被封980年淘寶账號已解封 當事人：無惡意刷單行為

　　昨天據媒體報導，福建朱先生被封980年的淘寶账戶已經解封，朱先生表示自己沒有惡意退款、惡意維權，淘寶回應屬於保護性封號。

　　據了解，此前朱先生淘寶账號被封，其淘寶APP違規詳情頁面下寫著“限制下單”，違規時間是2019年12月29日8點49分，違規結束時間是2999年1月1日。

　　違規原因是“账戶存在濫用購買商品、申請退款、發起投訴等會員權利，侵害了他人合法權益，妨害了淘寶運營秩序，故淘寶限制了账戶買家權限”。

　　報導中指出，朱先生表示自己本身並沒有做什麽，只是退了一筆訂單。被封號後就跟淘寶申訴了，但當時並沒有申訴成功。

　　淘寶工作人員回復稱，了解到朱先生此前所有購物軌跡中是沒有這種大額消費行為，並且這個大額交易當時是即買即退，這種行為在朱先生的整個購物軌跡當中是屬於異常的。我們出於對账戶的安全考慮采取了保護和限制措施，目前账戶是可以做開通處理的。

　　朱先生說：“網上有評論說我惡意投訴、維權，這些都是不實的，我本人很懶，我購物一般評價都沒有評價過，更別說去惡意維權、刷單什麽的。淘寶有自己的大數據，可以用數據作證，不能口說無憑。”