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中國的社交領域已經到終局了嗎?

香港國際機場。2010年10月8日

標題上的這個問題,如果給一個簡明扼要的回答,那就是:社交哪有終局,8年前微信的出現,就是個例證。那時候,所有人都認為,QQ是無敵的。無敵,差不多也是終局的意思吧。

2011年6月我去廣州,在南方通信大廈附近的一家餐館和剛剛做出微信的張小龍吃飯時,他問我的第一個問題就是:怎麽打敗QQ?其實當時正在躥紅的手機IM,是米聊。但張小龍顯然沒把米聊放在心上,扳倒巨人才會被挑戰者視為真正的榮耀。

不記得當時我是怎麽回答的了,我大約說了些“我不認為微信和QQ是同一類產品”之類的話,而且我本人已經很多年不用任何IM了,但我在用微信,從它發布的第一天起。

如今,3個社交類應用在同一天發布,至少說明,在這些公司在判斷中,中國社交領域遠未到終局,而且他們都瞄著微信碗裡的這塊五花肉。當他們要問“中國的社交領域已經到終局了嗎”,實際上是問,這麽又香又美的一大塊肉,憑什麽隻屬於微信?

這個問題據說來自今日頭條CEO陳林,是他在知乎、悟空問答和即刻APP等社區的公開提問,後面還跟著第二問:未來,社交領域可能會有哪些發展和創新?

這當然不是隨便一問,這是整套宣傳造勢套路的一部分,他們就是要把一個IM的發布,搞成一場事先張揚的行銷事件,而且一定要以碰瓷微信為目的。從“走漏風聲”,到問答社區提問,再到強調“年輕”的發布會海報,直到最終揭開面紗,甚至還要讓1993年的產品經理在發布會上一口一個“龍叔”,以顯示張小龍的“老”,和自己的“年輕”——全都是套路。這一環扣一環的套路中,媒體和公眾的情緒被恰到好處地撩撥著、挑逗著。

陳林所提的這個問題中暗含的問題是:微信難道是不可戰勝的嗎?

2013年,我去參加易信發布會,網易的朋友問我是否看好易信。我老老實實地告訴他,完全不看好。丁磊這麽了解運營商的人,真的相信依靠中國電信就能獲得某種微信不具備的奇特優勢?他只是對自己十幾年來一直做不成IM有點不服氣罷了,你可以稱之為“情結”。

一個月後,另一個挑戰微信的IM發布——來往。阿里巴巴動用了幾乎所有的資源,從馬雲月台,拉眾多重量級人物名人入夥,到數萬名員工各自背著拉人頭的KPI,馬雲甚至公開放話:“不如殺去南極洲,去人家家裡打架,該砸的就砸,該摔的就狠狠的摔。”好像真的要背水一戰。

或許是對馬雲的“失態”感到難以理解,當時有人在騰訊微博問我,來往對阿里真的這麽重要嗎?我答道:“估計半年後就不會這麽重要了。”

騰迅微博截圖

我沒說錯,沒過多久來往就不再是阿里巴巴的工作重心,一年後來往被阿里巴巴戰略放棄。本來嘛,除了馬雲,這世上大概沒人相信來往有戲。

很明顯,多閃比這幾位學長都更聰明,更講套路,它沒有擺出一副跟微信正面剛的架勢,而是選擇了一條旁門左道——年輕。

多閃發布會海報

我知道,在媚俗專業的所有學歷中,等級最高的那個學位,叫媚年輕。看,我的產品是給年輕人做的,而年輕人不想跟你們老年人混在一個朋友圈,看公司是不是真的重視年輕人,就要看公司的重要產品負責人是不是90後,我們這裡做產品的全都是年輕人,我們開發的所有功能,都是為了更方便年輕人之間的社交分享,我們設計的所有功能、所有互動形式,也都是年輕人喜聞樂見的……

這種媚年輕有時候還挺有效果的,就像我國著名頭學家潘亂老師那篇文章所說的,《

微信已經老了,頭條永遠年輕

》,基本上把微信牢牢地釘死在“老了”的冤罪殺機柱上,而頭條則向外散發著“年輕”的光暈。“老”和“年輕”,不單表示年紀,還表示活力、創造力、可愛度、以及對未來的持有量。

媚年輕在互聯網行業尤其有殺傷力,這個行業比其他任何行業都更推崇年輕人,每個人都戰戰兢兢,坐臥不寧唯恐自己老了,看不懂年輕人了。兩年前我寫過一篇《不懂年輕人焦慮綜合症》,說的就是這種行業病態。

頭條給年輕人做產品,產品經理就一定得是年輕人,推論可知,如果他們給幼稚園小朋友做產品,或者做個養豬的產品,你就能看到一個小朋友在召集一群小朋友,一頭豬在召集一群豬開產品會。發布會海報上會寫著:這是幼齒的時代,這是豬的時代。

在年輕之外,多閃還有另外兩個關鍵詞——“親密”和“無壓力”。我不知道,親密到抖音上的網紅和粉絲之間的那種關係,算不算親密。曾經有個叫Path的應用,主打的也是親密關係,甚至變態到限定好友數量不能超過50人,如你所知,後來它死了。我也不知道,除了拿無聊當有趣,拿雞毛當令箭,年輕人社交還有哪門子狗屁壓力,好像誰沒年輕過似的。

雖然一口一個“龍叔”挺雞賊的,但用“老”來黑微信,我覺得壓根沒黑對地方,因為微信從來就沒“年輕”過。在某種意義上,成功的通信和社交產品,都成為某種協定般的存在,就像TCP/IP協定,你不能說TCP/IP協定老了,不適合年輕人。

多閃照抄的是美國年輕人的社交工具Snapchat,不過這個老師最近兩年日子過得並不好,基本上被Facebook系的產品按在地上打,股價也從IPO當天的20多美元,一路跌到今天的6美元。

Snap上市以來的股票表現

陳林說:“希望微信不要把我們當成競爭對手。”我覺得他過分多慮了。頭條系有國內第二大流量陣列和名列前茅的用戶陣列,實在沒必要整天琢磨著到微信這裡來增長黑客。

有朋友說,雖然多閃當前這個版本很爛,但考慮到它來自接連推出七星級app的中國第一牛逼app工廠——字節跳動,考慮到這家公司AI般精準的算計能力,和大力出奇跡的思維與行為習慣,對這個產品還是應該給予足夠的關注,起碼應該像當年重視來往那樣重視年輕的多閃。

好吧,雖然媚年輕很劃算,但中國正在超高速地向老齡化社會狂奔,我覺得頭條不一定非要媚老年,多關注一下老年人應該也不會吃虧,讓中國老年人在養生雞湯和網絡謠言之外,也能有點別的親密的、無壓力的消遣。

社交沒有終局,產品有終局。

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