合勞斯萊斯品牌調性的，我們的品牌核心的訴求—氣場，我們所有的設計都是先有氣場，再有美感。除此之外我們另外的三個核心訴求，首先每台車都是特殊定製的，第二就是 Iconic 指標性、標誌性的，不論是車主在你所在行業的這個領域是標誌性的，或者我們每一款車型都是標誌性的。還有一個最重要的就是從容，勞斯萊斯一直以來追求的安靜、靜謐性，這也是品牌最傑出的特點，還有就是帶給駕駛者從容、優雅的感覺，這兩點是與電動車的屬性相契合的，所以我們現在已經明確宣布，在未來十年之內，我們所有的車型都將全部電動化，而且不會走過度路線，不會推出混合動力車型，所有車型都將全面的電動化。

Q2：勞斯萊斯這次大膽突破，舉辦類似網紅屬性的展覽，會不會擔心自身客戶有抵觸?

李龍先生：由於我們的客戶年齡跨度非常大，從18歲到68歲都有，多樣的客戶群體以及產品線中多樣的車型，造就了每一台車都是不同的，很難對車主進行畫像。

而奢侈品天生就具有網紅屬性，我們的柯瑞南在上市前未做大量宣傳，就吸引了大量的關注，當柯瑞南處在偽裝車的狀態時，就有人在網上為它做假想圖和諜照，這也正是奢侈品天生的屬性。

而現在客戶自主意識的增強，使我們摒棄說教式行銷，更加注重與客戶的互動。在之前由於產品線的單一，使得我們舉辦的僅僅是小範圍的車主鑒賞活動，讓人們覺得勞斯萊斯有一點高冷，而隨著近些年產品線的極大豐富，幻影、古思特、魅影、曜影，以及柯瑞南等車型的問世，也允許我們做更多嘗試。

產品線的豐富使我們接觸到了不同的人群，有50%的柯瑞南用戶是第一次購買勞斯萊斯，它的問世並沒有稀釋我們現有車型的銷量，現在我們可以做品牌展、勞斯萊斯日、快閃店，Bespoke高級定製巡展是面對於二三線沒有經銷商的城市，在上海開業的全新品牌視覺形象精品店，我們希望能通過這一系列動作，展示我們品牌中的另外一種性格。

Q3：關於行銷方面，中國市場和歐美市場不同點是什麽?我們針對不同點有什麽行銷策略?

李龍先生： 中國是一個飛速發展的市場，從五年前大量的黑色外觀紅色內飾以及對於酒櫃、冰箱等配置需求，到現如今雙色車身以及絢麗顏色的車型越來越多，無不體現出中國市場的喜好潮流正在與歐美接軌，使客戶選擇更佳多樣化，也更加自信。

五年前，在中國市場，兩門版車型銷量隻佔整體銷量的5%。而僅今年一年，魅影和曜影銷量總和，已經佔到總銷量的25%。就客戶而言，也從對功能性的需求向個性化需求進行轉變。收錄全球各地具有代表性高級定製車型的Bespoke Year Book年鑒，在這些年也有許多中國客戶的高級定製被收錄其中，這在幾年前是不可想象的。

現在，中國市場推出的限量版車型，從原來單一的，繡一條龍、刺一個字，到現在其設計理念也會被其他市場所接受。在加州，勞斯萊斯的客戶中有30%是亞裔，更多的美國同事會問我們如何使用微信、紅包如何設計以及如何更好的與中國客戶溝通。所以在不久的未來，我們與成熟的歐美市場將無太大的差距。

Q4：所有豪華品牌可能都很在乎高級定製業務，勞斯萊斯在這個方面有什麽不同？我們這兩年在這個方面有什麽創新和突破?

李龍先生：勞斯萊斯的Bespoke高級定製，與其他車型的高級定製不同的是，其他品牌更多的是菜單點選式，而我們是為了更多的將客戶融入設計，將客戶的想法和靈魂注入產品，我們對於細節的專注、創新以及精益求精和藝術家在打造藝術品很像，這就是勞斯萊斯Bespoke高級定製與其他品牌最大的區別。

Q5：勞斯萊斯對於今年中國市場的預期是什麽？今年的銷量目標是怎麽樣？現在完成了多少？

李龍先生：

勞斯萊斯並不是一個量產車，我們從不希望我們的車型能夠賣到5位數，從我們今天發布的幻影標準軸距品牌短片《Rules Rewritten》中看出，專屬平台，小規模手工製造依然是未來奢侈品發展方向，也是我們認為的正確路線。

對中國市場而言，超豪華車市場依舊是產品導向，而這一年正式勞斯萊斯115年歷史中產品最完備的一年。而買超豪華車的客戶與買豪華車的客戶又是截然不同的人群，超豪華車的閱聽人更多的是根據不同的場景來選擇不同的車型。

對勞斯萊斯來說，這兩年由於豐富的產品陣容，我們的行銷方式也更加多樣化，我們在中國的閱聽人群體也更加多樣化。勞斯萊斯在中國的客戶平均年齡是40歲，20%的客戶是20歲以下，還有20%是女性客戶，基於這幾點的原因，到今年6月，勞斯萊斯在中國市場的銷量比去年同期增長超過20%。從全年來說，我們從來沒有把銷量作為我們最主要的目標。我們還是希望為客戶提供好的產品、好的客戶服務，這個是我們關注的方面。