阿里本地生活“新服務” 商戶會員增長提效300％

新服務戰略下的首個“雙12”，正在揭開本地生活行業的全新圖景。

今年“雙12”，阿里巴巴(下文簡稱：阿里)經濟體全景式生態融合，口碑餓了麽與支付寶密切協同，與聚劃算戰略互通。阿里方面表示，新服務帶來新變化，本地生活商業作業系統初見成效，商戶會員增長效率提高300%；2.0版的全新口碑數字化一條街落戶北京國貿CBD核心區域。

新服務同樣引發新的增長，阿里表示，多地商家紛紛熱情參與今年的雙12，家樂福、永輝、麥德龍等眾多品牌單日銷量創歷史新高，區域商超品牌總體增長超過140%。

多個品牌刷新紀錄

作為新服務戰略下的首個雙12，從國際大牌到家門口的中小商戶，紛紛熱情參與。

以Coco都可為例，數據顯示，Coco都可原本為11天預售期備貨的商品，僅2天就售罄；預售開啟10天，88萬杯Coco都可奶茶被消費者加購。

除了給家裡囤積日用，還有不少用戶趁著雙12，把冬天“泡湯”、“變美”、遛娃的問題解決了。阿里表示，12月1日，預售上線僅1小時，消費者就湧入口碑APP購買了超過15000份足浴和洗浴商品。

“數字化中台”成效凸顯

今年雙12期間，多個商戶初嘗阿里本地生活商業作業系統，搭建屬於自己的“數字化中台”。

浙江嘉興美儷家族旗下一家智慧門市，在今年雙12前夕首次對接阿里本地生活商業作業系統。此前，這間門市“招徠”100名新會員至少需要一周，而在搭建“小中台”之後，只需要1天就能達到同樣效果。

阿里經濟體全景式賦能雙12

聚劃算“跨界”本地生活，是今年雙12阿里數字經濟體多端聯動的另一個縮影。

淘寶直播刮起的“風”，也在深刻影響本地生活行業。12月1日以來，已有近300場本地生活直播在口碑、餓了麽、支付寶、淘寶四端開展。

此外，口碑餓了麽還與支付寶深度聯動，在整合流量、結算支付、精準行銷等方面進行更深層次打通，共同擴展本地生活服務場景。

新服務催生2.0版數字化一條街

12月10日，北京市首條智慧“口碑街”在國貿街區開幕，這是“口碑街”第一次在首都核心區域落地，是“新服務”戰略首度催生的2.0版本數字化一條街。

口碑街上的商戶，將首先被賦予預定、支付、配送、評價等數字化的各項基本能力，隨後，口碑餓了麽將為他們安裝獨立的數字化“中台”，助其提升運營能力，降本增效。

阿里方面表示，這是新服務戰第一次吹響“集結號”，也必然是本地生活行業全新的起點。(牛廣文)