優信集團CEO戴琨談二手車電商：全國購是行業的終局

3月29日，零界·新經濟100人2019年CEO峰會在北京舉行，近50多位創投界重量級嘉賓齊聚兆盛宴，共同就新零售、新物種等領域的未來趨勢發表自己的看法。優信集團董事長兼CEO戴琨在《剛正面》對話中談到：二手車電商行業的競爭遠未結束，優信集團三年前布局的全國購將是行業競爭的“終局”。

優信集團董事長兼CEO 戴琨

戴琨坦言一直很享受競爭，“其實人的快樂是來自於消除痛苦。無論是創業也好，競爭也好，其實都在創造一個一個難題和情緒上的低點。但是如果你能夠著力解決它、消除它，與此同時，你也可以享受到這個過程中的愉悅感。”

戴琨認為，二手車市場的戰爭不會結束。“從本質上講，所有單純的利己行為最後不會帶來好的結果，因為這是和整個大勢抗爭。消費者需要比較，需要在充分市場競爭後挑選出品質最優、服務最好的品牌。其次，各家的模式和產品有著非常大的差異化，就好比軍隊，一個組織的方向、能力、精力只能專注於好的方向。今天對優信集團來講，不是以結束競爭為企業發展的目標，而是真正找到自己的未來和價值，再把這件事情做到最深、做到極致。”

對於優信集團的業務，戴琨介紹，自創立以來優信集團在供給側一直做數字化改造，“在傳統的二手車市場，利潤大多來自於信息不透明。但一個健康的產業，不應當是基於信息不透明，而應該是基於價值和服務。所以在過去幾年的時間裡，優信集團不斷打造對車輛的檢測能力、對消費者的服務能力，讓二手車交易更加透明化、數字化，從而為消費者提供更優質的二手車購買體驗。”

其中，戴琨重點介紹了全國購業務，通過布局基礎設施和打通產業流通鏈條完成跨區域購車構建。“優信集團全國購業務解決二手車跨區域交易的檢測、物流、交付等一系列難題。”戴琨進一步談道，“優信集團的另一優勢在於超級供應鏈體系。在過去八年的時間裡，優信集團成功打造了二手車行業最具革命性的超級供應鏈系統，有效地解決了二手車交易鏈條上車源發現、車輛檢測、展示、交付及金融等衍生服務難題。兩者合力構建了優信集團的護城河。”

戴琨強調，今天優信集團的主要業務是全國購，相當於把二手車的交易整體搬上了網上，希望消費者在線看車、在線購買。“三年前我自己不信，總覺得這太難了，要改變消費者傳統的認識。業務邏輯上，要在整個在線交易的過程中重新布局所有供應鏈的環節，這個事太難做到。但其實這就是終局。”

對於二手車電商而言，到達終局之前顯然需要長期投入。作為中國二手車電商第一股的優信集團，短期之內要承受資本市場的壓力。談到此，戴琨毫不猶豫地選擇了前者，“我永遠會選擇長期投入。當你發現投入的每一分錢都真正創造價值的時候，短期的財務指標在某個層面上是可以有一定的結果。但是從企業更長期發展的角度來說，不一定是當前的界定裡面做升級。今天的主題叫零界，你可能需要破界進入另外一個界，這兩件事情是不矛盾。”

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