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錘子新手機遭粉絲冷遇 羅永浩自比耶穌憐憫批評者

錘子科技遭遇了其史上最冷清的發布會。 

8月20日,錘子科技發布會在北京凱迪拉克中心場館召開,但十分顯眼的空位,令人越來越相信一個冰冷的事實——粉絲正迅速對羅永浩失去興趣。要知道,僅僅3個月前,還有三萬人冒雨擠進鳥巢就為了一睹他的風采。

羅永浩似乎並未受到影響,他一如既往無節製地誇耀自家產品和對批評滿不在意。他甚至自比為耶穌基督,憐憫著“不知道自己在做什麽”的批評者。 

用半代更新補充產品線 

羅永浩多次半開玩笑地表示,做硬體不賺錢,只是交個朋友。這句話前半句確實沒錯,但真正決定錘子科技前途的還是它的硬體銷量。 

目前錘子科技手機產品線可分為高中低三個檔位,高端如5月發布的旗艦機堅果R1,中端的代表為兩千檔位的堅果Pro,低端機型是一千元出頭的堅果3。 

R1發布後就被指責攝影頭鏡頭、前蓋貼合等問題層出不窮,並且在量產階段遇到了產能問題,影響了銷量與口碑。低端機型堅果3發布後反響平平,銷量仍不如預期。堅果Pro 2已經是一年前發布的舊作,硬體規格上已經落後於競品。 

新發布的發布的堅果Pro 2S,整體延續了一年前發布的堅果Pro 2,工業設計幾乎不變,在處理器、螢幕、軟體優化、拍照功能上有所提升。價格售價為(4GB+64GB版)1798元起。雖然在一眾各有所長的國產手機中並不突出,但現階段追齊了對兩千元左右檔位手機的要求。

堅果Pro 2S歷時一年才給出了半代更新,在手機行業頗為少見,可能是研發資源被嚴重壓縮所致,也可能是在三條產品線都有銷量壓力時,一款以提振銷量為目的的救急之作。 

至於完全的更新,也可能是羅永浩將更好的答案留在了今年年底——他所說的沒人相信的產品發布上。 

新措辭和新功能能拯救用戶信心? 

在今年5月15日的發布會上,錘子科技發布了TNT工作站,並表示TNT將在官網接受全款預訂,8月31日開始發貨。TNT整套一體機型號的售價為14999元,單顯示器,搭配手機用的型號為9999元。 

羅永浩介紹說,TNT以運用“全局手勢+語音組合輸入”的互動方式,“重新定義了下一個十年的個人電腦”,簡化了傳統辦公軟體的繁瑣操作,提高了效率。 

但發布效果並未引爆輿論,反而通過網絡輿論檢測,羅永浩也知道TNT遭遇清一色的差評。TNT演示的車禍現場也透支著用戶的信心。以至於8月20日發布會,在萬人體育場內,實際購票的觀眾不及半數。

但錘子科技仍對TNT表現出了極大的野心。“以創新的互動和理念,做的是桌面系統,而不是手機轉大屏。”錘子科技UX產品總監朱蕭木對媒體表示。 

不得不說,以錘子科技的研發能力,實現預期像小馬拉大車一樣吃力。在如此革新系統架構的系統工程中,特別是改造Office三大件以求適應TNT的互動方式,已經嚴重影響了TNT的發布進度。於是,TNT工作站在官網狀態由“預訂”該為了“到貨通知”,京東錘子科技旗艦店也將TNT下架。 

就在輿論已經對TNT乃至羅永浩的產品判斷力不抱希望時,這次發布會上,羅永浩又將TNT提出,費力地再次闡釋自己的想法。 

與以往不同,TNT似乎可以脫離將要發布的硬體存在,搭配下至999的白牌顯示器上至高端超大屏一起使用。甚至還可以純粹使用鍵鼠模式,而不去理會“全局手勢+語音組合輸入”的互動。 

原本將TNT當作軟硬結合一體機的人們被羅永浩糾正了:這其實是內置與Smartisan OS中的另一個PC桌面系統。 

在錘子科技的高管們看來很多人是不理解TNT的,甚至不理解錘子。但“整套TNT系統會持續地做。”錘子科技產品副總裁吳德周對媒體表示。 

每次發布會最讓“產品經理”羅永浩最津津樂道的錘子在互動上的創新。這次現場呼聲最高的兩個功能是子彈簡訊和無限屏。

子彈簡訊是由北京快如科技有限公司為錘子科技量身定製的一款即時通訊工具。你會發現這款工具處處對標的其實是微信,羅永浩現場演示的功能也多是對微信某些短板的優化和效率提升,因而甫一發布,便有媒體稱其是挑戰微信。 

出於商業化的考慮,子彈簡訊也加入新聞閱讀的板塊,“錘子用戶看資訊比其他用戶的頻率也要高。”錘子科技產品副總裁吳德周對時間財經說。 

無限屏可以說錘子科技又一次創意過剩的產物。從創意提出到實現僅用了三個月,為的是突破屏佔比,在手機螢幕上展示多界面的太空布局,便捷地切換任務、應用。但用戶會發現即便如此,一次能看到多少內容的限制,還是螢幕的大小。 

公允地講,不管這些眼花繚亂的新功能和野心頗大的願景最後實現的如何,羅永浩在現場還是引起了部分用戶的共鳴。 

明著秀功能,暗裡做管道 

事實上,錘子手機並非全是“故事”。自成立以來,錘子科技保持著一年一次的融資頻率。這給它在全球手機銷量下滑(IDC發布Q1智能手機全球銷量報告,全球智能手機第一季度出貨量 3.343 億台,下降 2.9%),很多出貨量曾達到千萬的二線手機品牌已經退出市場時,還能頑強地存活下來,不斷有新產品發布的機會。

“我們是來自成都市成華區的錘子科技。”羅永浩發布會時會如此開場。一年前,錘子科技就獲得了成都政府的投資6億元。據羅永浩在2017年8月的表態,錘子科技“手裡有著19億元的運作現金”。 

2017年初,錘子科技的線下授權線下專賣店開業。這次布局還是有所成效的。“錘子手機在線下佔比原來是0.1%,今年7月已經達到了0.3%的份額。”第一手機研究院院長孫燕飆對時間財經說:“不要小看這0.3%,線下的話還是擠進了前20的排名,僅落後於聯想、海信,在努比亞的上面。” 

錘子科技在公司組織架構和產品結構上的確比幾年前優化了很多,增強了扛風險能力。羅永浩也用種種華麗的功能和設想包裝著錘子手機,讓人不至對它完全喪失信心和好奇感。但他也不克制的言論,損耗著給錘子科技和他自己的聲譽,會很多人對其公司產品產生不信任感。 

發布會的最後,羅永浩宣布,今年下半年錘子科技將為下一代計算平台做布局。“拋開安卓系統的底層技術,自己去開發另一套新的底層代碼”。(北京時間財經 梁齊)

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