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蘇寧易購讚助S10:目標提升年輕人群美譽度

出品|人民電競

作者|王思奇

編輯|Kevin

題圖|採訪對象提供

7月29日,蘇寧易購通過官方微博宣布,將讚助2020英雄聯盟全球總決賽(S10),成為2020英雄聯盟全球總決賽中國區指定電商平台。

在今年疫情籠罩之下,S10的舉辦與否成為了大家關注的話題。而在S10確定之後,蘇寧則成為了獨家參與的電商讚助平台。

近年來,蘇寧進軍電競市場之後,動作不斷。對於此,蘇寧易購平台運營集團市場副總經理徐金表示:“17年夏季賽開始,蘇寧電競俱樂部進入到LPL,每年對於俱樂部的投入在遞增的。”除此之外,據悉蘇寧還將成為明年一年的LPL讚助商,並且在電競賽事、觀賽落地方面所進行不小的投入。

《人民電競》記者採訪到了蘇寧易購平台運營集團市場副總經理徐金,以下為對話實錄。

蘇寧易購平台運營集團市場副總經理徐金

《人民電競》:你好,蘇寧易購官方宣布成為了S10的讚助商,並且我得知蘇寧已經扎根多項電競項目,有了一些成績。請問蘇寧進軍電競的原因是什麽?

徐金:你好。今年是蘇寧的第三十周年,我們從11年前的互聯網轉型開始,就關注互聯網、移動互聯網時代的原生人群,這是一部分以16-35歲為主的人群,這年齡跨度是非常大的,甚至現在從數據上看的話,還有進一步的上探和下探。根據相關數據,現在泛電競人群應該在4-5億,而電競相關的精準人群,有電商購物習慣的至少在2億以上。

從17年開始,蘇寧電競俱樂部正式進入到LPL,我們每年對於俱樂部的投入都在遞增。19年初,在上海我們正式建設了基地。此外從商品端,我們還有很多的供應商的夥伴,特別是在3C品類和快消品類方面,都可以給到電競去做一些事情。

今年讚助S10英雄聯盟全球總決賽,是因為今年本該是個體育大年,經歷了眾所周知的黑天鵝事件後,一切正在快速轉暖。因此,大家渴望有一個體育賽事可以舉行,特別是在家門口來舉行。另一個角度來講,奧運會等體育賽事的延期,對於體育迷來說,也帶來了此消彼長,中國的泛體育人群可能會將更多的熱情帶到電競當中來。

從目前複賽的賽事來看,五大聯賽、中超都已經開賽了。因為我們蘇寧在足球方面有一些優勢和傳統,我們看到了這裡的數據認為用戶的積極性還是很高漲的,所以對於LPL以及S10的曝光以及各方面,我們是非常看好的。

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《人民電競》:請問這次蘇寧同S10的合作形式都有哪些?

徐金:本次合作是包括了今年LPL夏季賽、S10以及明年兩屆LPL比賽,我們是將這些打包同騰競進行洽談。可能很多小夥伴聽說了,我們是和京東同一天競標的。在這次的投入方面大家都是幾千萬級,包括後續追加行銷以及用戶福利、返利,我們加起來投入肯定是過億的。而之所以官方會選擇我們,我想主要是因為蘇寧對電競市場的重視,以及我們的線上線下場景生態優勢。具體合作方面,也遠不僅僅是讚助合作,還包括依托蘇寧萬家規模線下門市拓展LPL全國線下業態,在LPL各賽季的重要賽事,以及全力幫助LPL在用戶端聯合其他賽事讚助商可以開拓全新的商業化生態等等。此外,我們還將通過蘇寧全國的校園團隊,在高校這一電競人群的聚集整體,幫助官方進行賽事推廣。

與此同時,今年因為疫情的原因,蘇寧易購在主業上,通過線上、線下結合的形式,比如“到家”這樣的業務來更好的服務消費者。在電競方面我們也有了新的模式,因為原來電競是一個純線上的行為,在近兩年開始逐漸往線下發展,所以因為這次的疫情,我們是以兩方面來應對,第一,在防疫允許的前提下,當比賽進行到一些關鍵場次的時候,我們會在影城以及蘇寧廣場業態,同官方一同做觀賽的活動。第二,我們會強化一些線上稀缺的會員權益,比如現在蘇寧易購上搜索LPL會出現跟官方聯動的專區,在專區裡就會有很多電競相關的商品。同時,在這裡我們也在進行迭代,讓所有的電競用戶到來時會有一些特別的價格和身份標簽。

《人民電競》:我們注意到,本次S10的讚助商有很多家,對於蘇寧而言我們最大的不同和優勢是什麽?

徐金:是的,首先而言,我們是唯一的一家電商,從讚助本質上來講我們與其他讚助商的產品品牌不同,我們是電商平台。在樹立蘇寧的電競品牌方面,我們看重的首先是對於蘇寧特色的電競用戶相關服務的曝光,第二是對於電競人群來說涉及到跨平台的轉化,比如騰競官方的觀賽平台上,官方到我這會有很多電競用戶購物服務承接的活動。

此外,目前我們在同官方洽談,希望在S10期間,選手能夠下榻我們蘇寧旗下的高品質酒店獲得更好的備戰環境和休息空間。

《人民電競》:蘇寧戰隊是企業化管理,那麽在運營戰隊方面有什麽特點?

徐金:我們電競戰隊的運營方面有自己的堅持。而最重要的就是對所有的選手培訓和發展方向有特別的道路,我們電競俱樂部運營這邊和公司旗下國際米蘭、江蘇蘇寧足球共享運營架構,也在一直學習傳統足球俱樂部的專業模式去優化自己的運營效果。我們也會把戰隊的選手邀請到總部來,進行了一次企業文化的培訓和足球俱樂部進行交流,讓他們更了解蘇寧的歷史、蘇寧的產業和蘇寧的精神,了解到了整體產業對他們的長期發展有怎樣的幫助。尤其是對選手以及教練,為他們規劃了一條培訓和發展的道路。比如我們在隊時間比較長的選手可以申請做轉崗、做教練等等,甚至是蘇寧體系內任何適合的工作都可以申請。,此外,我們也在與多所有電競相關專業的高校洽談合作,將來將我們的選手輸送過去,為其後選手時代的職業道路做延伸。

在這樣的培訓幫助下,對於選手尤其是在職業生涯的後半期對他退役之後為他們進行一條長期的發展道路,不僅僅可以在戰隊的條線做支持性工作,也可以轉型為電競主播,或者轉型為相關商品經營體的行銷、運營人員。當然,因人而異,也有更多的可能。

《人民電競》:今年開始直播帶貨以及電商業務的發展非常迅速,蘇寧作為電商大戶,你們同電競結合的方向都有哪些?

徐金:前段時間我們官方宣傳了蘇寧和抖音、微博、鬥魚等平台的深度合作,在直播帶貨方面形成了成熟的鏈路。在蘇寧直播、抖音雙平台,我們也在長期運營一個叫“超級買手”的項目,賈乃亮、張歆藝等娛樂明星是常駐嘉賓,未來也會把娛樂明星、體育明星和電競直播做跨界。所以我們的做法是有別於傳統的直播平台的。

《人民電競》:這次蘇寧對於LPL、S10的讚助合作是全方位的,那麽您這邊希望這次合作會給蘇寧帶來什麽樣的效果?

徐金:客觀說,蘇寧已經是很成熟的品牌,並且在全國的知曉度是足夠的。目前而言,我們需要進一步加強年輕人群、泛電競人群中的知曉度、美譽度。在品牌推廣方面,我們更加需要年輕人群對品牌有深度的認同和共情感。如果沒有電競行銷,光憑借傳統的大眾化的晚會等活動是不能達到的,特別是對各垂類年輕人群來說是有所缺失的。這點可以說是品牌的重新被認知的過程。第二方面,我們作為銷售為導向的電商平台,希望對我們的生意有一些積極的作用,比如在垂類會員上有一些增長。對於電競類3C暢銷類的產品,特別是今年我們在大力發展大快消品類,這些都是電競人群剛需的品類。

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