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扭曲的格力:造假被罰,卻氣勢洶洶反罵同行

文|花朵財經

俗話說,犯錯就認錯,挨打要站好。花朵財經一向認為,犯錯者越找理由越丟人。

先說一個情景各位來論論理——假設有人高考犯錯,不管是寫錯了標點符號,又或是答題卡沒寫考號,再要麽把作文寫成了愛情動作小說,結果得了零分,於是哭天抹淚找到閱卷組說學生是無意的,老師打分能不能照顧一下。那你說這考生是不是忒荒謬呢?

今天凌晨,格力終於針對被投訴造假遭中移動取消中標資格一事,發表了一個“義正辭嚴”的聲明。

格力說:“造假”不是故意的,是工作人員寫錯了。

格力又說:近期,網絡上存在惡意誹謗、貶損格力商譽的虛假報導,把標書中的一處資料整理錯誤說成虛標,大肆傳播,利用此次事件惡意誹謗攻擊格力,經調查,系廣東某某同行企業所為,對此,格力電器將保留追究其法律責任的權利。

▲格力回應中國移動關於處理招標造假的“聲明”

如此一看,格力真是白蓮花,錯了一定不是故意的,既然不是故意的,投訴者就太不寬容,傳播此次事件者系“惡意誹謗”。

關於格力的雙重標準、霸道蠻橫作風,再以及本次事件中格力究竟是不是白蓮花般無辜。咱們今天就好好掰扯掰扯。

「 1 」

格力的雙標:

我投訴你是為了行業風清氣正

你投訴我是卑鄙下流無恥銀劍

格力投訴同行的事件頻發。

準確地說,空調行業競爭激烈,同行互相投訴事件本就頻發,但只有格力一定要把自己打扮成衛道士的模樣去投訴,以致於頻上頭條。

去年618前夕格力針對奧克斯的投訴事件,鬧得沸沸揚揚,很多人應該都還有印象。格力自董小姐以下,提及投訴同行,莫不強調格力是為了維護行業的風清氣正,以及強調對手的競爭手段如挖人和侵犯知識產權等屬實無恥。

格力一貫殺人誅心,不管對手是什麽成色,格力一定要強調對方不是好鳥。

然而就拿奧克斯事件來說,誰不知道是針對同行的一次精準狙擊,明明是利益導向的謀劃,偏偏要樹起替天行道的大旗。

好吧,有人或者要說,你這都是推測,推測做不得準的,沒準董小姐就是為了替天行道。

但是問題在於,為什麽同樣是同行投訴,但被投訴者變成格力自己的時候,格力就那麽無辜呢?

您瞅瞅——

“屬於申報過程材料整理失誤,並非為了達到中標目的虛標技術參數、虛標能效參數的行為。”

為什麽同樣是同行投訴,為什麽投訴者變成了友商的時候,友商就成了搬弄是非、汙蔑格力的無恥之徒呢?

您再瞅瞅——

“近期,網絡上存在惡意誹謗、貶損格力商譽的虛假報導,把標書中的一處資料整理錯誤說成虛標,大肆傳播,利用此次事件惡意誹謗攻擊格力,經調查,系廣東某某同行企業所為,對此,格力電器將保留追究其法律責任的權利。”

先不說“造假”吧,就說現代商業中企業“犯錯”應該怎麽看待。

不管你怎麽錯的,你錯了就是錯了;你如果沒錯,同行再投訴也白搭;反之你既然真的錯了,那麽同行不管有沒有投訴,你都是錯了。

所以重點是你錯了,而不是誰投訴,投訴者是做了好事,幫助中國移動剔除了資料有問題的供應商,中國移動是提供通信服務的,所以往大了說投訴者是為公眾福祉立了功。

這一套邏輯不知格力以為如何?

格力大約是不同意的。沒準還要罵,此乃黑公關,其心可誅!

嗯,只能你誅天下人,天下人不敢誅你。

「 2 」

中移動投標事件格力到底是犯錯還是造假?

其實本文寫到上一段就可以收束,但是本著說事兒要說透的原則,花朵財經在此試圖辨析一下,格力究竟是不是像自己所說的那樣,所提供標書中的資料錯誤純屬工作人員疏忽所致。

以下一段引自格力標書原文——

“針對中國移動的反饋,經內部核查,該事件系格力區域經銷商項目組投標人員在提交申報業績證明材料時,把我司中標的 “華為團泊窪 8 號地塊工業項目(一期)”當作了 “華為團泊窪 8 號地塊工業 IDC 項目(一期)”整理申報。屬於申報過程中的材料整理失誤,並非目前網絡所傳為了達到中標目的虛標技術參數、虛標能效參數的行為。”

▲一位不願透露姓名的移動公司內部人士稱,格力為獲取訂單ps了與華為的合約

看到這裡,估計99.9%的吃瓜群眾都認為,格力確實挺無辜的,工作人員粗心葬送了4個億的單子,想到這裡,沒準還特心疼董小姐,手下無能連累業績啊。

誠然,“華為團泊窪 8 號地塊工業 IDC 項目(一期)”和“華為團泊窪 8 號地塊工業項目(一期)”只有IDC三個英文字母之差,似乎不是什麽了不起的錯誤,更不像是蓄意為之。

很多人都會這麽認為,格力這個錯,不像是友商每晚x度電的宣傳,也不是某友商參數的標高,性質並不嚴重,只是工作人員眼花了或者手滑了!

然而,如果真的是性質極其輕微的錯誤,比方說把傻寫成了弱智,或者把0寫成了零,在不影響標書闡述的實際情況,不導致歧義的情況下,中國移動真的會如此嚴苛直接把格力4個億的大單子給取消嗎?

中國移動此次招標的項目是什麽呢?

2020 年 2 月 11 日,中國移動採購與招標網發布 “中國移動 2020-2021 年高壓冷水機組集中採購項目”

關鍵詞:高壓冷水機組。

其實網上也有多家媒體報導了,高壓離心式冷水機組在中央空調領域是比較高端的產品,多用於高層建築、數據中心等場所。

再來回過頭看看格力“無心”犯下的錯——把“華為團泊窪 8 號地塊工業項目(一期)”寫成了“華為團泊窪 8 號地塊工業 IDC 項目(一期)”。

多出來的IDC什麽意思呢?數據中心啊!機房啊!

正是此次招標的高壓離心式冷水機組,最適用的場景之一啊!

你說說,格力的無心犯錯,是不是太巧了呢?

這讓我想起了一個笑話,法庭上一個強姦犯辯稱說,自己無意實施暴行,只是摔倒了的時候伊正好在面前當了肉墊,且自己的海綿體恰好處於充血狀態。

就是這麽巧,而且涉事的工作人員也已經處理了,還要怎麽滴吧?

花朵財經生怕冤枉了格力,於是搬出了度娘,搜索華為團泊窪 8 號地塊工業項目(一期)關鍵字,網上信息是很多的——

但是,搜索華為團泊窪 8 號地塊工業 IDC 項目(一期)關鍵字,並未在網上獲取相符合的信息。

花朵財經是常年做文案工作的,手滑打錯字時而有之,但是,像無端端增加IDC這三個如此切中招標項目需求的字母,這種錯誤,基本上不可能是無意的。

再回頭看看格力的措辭,也頗有些聰明:屬於申報過程中的材料整理失誤,並非目前網絡所傳為了達到中標目的虛標技術參數、虛標能效參數的行為。

是啊,這不是虛標技術參數和能效系數的行為。但此處錯誤,如果沒有被發現的話,會對招標起到多大的誤導作用呢?這怎麽不提一下呢?

如果是中國移動冤枉了格力,那格力不妨一並發個聲明罵一罵,別只顧著罵同行,顯得跟欺軟怕硬似的。

以下為格力電器聲明原文:

格力集團聲明全文:

嚴正聲明

近期,網絡出現大量關於格力的不實報導,經過深入調查了解,對相關情況作如下聲明:

2020 年 2 月 11 日,中國移動採購與招標網發布 “中國移動 2020-2021 年高壓冷水機組集中採購項目”,格力電器隨即決定應標並組建區域經銷商項目組提交申報信息。此次參與應標的永磁同步變頻離心式冷水機組系格力自主研發,並經專家組一致評審達到國際領先水準的產品。該產品獲得 2019 年國家技術發明獎二等獎,已廣泛應用於中國聯通、中國電信、華為、京東、萬國等企業的數據中心項目。

2 月 29 日,中國移動完成格力提交的申報信息核查並公示,3 天公示期間未有異議。3 月 11 日,中國移動發布 “中標候選人公示”,格力位列其中,公示期 5 天。3 月 14 日,中國移動反饋收到投訴,指出 2 月 29 日公示我司的申報材料中存在問題,具體為標書中要求的 33 份業績證明材料其中 1 份關於項目的描述有誤。6 月 1 日,中國移動發布公告,指出格力本次採購項目中存在問題,並作出取消中標資格等處罰。

針對中國移動的反饋,經內部核查,該事件系格力區域經銷商項目組投標人員在提交申報業績證明材料時,把我司中標的 “華為團泊窪 8 號地塊工業項目(一期)”當作了 “華為團泊窪 8 號地塊工業 IDC 項目(一期)”整理申報。屬於申報過程中的材料整理失誤,並非目前網絡所傳為了達到中標目的虛標技術參數、虛標能效參數的行為。

對於本次事件的工作失誤問題,我們深感遺憾並已嚴肅處理責任人,同時我們相信格力電器的先進節能技術產品,未來一定可以為中國移動等客戶提供優質的服務。格力將繼續與中國移動保持溝通,對在此項目過程中所發現其他問題向中國移動進行舉報。

近期,網絡上存在惡意誹謗、貶損格力商譽的虛假報導,把標書中的一處資料整理錯誤說成虛標,大肆傳播,利用此次事件惡意誹謗攻擊格力,經調查,系廣東某某同行企業所為,對此,我們將保留追究其法律責任的權利。

目前格力擁有 28 項 “國際領先”技術,獲得國家科技進步獎 2 項,國家技術發明獎 2 項,自主研製的光伏直驅空調系統、磁懸浮離心機、永磁變頻離心機等均處於國際領先水準,格力中央空調已在為全球超過 3 萬個大型項目提供優質服務。

中國製造業只有在公平公正的競爭環境中才能實現高質量發展。

珠海格力電器股份有限公司

二○二○年七月四日

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