編輯 | 麻粒兒
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據外媒報導，有知情人士表示，儘管谷歌進軍印度市場的時間更長，並且沒有像Facebook一樣深陷隱私爭議，谷歌在數字廣告方面的競爭力僅僅略高於Facebook。
大放異彩的Facebook成功動搖了Alphabet 公司旗下的谷歌。為此，出生在印度的谷歌首席執行官Sundar Pichai努力調整公司在印度的發展策略，將發展中市場列入企業增長的重中之重。
據其中一位知情人士透露，今年早些時候谷歌印度高管發現了一項令人吃驚的數據統計，2018年Facebook可能在印度市場創收約9.8億美元。而去年谷歌在該國的收益僅10億美元。
Facebook和谷歌方面均拒絕對印度市場收益數據或兩家公司之間的競爭置評。
為了應對並進一步加強在印度市場與Facebook的競爭，目前谷歌正在重振旗鼓，試圖通過更好的廣告購買工具和更多本地化服務來吸引用戶。改進後的戰略反映了谷歌如何成功促使印度消費者更大程度地使用谷歌服務。
這兩家巨頭在印度的競爭反映了谷歌在全球發展中市場面臨的巨大挑戰，這對公司的長線增長至關重要。在這些國家中，許多消費者更願意使用Facebook及該公司旗下的Instagram和WhatsApp，導致谷歌搜索和YouTube的使用量大大減少，進而影響廣告收入。
“對用戶而言，Facebook是一個更加友好的平台，儘管他們沒有為印度廣告商創建特定的功能。”在印度經營一家小型廣告購買機構的Vikas Chawla表示。
新加坡數字行銷公司FreakOut Pte Ltd的副總裁Narayan Murthy Ivaturi表示，Facebook廣告與谷歌搜索或YouTube上的廣告相比，更少地受製於語言障礙，因為它們更多地依賴視覺元素。Narayan Murthy Ivaturi與其他廣告商認為，Facebook及其旗下的Instagram應用程式可以更輕而易舉地鎖定年輕消費者和農村人口。
儘管印度存在內部動蕩和政治爭議，但Facebook在該市場的熱潮隻增不減，並且該國的數字廣告市場增速在任何主要經濟體中位列第一。對印度來說，去年是動蕩不安的一年，不僅爆發了一系列事件，而且甚至沒有一個國家負責人，在Facebook和WhatsApp上流傳的謠言還引發了大量暴力衝突。
根據廣告買家Magna的說法，去年Facebook和谷歌佔據了印度數字廣告市場的68%。媒體機構GroupM則預計，今年印度的數字廣告支出將增長30%。
Facebook的火爆甚至在谷歌總部也清晰可見。根據有關媒體的採訪，在午餐時間，可以看到從谷歌班加羅爾辦公室走出來的10個人中有6人在看手機，並且正在查看WhatsApp，而全部10位受訪者都表示他們經常使用WhatsApp。
同時，有關媒體採訪的8位印度廣告買家對Facebook是否會在印度廣告收入中超過谷歌各執一詞。連這樣的問題也相持不下，足以解釋谷歌首席執行官Pichai為什麽要開始重視新興市場。
“印度是‘下一個十億用戶’計劃中最重要的市場。”該項目負責人Caesar Sengupta上周出席在新德里舉行的年度“Google for India”活動時表示。
新策略
常年負責監管谷歌歐洲和非洲業務的Nelson Mattos表示，谷歌多年來一直為新技術早期採用者設計服務，而這類人往往在矽谷就職。優秀的產品幾經波折才會逐漸獲得廣泛的全球閱聽人。
“隨著時間的推移，當你見證了Facebook的穩步增長，見證了WhatsApp和其他工具在這些新市場日益凸顯的重要性，見證了他們採用了與谷歌不一樣的戰略行為時，該公司開始意識到他們可能不得不改變這種方式。”Mattos說。
在三年前剛剛掌管谷歌後不久，Pichai就為印度這樣的市場制定了新策略：為當地人量身定製更多服務；通過廣播、廣告牌和電視開展更多行銷活動；聘用更多當地員工，投資更多當地初創企業。
根據LinkedIn的個人主頁和公司相關聲明，目前谷歌的印度員工人數已經增加了一倍以上，超過4000名，大約是Facebook的8倍。
與此同時，谷歌的產品也在不斷更新，使數據套餐較低的用戶更便捷地使用該公司的服務。像File Go和Tez（上周更名為Google Pay）這樣的智能手機應用也都是為印度用戶量身定做的。
谷歌用戶研究員Asif Baki負責監管高管和員工在發展中市場進行的為期兩周的“沉浸式旅行”，Asif表示：“這絕對是一場巨變。”
這些努力正在醞釀成果。根據市場研究公司Comscore的測算，今年上半年，印度用戶在谷歌服務上花費的時間多於在Facebook服務上花費的時間。但在一年前同期，Facebook卻領先谷歌。
目前谷歌正將這些成就擴展到廣告業務。一些谷歌高管，包括展示廣告和小企業廣告商的負責人，曾於今年早些時候秘密前往印度，以更好地了解印度客戶的需求。
谷歌在新德里的活動中公布了一項計劃，將印度報紙內容在網絡上同步更新，借此增加通過區域性語言提供的搜索結果和廣告供應。
目前谷歌仍然需要考慮其它問題。新興市場的小企業擁有自己網站的可能性並不大，而這恰恰是谷歌廣告活動的基礎，但對Facebook來說卻是無關緊要的。
該公司總經理兼小企業廣告產品負責人Kim Spalding表示，高管會見了一位在YouTube上錄製產品影片的印度商人，並向WhatsApp的潛在客戶發送了鏈接。
與此同時，Facebook已經開始將這種行為商業化。就在幾周前，該公司開始在WhatsApp上對文本行銷功能收費，預計明年將推出影片廣告。
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