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Facebook正調查數據濫用問題 但難以追蹤數據去向

  新浪科技訊 北京時間6月28日早間消息,Facebook對潛在用戶數據濫用行為的調查遭遇了一個根本性障礙:在數據離開該公司的平台後,它無法追蹤其中很多數據的具體去向和目前所在的地方。

  Facebook CEO馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)三個月前承諾對所有獲取其龐大數據的應用展開調查。但該公司至今仍在梳理系統,希望定位這些產品背後的開發者,並了解他們在2007和2015年間的數據使用方式。祖克柏表示,這一過程需要耗費數百萬美元。

  據開發者和Facebook前員工介紹,其中一個問題在於,很多獲取大量數據的應用開發者都已經破產。在某些情況下,Facebook所聯繫的開發者根本沒有響應,無法提供進一步資訊。

  Facebook目前正在了解數據狀況,然後判斷是否有必要將相關情況披露給用戶和監管者。如果發現存在風險,該公司就會派遣審計員前往分析開發者的伺服器,並對其商業行為展開調查。

  Facebook產品合作副總裁伊美·阿奇幫(Ime Archibong)表示,多數開發者都已經作出響應,但這一過程還是需要開展一些偵查工作。“他們需要回顧這些應用當年的開發方式。”阿奇幫說。

  Facebook今年5月表示,他們已經暫停200款可能違反其規定的應用。阿奇幫拒絕提供調查的詳細進展,也不肯披露被暫停的200款應用名單。

  Facebook對應用展開的調查是因為之前遭遇的劍橋分析數據泄密醜聞,此事大約造成8700萬用戶數據被不當分享給政治谘詢公司劍橋分析。

  英國政府禁止Facebook訪問劍橋分析的伺服器,該公司目前也尚未知曉劍橋分析可能存儲了哪些數據。

  一些開發者表示,他們沒有多少動力來回應Facebook的調查請求,因為有的企業已經破產,還有的企業則轉向其它項目,或者不願讓其他公司查看自己的伺服器並了解其應用的構建方式。應用開發行業組織ACT | The App Association總裁摩根·裡德(Morgan Reed)表示,這些知識產權是開發企業的“命根子”。

  不僅如此,Facebook也沒有權利強迫開發者與之合作。“他們無法強迫這些開發者提交資訊。”喬治亞理工學院教授伊恩·博格斯特(Ian Bogost)說,“這並不是聯邦政府的刑事調查。它只是一家私營企業,不合作又能怎樣呢?”

  博格斯特本人也是一名遊戲開發者,在Facebook平台上開發了名為《Cow Clicker》的遊戲,擁有大約18萬用戶。他最近收到了Facebook的通知,要求其在8月1日之前同意展開應用評估,否則就無法繼續獲取相關數據。博格斯特表示,他“很可能”參加這個評估流程。

  Facebook目前很難追蹤所有被開發者獲取的用戶數據,主要是因為其平台的構建方式。Facebook 2007年推出開發者平台,讓外部開發者可以利用Facebook用戶及其好友的數據來建立業務。該公司後於2014年收緊數據政策,給之前已經存在的應用一年的時間來遵守新規。

  Facebook前員工表示,該公司的工程師不會隨時記錄所有的平台調整步驟。有的時候,Facebook員工的一點細微調整就會導致應用無法使用,而開發者也只能適應這些變化。

  過去幾年,Facebook曾經嘗試開發一些系統來追蹤通過其開發者平台獲取的用戶數據——但這些努力都因為技術原因而未能成功。

  阿奇幫和其他Facebook高管都表示,此次內部調查表明Facebook文化的重大轉變,他們將更加重視各項規定的落實狀況。而在此之前,該公司更重視增長和用戶的增加。

  Facebook曾經表示,此次調查將首先從擁有大約10萬用戶的應用開始,也包括那些針對較少用戶收集大量資訊的應用。

  阿奇幫表示,潛在的不當行為包括存儲個人身份資訊,以及分享和銷售這些資訊。但他補充道,絕大多數Facebook開發者都遵守規定,所以該公司不希望通過不必要的措施疏遠他們。

  Facebook稱,該公司組建了龐大的內部和外部專家團隊來開展調查。阿奇幫則補充道,Facebook仍然預計此項調查將花費幾個月的時間,但具體時間沒有確定。(書聿)

責任編輯:張玉潔 SF107

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