當考生們奮戰在考試一線時,還有一些人,他們在為考試順利進行全力做好服務保障。
他們堅持“從嚴治考、規範管理、熱情服務”原則,想考生之所想,急考生之所急。他們付出了很多很多,卻“深藏功與名”,默默做起考生們身後的守護者。
也是他們,讓這場嚴肅莊重的考試增添了人情味兒,畫上了暖色調。
而“法考”考場內外的這群人
都有個相同的故事
那就是——
細心、周到地服務考生
一間帶衛生間的獨立考場
廣東
在華南師范大學石牌校區考點,有一間帶衛生間的獨立考場,這是為全面做好視障考生的保障工作而設置的。
考試當天,視障考生盤某準時到達考場,總監考官蘇寶明為他戴上耳機,再三叮囑技術人員把設備調試到位,叮囑監考老師用心協助操作考試系統,要求考務人員協調好午餐用餐等事宜。
這讓盤某非常感動,連聲道謝。
氧氣瓶和急救藥
浙江
考試前一周,杭州考區考區人員接到一個考生的電話“我生病了,剛剛做完手術,考試當天能不能帶著氧氣瓶和急救藥入考場。”該考生的情況引起考務人員的高度重視,經過多方核實,考務人員最終同意這名考生將氧氣瓶和藥物放在指定位置,以備急用。
考試當天,杭州考務人早早地找到該考生,詢問了她的身體狀況,並鼓勵她放鬆考試。考試過程中,考務員始終提心吊膽,對這位考生保持全程關注。
“一對一”貼心服務
陝西
在西安考區參考的11830人中有一名特殊考生——這位考生有著嚴重的視覺障礙。為了讓這名特殊考生順利參考,西安市司法局經過多方協調在西北稅務學校考點專門設置一間單人考場,並安排一名監考老師、一名工作人員和一名紀檢幹部為考生提供“一對一”貼心服務。由監考老師為其閱讀試題並按照考生的口述操作電腦,助其完成機考答題。
為進一步保障考試的公平公正,這間特殊考場還配備了視頻監控和錄音設備,由一名工作人員全程攝影錄音,並由紀檢幹部對考試過程全程監督。
擰開的礦泉水瓶蓋
黑龍江
8月31日上午,黑龍江佳木斯考區技師學院考點考生中,安全保衛人員發現1名行動遲緩、情緒焦躁的孕婦。經詢問,該人現已懷孕6個月,考點工作人員攙扶該考生進入考場、安撫其情緒並進行鼓勵,在該考生需要飲水時,監考老師親自為考生擰開礦泉水瓶蓋,為考生送去溫暖。
耐心、周到的關懷
山東
在青島考區有一位拄拐杖、坐輪椅的兵哥哥。青島市司法局考務人員提前了解情況,調整機位。考試期間,安排專人護送。
考試期間一考生上廁所期間不慎將身份證掉進廁所下水道,青島市司法局考務人員一方面寬慰考生安心考試,一方面與考點學校協調,另一方面與駐地警察派出所聯繫,為考生開具考試身份證明,並將身份證明送到考點,考生順利入場考試。獲悉考務人員的熱情無私的付出後,考生十分感動!
文章來源:山東司法
消失的塑膠味
北京
在首鋼工學院考點,總監考王鴻劍在考前48小時巡查時,發現504考場有塑膠味道。校方解釋,剛為電腦桌鋪上膠墊。考慮到異味可能會影響考生考試。立即上報總指揮部,同時積極與校方溝通,研究解決方案。通過開窗通風、清潔消毒等措施,確保考試順利進行。
螢幕上碩大的字體
上海
考試前,一名考生撥通了上海市司法局的電話,說是因為視弱,害怕看不清題目。工作人員讓他別急。之後司法局工作人員和技術公司一起研究、調整、測試,一遍又一遍。考試當天,工作人員跟這名視弱考生聯絡後,看到你步入考場,幫助他把螢幕上字體調整到最大。
這名考生感動不已,不住道謝。
一杯熱糖水
廣西
9月1日上午,廣西南寧考區。廣西職業師范學院考點一名考生因低血壓導致頭暈惡心,經駐點考務辦校醫細心診斷,考生並無大礙,並為該考生調配了溫熱的葡萄糖水。考生喝完糖水休息後情況好轉,堅持回到考場完成了考試。
文章來源:廣西普法
一通感謝電話
天津
日前,天津市司法局法律職業資格管理處辦公室接到一位考生打來的電話,表示謝意。8月28日,有兩位考生反映,他們為2019年軍轉幹部,報名參加了今年的法考,並按規定列印了準考證,準備在9月1日參加考試,但天津的軍隊轉業幹部公務員考試也在當日舉行,兩個考試時間上發生了衝突。在得知無法更改公務員考試時間的情況下,他們致電法律職業資格管理處,請求將他們法考的考試時間調整到8月31日。
接到情況反映,工作人員立即向市局領導做了匯報,同時擔心可能其他考生也會有這種情況,又利用法律職業資格考試管理平台向全市近萬名考生發送了一條提示短信,提醒有此項情況的軍轉幹部考生迅速與天津市司法局聯繫。截止至29日中午,共有五位軍轉幹部考生提交了變更考試時間的申請。
最終,五位考生的考試時間進行了調整,並順利開考。
小編
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小編
在2019年國家統一法律職業資格現場,還有許多這樣的暖心故事......讓我們一起給這些“法考”背後的“隱形天使”比心!
策劃 | 王芳 徐千惠
編輯 | 徐千惠
司法部出品