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輔導機構7000元的直播課程,老師開口卻是2015年

崔女士在2018年11月的時候,參加了某教育谘詢有限公司的MBA加油站的課程,簽訂協議的時候,崔女士是看到課程內容包含直播課堂的。可是當崔女士在學習的時候,卻發現所謂的直播課堂根本就是錄播,於是她便去班級群裡反映這件事,但是沒多久她就被移出群聊了。

崔女士在3月18日的時候向記者陳述,在簽訂協議的時候,說的是一對一和直播課程以及其他輔導,總共要繳納6980.

崔女士簽完協議後在2019年2月的時候,開始聽課,本來學校在讓崔女士交錢的時候承諾的是,先聽直播課程,然後對於沒有時間聽直播的學生會錄播下來,供學生們反覆聽,可是當崔女士在聽直播課程的時候,卻聽見裡面的老師說今年2015年的考試,很明顯這根本不是19年的直播,而是15年課程的錄播,這個老師說漏嘴的課程讓崔女士很氣惱,本來交錢的時候說得好好的是直播,可是到了真正聽課卻成了錄播,而且她就這個事情向學校反映,卻沒得到什麽回應。

另外崔女士在聽課的時候還有很多不爽的體驗,比如無法下載視頻,尋找視頻的時候也很困難,不能用倍速播放,學英語的時候,就是讓學員們自己去記單詞,那還花那麽多錢去報班幹嘛呢?

崔女士覺得這些課程已經過時了,而且講的也都很精簡,起不到什麽輔導作用,後來崔女士就在自己所在的班級群裡說了這個問題,而且要求機構給她退款,當天晚上機構人員可能下班了,沒有回復,崔女士也沒在意,可是到了第二天,崔女士意外的發現,自己早就不在這個群裡了,當她去看聊天紀錄的時候,發現班級群在3月13日的時候就把她移出來了。

當她向客服詢問踢他出群的原因的時候,人家回應是因為她發表的言論對群裡的正常秩序有影響。

而客服隻對崔女士說她反應的問題,技術部正在解決,可是卻隻字不提退款的事,大家以後在選擇輔導機構的時候一定要謹慎,了解好再選擇。

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