受疫情影響，許多培訓機構經歷了慌亂疫情匆忙應急轉線上的慌亂，轉眼之間，今年已經過去了9個月，如今大部分機構已經恢復正常線下複課，這些“疫”後餘生的機構大都表示再也回不到之前純線下運營模式了。
他們會繼續保留線上教學，但其中許多機構不約而同稱並不打算轉型線上。
一位少兒思維教培機構的校區負責人表示，前十年他們學校都只有線下教學，今年疫情後被動開展在線上課，“但教學轉至線上完全不同於公司轉型線上，兩者差別很大”，她認為技術障礙是目前轉型的最大困難，“很多機構沒有資金實力研發在線技術平台。”
據統計，中國的教育培訓機構過百萬家，其中小型校外培訓機構約有90萬家，佔2019年教培行業市場份額的95%，這些中小型教培機構大多缺乏數字化人才及平台的支持。
借助免費工具完成基礎線上教學
半部論語是上海一家教授傳統文化課程的教培機構，課程內容包含琴、棋、書、畫、國學等。該機構主要負責人陳鏡雯表示，機構前期應急式轉線上前期工作量很大，“自三月公司開始復工以來，我們員工每天晚上下班回家，也會在網上去組織老師試講、試課，打磨在線教材和教學，這種幾乎無休的狀態大概持續了一個月。”
半部論語在線圍棋課
據陳鏡雯介紹，現在半部論語線下已正常營業了，並且仍以線下服務為主，線上課程主要是針對那些目前還有一些健康擔憂的，包括接送孩子不方便的家庭，佔比總課程20%。
目前，半部論語以騰訊會議作為主要在線教學工具，陳鏡雯表示該APP功能比較完善，符合於上課的一些基本要求，並且目前都是免費的。“後續如果這個線上課程再一次升級，他們也會考慮付費購買更高階的技術支持，“因為畢竟將來的趨勢線上線下相結合。”
包括半部論語在內的不少教培機構已經希望通過智能技術，為老師和孩子提供豐富互動工具，提升教學體驗。據了解，大部分線下教培機構更願意通過外部採購，而非自主研發的方式來滿足相關技術需求。
聯合智能技術，豐富多場景教培需求
上海思源教育總裁王曉波認為，疫情改變了人和人之間，企業和企業之間的連接方式，“無論從成本結構、從財務風險，還是從專業度來說，共創是一種比較好的模式選擇。”
王曉波表示，當下思源並不處在一個可以大規模去投入，去研發重新創造一套線上教研平台系統的階段。即使企業有這個資金實力和技術能力，但是需要非常長的打磨時間，“對絕大部分企業來說，貿然大投入轉型線上並不明智。另一方面，市面上有非常多的平台與技術，可以滿足不少需求。”
思源選擇了與K12英語教育科技公司愛樂奇合作，雙方各出內容與技術，王小波本人作為老師也參與了小學語法課程錄製。
愛樂奇綠幕教學產品
“我們已經合作錄製了幾十課堂，雙方各自術業有專攻”，王曉波介紹，例如通過愛樂奇將綠幕引入直播課，綠幕技術+互動課件打造情景式課堂，同時加入自適應的講練結合，與智能作業推薦等。”
以線上驅動獲客、增長是最大期待
對於提升線上能力，河南程攻教育科技集團董事長程攻稱主要基於四方面的考慮：一是確保下次再出現突發情況時有備無患。二是輔助線下教學。三是開發免費課程，作為增值服務。四是開髮線上課程，增加營收。目前線上課程營收只能作為補充，比如在線下20次課的基礎上，增開5次線上課，打包一起賣，課包總價能夠有所提高。
除了內部管理、課程運營，教培機構最大的痛點是獲客與增長，包括程攻在內的許多機構經營者更希望以線上賦能線下，能通過數字技術和線上流量等，顯著降低獲客成本，解決招生引流等問題。
這方面，擁有流量優勢的平台明顯具有資源優勢。例如，阿里體系的產品就善於借該生態大池子裡面的流量輸出服務，從而營造更多的用戶場景來為本體系內產品激活拉新，釘釘教培是阿里模式在教育領域的實踐之一。
支課堂
當下，支付寶已經開設了線上教培中心化運營陣地支付寶支課堂，在招生模式和管理數字方面，支付寶聯手釘釘面向教培機構，提供解決方案。支課堂是支付寶端內的小程序陣地，在教培培訓業務內，定位面向用戶的產品，提供全年齡段，不同機構課程的聚合平台。機構商戶可以通過支付寶獲取教育培訓客戶，串起支付寶端內不同的流量版塊。
通過支課堂轉入釘釘群
支課堂提供加入釘釘群的標準組件，入駐機構通過開發接入，形成支付寶端內獲客，釘釘群內實現轉化與授課服務。現階段支課堂是入駐免費，交易訂單免收費用，釘釘群組建目前也沒有收費計劃。
阿里釘釘教育負責人、阿里巴巴合夥人方永新表示：“釘釘是教育數字化基礎設施，我們希望通過數字化技術和全新的產品賦能中小教培機構，幫助它們在後疫情時期擺脫困境，實現業務新增長。”
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