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阿里副總裁李少華:數字技術能升級鄉村服務和治理體系

今日,阿里副總裁李少華接受公開採訪,對農村淘寶在天貓618投入和收獲做了總結。李少華稱,對村淘和縣域市場來說,今年的天貓618是一個標誌性節點。他們在縣域市場升級了天貓優品的運營模式,在今年6月1日啟動了村淘和手機淘寶的合版。同時,對縣域的運營模式也進行了一次數字化升級。“有518家完全數字化的門市首次參加618,這標誌著阿里在縣域的新零售標杆店正式投產。”

“阿里經濟體涉農業務合圍下沉市場”

現場,據李少華回憶,村淘剛成立時,整個農村電商基礎設施非常薄弱,大量品牌商沒法與農村市場對接。所以一開始村淘有一個相對獨立運營的APP,這樣在特定市場做特定運營時可以更靈活方便。

2017年,“村淘”和“手淘”APP在技術底層、用戶交易鏈路、商家和商品描述等方面實現了“三通”。

到今年6月,阿里在鄉村振興領域簽約縣達1300個,村淘覆蓋了中國電商下沉市場的85%,在這種情況下合版可以讓用戶有更好的體驗。

“村淘在過去五年積累起來的基礎設施、行銷、服務、連接消費者等各種能力可以提供給淘寶商家,讓商家擁有更多的縣域電商能力。對於原來村淘特定的商家而言,合並可以讓他們迅速覆蓋全國用戶。”李少華說,數據顯示,兩端合並後“手淘”所覆蓋的市場大盤交易量上漲超過20%。

合並後,阿里經濟體的各方資源在下沉市場協同。天貓、淘寶、聚劃算、菜鳥、阿里雲、螞蟻、釘釘等這些團隊已經一定程度上參與到整個集團的涉農業務,在下沉市場展開了跨BU、跨端、跨團隊的“大會戰”。

“未來,我們將把整個生態服務網絡體系、線下網絡、淘寶整體用戶運營、淘寶內容運營、淘寶定製輕店鋪運營等體系完全打通。”李少華告訴記者,同時,幫助縣域消費者和涉農的服務都會集中到兩端(支付寶端和手淘端)。屆時將擁有一個統一的用戶運營策略和用戶拓展機制去服務整體縣域用戶。農村淘寶到村、到網點、到戶的服務能力,以及覆蓋1200多個縣的物流體系,都將開放給淘寶全體商家。同時,村淘積累的農產品上行供應鏈能力正在被產品化,後續會變成一種生態服務賦能淘寶、天貓,甚至整個阿里新零售體系。

“農產品上行和品牌下沉協同發展”

在李少華看來,村淘之所以能實現農產品上行的可持續發展,源於以下四點。

一是基礎設施要持續投入,這是農產品上行的基礎;二是通過訂單農業來確保優質農產品生產銷售的確定性;三是在智慧農業上持續投入,賦能農戶高效地生產出更多優質農產品;四是通過數字農業實現農業生產全鏈路的高效,真正從產業的角度確保農產品上行的可持續。

不僅實現農產品上行,他們還帶著品牌下鄉。

李少華說,上行領域讓農民富起來和下行領域讓農民的生活品質好起來,兩者並不矛盾、缺一不可。“我們構建城鄉雙通道,基礎設施是共享和互通的,使得農產品上行和品牌下鄉融合和一體化。”

採訪中,李少華表示,阿里投入鄉村市場,下一步還有行銷手段和服務保障的具體規劃。“我們會把縣域服務、興農扶貧、訂單農業、智慧農業和農產品上行供應鏈等體系化的能力逐步對接給整個淘系用戶。未來三至五年,我們將致力於整個鄉村振興目標和國家產業政策協同,特別是致力於縣域經濟數字化。”

為此,他們成立了“數字鄉村實驗室”,希望在數字上整合和沉澱不同涉農領域、不同下沉到縣域的業務。這樣一來,就能打造鄉村振興的數字引擎,支撐城鄉雙通道的高效搭建,推進新型供銷體系形成。

“構建全新的社會供銷關係”

作為農產品上行重要因素,李少華認為智慧農業上需持續投入。

在他的設想裡,智慧農業是數字技術和農業科技的結合,它讓農產品從田頭到餐桌的整個鏈路都可以被打通並實現數字農業。

他在接受採訪時指出,數字農業的實現需要經歷幾個階段:搭建供應鏈環節的基礎設施、供應鏈環節的數字化、生產環節數字化、訂單數字化、供需關係數字化。在未來,數字體系的完善和萬物互聯的實現,讓農業有可能出現全新的社會供銷關係。

“農村戰略是阿里的一個長期戰略舉措,我們有兩項優勢:技術優勢和心態優勢。”李少華說,技術上,大數據沉澱可以幫助縣域產業升級,從而通過數字化引擎推動鄉村振興。“心態上,我們做農業沒有盈利壓力。我們對農產品上行和智慧農業的投入,目的都是要賦能縣域產業。”

採訪的最後,李少華分享了對村淘的未來設想。他說,“對於村淘,我認為它能擁有更多新能力,例如供應鏈服務能力、在縣域市場服務商家的行銷能力、農產品和消費品上行的生態整合能力、數字引擎的支撐能力。”

上遊新聞·重慶商報記者 韋玥

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