對標一流城市管理 上海浦東搭載“城市大腦”

資料圖：上海浦東陸家嘴金融中心。 湯彥俊 攝

中新網上海4月19日電 (李姝徵 鬱玫)提起上海浦東的“三件套”，人們腦海中浮現的多半是陸家嘴天際線的三棟摩天樓——上海中心大廈、金茂大廈、上海環球金融中心。然而，在浦東新區滬東新村街道，有著別樣的“三件套”。

滬東新村街道先後為1000余戶孤寡獨居老人、殘疾人家庭和失獨家庭免費安裝了由煙霧傳感器、紅外感應器和緊急按鈕組成的“三件套”。

滬東新村街道副主任龔晉昆曾向媒體表示，煙霧傳感器遇到起火或者煤氣泄漏時會報警；當老年人臥床達到一定時間，紅外傳感也會報警；而緊急按鈕可以隨身攜帶，遇到突發狀況時按下按鈕，社區志願者便會趕到。

此前，一位獨居老人在家中突發腦梗，危急關頭按下了緊急按鈕，被趕來的社區志願者送至醫院。“三件套”之所以能救人於危難中，得益於其背後的浦東新區城市運行綜合管理中心(以下簡稱城運中心)。一旦發生報警，城運中心就會實時響應，展開救助。

上海官方曾就加強城市管理精細化提出“三年行動計劃”。在實現城市精細化管理上，城運中心“就相當於城市大腦，用現代科技更高效、更精準地解決城市運行的各種問題”，浦東新區城運中心常務副主任王磗pace說。

“景區有多少人流，哪個小區發生了火情，有哪輛渣土車違規傾倒”，浦東全境的動態資訊保持以全天24小時、每15分鐘更新一次的頻率在大屏上顯示。這些數據收集後，還能對社區安防提供精確的分析和決策支持。

冬天，社區志願者會提醒老人關煤氣；高溫天來臨，紅外感應報警增多，志願者就要做到每日問候。

從過去聚焦市容市貌的網格化管理，到如今把社區公共服務精細到千家萬戶。這些細致暖心的管理，來自於向一流城市管理水準的對標。

“一流是對標國際、對標最高水準的一流，”王磗pace表示，在城市管理工作上浦東爭當第一，在品質和標準上浦東對標國際一流。

公共設施破損、活動噪聲擾民、玻璃幕牆折射、非法群租等，針對此類特大型城市社會治理中的“痛點”，浦東新區城運中心都將有的放矢。

未來，通過城運中心平台，浦東將實現城市管理各類數據資訊的一體化集成、全方位共享。確保城市管理、社會治理突出問題能夠快速發現、快速處置。“一棵樹倒在路上會被及時發現，同時派人進行查看，並提醒後方車輛行人注意。”王磗pace說。

“城市大腦”之所以能如此“智慧”，打通多個部門之間的“壁壘”是關鍵。

據王磗pace介紹，浦東把商務委、教育局、警察分局、建交委、環保市容局、衛計委、規土局、市場監管局、城管執法局等25個委辦局作為城運分中心的平行部門，集中了各個部門、部門關於城市運行服務的職能。再通過資訊化技術、智能化手段進行統一指揮、綜合協調。

從灘塗地上崛起的浦東，從開放至今，始終把目光望向全球。如今，它所聚焦的重點不僅是天際線“高度”，亦是讓城市生活更加美好的“溫度”。(完)