騰訊科技訊 除了消費者移動聊天之外，面向員工工作協作、溝通的企業聊天市場也成為科技市場一個熱門板塊，主要服務商Slack最近實現上市。據國外媒體報導，企業聊天市場另外一個玩家微軟終於公布了其產品“微軟Teams”的用戶，顯示用戶規模已經超過了Slack。
據國外媒體報導，微軟表示，每天有1300多萬人使用微軟Teams，每周有1900多萬活躍用戶。這是微軟首次公布活躍用戶數量，該公司上一次更新數據顯示，今年3月有50萬家機構和企業在使用這項服務。
這一數字高於每天使用Slack的1000多萬人。Slack今年早些時候公布了其1000萬人的日活躍用戶數，並在4月份的一份財務文件中使用了相同的數據。
外媒指出，無論如何，微軟都希望讓所有人知道，在企業聊天市場它已經超過了對手Slack。這當然是一個了不起的成就，因為“Teams”產品對外發布至今只有兩年歷史。
不過，微軟Teams與Slack並不是一個完全同等的競爭。微軟將Teams與企業的Office 365辦公軟體會員捆綁在一起，而Slack則是一個單獨的付費服務。這使得微軟在某些類型的業務上具有明顯的優勢，但Slack仍然贏得了小企業和初創企業的青睞，這些公司更願意使用谷歌的辦公軟體套件，而不是依賴微軟的Word、Excel和Outlook。
微軟一直在積極推進Teams發展，而這一次活躍用戶數量的公布，正值該公司下周準備在美國拉斯維加斯舉辦年度合作夥伴大會。
微軟的銷售團隊也在大力推廣Teams。最近的報導顯示，微軟的銷售團隊計劃一直到明年都重點推廣Teams，這意味著微軟的用戶規模還將攀升。
除了用戶數量，微軟周四還提供了一些Teams新功能的更新。微軟將會在本月晚些時候推出一個“優先通知”功能，來自Teams的重要通知每隔兩分鐘在用戶的手機或電腦上提示一次，直到收到回復。
微軟Teams這一功能的對象是需要緊急反應的新聞編輯室或醫院。另外微軟本月還將推出“已讀反饋”功能。
據國外媒體報導，微軟還將推出跨頻道發布內容功能，頻道內容管理功能將於本月開始提供。另外周四公布的一項新功能，可以讓企業聊天用戶在一個頻道中突出顯示某個新聞。
過去兩年，微軟一直在逐步調整Teams，最大的變化是去年推出了一個免費版本。Teams在3月份也獲得了一些令人印象深刻的新功能，並繼續定期更新。
儘管微軟一直在內部阻止Slack的使用，甚至禁止員工使用免費版Slack，但是面對微軟的阻擊，Slack並沒有坐以待斃。Slack正在將電子郵件與聊天服務整合起來，並增加了一系列有用的功能集成，包括網絡視頻會議服務Zoom甚至微軟的Office 365軟體會員服務。
如今，微軟將Slack視為其企業聊天市場的重要對手，而Slack在幾年前就對微軟Teams的發展感到擔憂。不過，這兩種服務非常不同，服務的客戶也不同。顯然兩者都有發展空間，從長遠來看，良性競爭會讓兩款應用都具備更好的功能。
如今，移動聊天已經成為消費者在智能手機上最熱門的應用功能，而和消費者聊天工具不同的是，企業聊天工具提供了大量工作相關的功能，比如項目團隊成員可以實時溝通、分享信息或者文件，分享項目進展。企業聊天工具也成為一種大幅提升工作效率的協作手段。
六月份，Slack公司的首席執行官斯圖爾特·巴特菲爾德表示，隨著企業聊天工具的普及，五年或者七年後，電子郵件這種古老的溝通手段將會在企業環境中消失。
在納德拉執掌微軟公司後，微軟全面關注企業業務，甚至斥資數百億美元收購了白領社交網絡LinkedIn。據外媒報導，在2016年微軟曾經準備收購Slack，出價80億美元，但是在聯合創始人蓋茨的建議下，微軟放棄了收購，而開始通過自家歷史悠久的即時通信工具Skype逐步開發針對企業員工協作溝通的功能，後來企業聊天產品也進行了名字調整。（騰訊科技審校/承曦）
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