TCL之變：拿下全球電視市場第二後 它要打造全場景AI

智東西（公眾號：zhidxcom）

文 | 伊娃

今年AWE（中國家電及消費電子博覽會）上，一個明顯的感受是，家電企業都在求新求變，突破工藝的邊界，探索科技的落地，從而實現家電企業向科技企業、智能製造企業的轉型。

而TCL正是家電企業智能化轉型中的一朵浪花，其在AWE期間的表現，讓人眼前一亮。以電視或家電而知名的TCL，正在積極擁抱技術浪潮，從戰略、組織架構、產品等維度大打智能化、IoT牌，不僅提出了“AI x IoT”、“全場景AI”的新理念，還將新理念落地到系列家電產品中，驅動自身轉型。

就在剛剛過去的3月18日，TCL電子發布了2018年的財報。TCL電子去年營業額同比提升11.7%，至455.8億港元，創下歷史新高。根據群智谘詢數據顯示，TCL 2018年度全球電視機出貨量達2861萬台，市場佔有率為11.6%，超越LG位居全球第二。

站在AI與IoT的背景下，TCL又將實現怎樣的變革？

一、新的戰略：從雙輪驅動到AI x IoT

2014年，TCL發布了雙輪驅動的戰略，包含智能+互聯網、產品+服務的雙+戰略轉型，以及全球化的發展戰略。

經過近5年時間的發展，TCL取得了不錯的成績，尤其是在中國家電企業出海探索“新大陸”上，取得的成績則更為出眾。

在電視市場，2018年TCL全球出貨量達到2861萬台，超越LG，位居全球第二。同時TCL智能電視累計激活用戶達3191萬，在移動互聯網應用平台上累計激活用戶達到了5.28億。

尤其是在全球化方面更取得喜人的成績，2018年TCL的LCD電視機海外銷量達1821萬台，增長近30%，佔整體銷量超六成。根據NPD數據顯示，TCL去年在北美市場銷量排名第三，其中第三季度和11月排名上升為第二。根據GfK數據顯示，TCL去年在歐洲市場同比增長達43.1%，在法國銷量排名第三；其在印度、東南亞、巴西等新興市場均實現快速增長，比如菲律賓銷量排名第三，越南排名第四等。

在冰箱、空調、洗衣機等品類中，TCL的冰箱和洗衣機產品去年也實現較快的增幅，空調品類也在2018年取得了1000萬台的好成績。

站在這個新的起點上，TCL再次推動自身迎來新的轉變，最核心的就是提出的新戰略AI×IoT，以此構建全場景AI。

為什麽是AI×IoT，而不是市面上更流行的說法AI+IoT呢？

這一戰略的掌舵人王成如此解釋，AI+IoT更多的體現為智能與產品的簡單融合，比如賦予終端互動的屬性，或者通過AI改善電視的畫質和音質等。

而AI×IoT更多的體現為用戶需求、IoT設備功能和AI能力等多方面的深度融合，創造指數級增長的豐富場景，以此滿足用戶多樣化、智能化的場景需求。

簡單來說，當我們要控制空調時，我們可以用遙控器，更方便一點可以直接用語音控制。但在AI×IoT的場景下，你的智能手錶可以將人體的數據直接傳給雲端，空調會根據雲端的信息自動調節風量和溫度的變化，不需要人再進行操作。

王成還拋出預言稱，未來3年內，僅生產單一品類的廠家，以及不能為用戶提供連接融合服務的廠家將出局，只有那些能夠提供全品類智能終端，能為用戶創造連接融合智慧場景的廠家，才能成為最終的頭部玩家。

正是基於此，TCL內部整合了電視、音頻設備、空調、冰箱、洗衣機等產品線，成立了TCL智能終端業務群，王成擔任智能終端業務群CEO，推動全場景AI的到來。

這意味著TCL整合更多內部資源，投入更多的研發能力，在一個更高的平台上去推動這件事，集中兵力，進軍全場景AI。

整合業務線外，在AWE上，TCL面向家庭、生活、旅宿、園區四大場景推出系列智能化、連接化的智能終端，並立下5年2000億元的營收目標。

在AI×IoT的戰略下，TCL正在朝智能科技公司轉變，這將會是它的下一個賽場。

二、全場景AI 智能無處不在

與以往的家電單品發布不同，TCL今年發布的產品呈現3個清晰的特點：更加智能化，連接控制化與場景化。

從TCL本次發布的智能單品上，我們能夠感受到，智能化不再向前兩年為智能而智能，而是真正解決用戶需求問題，並引入跨界技術，實現用戶體驗的升級。以TCL最新的T睿空調為例，它有兩個出風口，可以做到雙溫分區，及在一個客廳實現兩個溫度；其次，它將體感雷達技術引入空調，通過感知與人之間的位置，從而自動控制風量、溫度與方向；此外，TCL還IFD靜電除塵技術，有效吸附微塵、去除PM2.5，實現空淨一體化等。

今年AWE的另一大趨勢就是8K技術蜂擁而起，TCL也重點推出電視旗艦新品75吋 X10 QLED 8K TV。它從螢幕、芯片、接口、算法等都實現了8K，並通過AI算法，在內容上實現2K、4K轉8K，從而彌補當下8K內容缺乏的問題，使用戶體驗到8K的畫質效果。

此外，TCL還面向家庭、生活帶來一系列的科技產品，包括X10極速製冷冰箱、X10無門封複式滾筒洗衣機、智能門鎖、家庭安防套裝、智能V臉射頻美容儀、智能美妝鏡等等，覆蓋家庭的方方面面。

除了系列終端的單品智能外，IoT設備的連接、場景智能也是TCL AI×IoT戰略的重要體現。TCL圍繞電視打造智慧家庭的互動入口，人工智能助手“小T”不但可以語音獲取影音內容、服務，還可以通過與其他智能家居設備的連接，從而控制空調、電燈、智能門鎖、智能開關等，通過一整套產品體驗，從而真正實現全場景AI。

除了家庭、生活場景外，TCL還針對旅宿、園區場景推出智慧解決方案，推動智慧酒店、智慧辦公、智慧物業等的場景化、智能化。

以旅宿場景為例，TCL打造了公寓無卡化、影音娛樂、智能照明、智能浴室、智能客房五大解決方案。該方案已經在陽光100旗下高端公寓喜馬拉雅落地。

從家庭、生活，再到旅宿、園區，可以看出，TCL AI×IoT戰略的更大野心，通過搶佔更多場景，實現全場景的AI化。

三、2023年實現2000億營收目標

為了推動TCL的戰略轉型，實現全場景AI的構想，王成拋出了一個五年計劃目標，2023年智能終端業務群經營目標為營收突破2000億。根據TCL2018年近500億港元的營收來看，這意味著5年間營收翻兩番。

TCL又將如何做到呢？全品類、全場景AI也都是各個互聯網巨頭、家電巨頭盯準的目標，TCL又如何呈現差異化的打法呢？

王成坦言，全場景AI對於任何一家企業都是一個非常大的挑戰，但是從全球來看，真正能夠有全品類設計、製造、銷售、全球化能力的廠家，實際上也很少，這已經是一個比較重量級選手參與的競賽了。

他稱，儘管互聯網巨頭有很強的技術能力，但他們並不擅長生產、設計硬體產品，而在AI×IoT的背景下，每個產品都可能被重新設計一遍，這需要對用戶使用場景的洞察，也是TCL的優勢。

另外在AI、IoT等技術上，TCL的全場景AI採用開放式的技術架構，但在核心的AI引擎上，TCL采取自研的策略，包括一些智能家居的垂直場景。為此，TCL在武漢、深圳、美國、波蘭等都建立了自己的人工智能研發部門，加強研發投入，夯實技術基礎。

王成也坦言，想要靠一個家電企業自建一個AI標準、一套連接標準實現一統天下是非常困難的，他認為廠家之間甚至跨界合作應該成為一種常態，一同為用戶創造價值。

針對2023年的2000億年營收目標，TCL在國內、國外有不同的產品品類，通過不同的業務矩陣來實現。他滿懷信心地稱，“還是很有希望的”。

TCL如今取得的成就一個重要因素就是國際化的成功，如何借助全球化實現自身業務的轉型升級也尤為關鍵。

比如，美國、歐洲、拉美等是TCL海外的幾個重點市場，這些市場之前主打TCL的智能電視，並取得不錯的成績。王成稱，在電視之外，TCL今年已經開始把智能空調、耳機等之類的產品推向市場，通過既有市場來開拓新業務。

另一塊，TCL也在於谷歌、亞馬遜等國際巨頭、智能家居巨頭合作，打通設備與設備之間的連接，推動全場景AI的構想。

結語：家電行業迎來變革點

可以看到，通過戰略的調整、新產品、新打法的推出，TCL在積極的擁抱AI與IoT，從而實現家電廠商到智能科技企業的轉型。

而TCL正是當下家電企業謀求轉型的一個縮影，家電行業正迎來一個新的變革點，AI與IoT將重塑產業格局，新的戰場勢必迎來更為激烈的角逐。