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5G能否助力三星重奪中國手機市場?困境仍然重重

攝/新京報記者 梁辰

三星電子在中國想要尋求翻盤的機會,5G牌照的發放是個絕佳的機會,現在只等運營商的網絡支持,但問題是這仍是一個激烈的競爭市場。

6月25日,三星電子在中國宣布一項關於5G過渡期的計劃,為那些現在想要更換手機卻顧慮5G網絡即將到來的用戶提供了一個換機服務。三星電子大中華區總裁權桂賢表示,這項計劃被命名為“三星5G先鋒計劃”,而這是對他此前“三星帶著創新產品回歸”承諾的兌現。

三星電子披露這項計劃包括兩個階段,前期用戶需要購買相應的三星4G產品,同時繳納會員費用,後期則限定為下半年5G產品上市的60天內,用戶需要辦理運營商合約,用戶最後支付的差價為零售價減去第三方回收價、運營商合約優惠和三星補貼後的價格。

該公司移動通訊部高級市場總監馬喬奇表示,這是三星電子歷史上最大力度的補貼,但她並未透露具體的補貼額。她還披露了一個三星5G的會員權益,包括三星物聯網產品五折優惠券、百度網盤一個月VIP和視頻網站愛奇藝的季卡會員,以及一個抽獎概率為0.5%的韓國體驗行活動。

對於三星電子這一針對5G的行銷活動,多位第三方機構分析師表示,三星電子想要在中國重新獲得市場,5G是不能喪失的機會。其中,IHS分析師李澤剛告訴記者,過去兩年,三星電子在中國市場的份額在1%至2%之間,主要的銷售對象也就是高端用戶,有情懷或者看中顯示螢幕。

自從2016年Note 7爆炸門後,三星電子在智能手機市場日漸失控。三星電子調低了當年三季度盈利預期,外界分析猜測其召回和銷售費用將導致損失至少達40億美元,而這足以抵消其移動部門整個季度的利潤。由於三星電子在這一事件處理時,中國市場並未在全球首批召回名單,導致品牌受損。

調研機構Strategy Analytics數據顯示,兩年後的2018年三季度,三星電子份額不足0.6%,而2013年巔峰時刻,三星電子曾一度佔比為19.4%。

不僅如此,三星電子在中國撤銷了七大支社,變為26個辦事處,同時陸續裁員。2018年底,生產手機的三星天津工廠宣布停產,2019年5月,三星電子在中國最後一個手機工廠惠州工廠也宣布裁員,未來或將關停。官方聲明給出的理由是 “中國市場形勢嚴峻、競爭加劇”。有知情人士表示,三星電子將其在中國的手機生產轉移至越南和印度。

市場行銷環節,三星電子也曾遭遇烏龍事件。2018年10月,三星曾在北京發布其新款中端手機,但令人意外的是,時任其大中華區首席市場官馮恩宣布與潮流品牌“Supreme”達成品牌戰略合作,將共同開發聯名產品。但隨後被網友指出,合作品牌為山寨品牌,並非美國紐約時尚潮牌,而是一個定位輕奢的意大利品牌。隨後,三星在當年底取消了這一合作。

從全球來看,三星電子在下滑中仍保持著行業領先的位置,但也需要趕上5G市場的機遇。第三方機構IDC數據顯示,2019年第一季度,三星電子出貨量仍為全球最高的23.1%,與2018年相比市場份額下降了0.4%。華為、vivo則在大幅搶佔更多的份額,而且與整體出貨量縮減相反,這兩家廠商的出貨量大幅增加,增幅分別為50.3%和24.0%。

三星電子中國研究院院長張代君表示,2018年12月,三星電子已與韓國運營商提供低頻段5G智能手機產品,而2019年9月,與美國運營商在芝加哥提供毫米波版本的5G智能手機產品。截至目前,三星S10 5G版本的全球商用出貨量已破百萬。

三星電子對於在中國市場同樣雄心勃勃。與以往單獨介紹智能手機產品不同,三星電子此次宣布其將提供包括芯片、核心網絡和設備等端到端的5G解決方案。三星電子對外展示了其5G大規模天線陣列單元、室內型和室外型CPE,5G接入單元和一個未開機的5G平板電腦,並介紹了其參與5G標準制定的過程。

但在現場展示與智能手機產品有關的內容介紹都附帶了一條免責聲明。該聲明顯示,“三星5G手機需運營商網絡支持,上市情況及可用性可能因國家或地區的不同而異”。但就在6月25日,華為宣布其Mate 20 X 5G版獲得中國5G終端電信設備進網許可證,而vivo宣布其5G智能手機將在第三季度內上市。

一位三星電子的工作人員告訴記者,三星電子在中國上市的5G產品仍需要等待電信運營商確認,才能確定最終版本。

新京報記者 梁辰 編輯 程波 校對 王心

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