月銷僅3400余輛，長安CS75賣不動了？車主：就會推諉

文/凌青

溫馨提示：車宇世界，被網友稱為車圈老幹部，隻做最真實的車評。有問題，來投稿，我們本年度開通車宇來稿欄目，歡迎各位車主交流。每周，車宇世界會推出不同車型文章，為大家提供購車參考。

上一篇文章當中，我們為大家介紹了4月份，在投訴榜位居前30位的日產軒逸。感興趣的朋友不妨參閱文章《月銷超3萬，日產軒逸銷量下跌？車主：廠家推卸責任》。本篇文章我們同樣為大家介紹一款SUV車型，其在車子網出具的4月份投訴榜前30位的榜單中，榜上有名。可以說，這也是一款榜單上的常客。

與日產軒逸不同的是，雖然被各種投銷量也同比下滑，但是其銷量依然超過3萬輛。但是我們本文要介紹的這款車型長安CS75，其銷量就比較慘淡了。根據長安汽車公開披露的產銷快報顯示，4月長安CS75銷量僅為3447輛，相比今年1月、2月和3月的銷量，這個銷量可以說讓人大跌眼睛。

那麽，長安汽車CS75為什麽在發布2019款百萬版新款車的情況下銷量還這麽慘淡呢？所謂窺一斑而見全豹，我們或許可以從銷量榜單上其投訴內容來找到一些原因。下面車宇世界就在本篇文章當中為大家做一番解說。

其一、車身生鏽。我們在之前的文章當中說到車身生鏽，總是難免會提起一個車企，那就是奇瑞汽車。奇瑞汽車旗下諸如瑞虎系列艾瑞澤系列等，車身生鏽可以根深蒂固成為車型多發問題。但是我們從投訴榜單上可以看到具體到長安CS75這款車型車身生鏽成為其登上投訴榜單的一大問題。

關於車身生鏽，長安CS75 2018款車型問題最為嚴重，也是該問題最為集中的地區。其余諸如2017款，2016款和2015款也存在車身生鏽的問題。

但是相比之下，由於2017款車型存在著發動機問題比較嚴重，所以導致車身生鏽問題反而被忽略。

其二、排氣故障。關於排氣故障車宇世界在之前的文章當中，最為典型的當屬日產旗下2019款奇駿。作為2019款日產新奇駿兩大通病之一，排氣管冒黑煙已經成為讓車主困擾的問題。但是讓我們感到很奇怪的是，，2019款日產新奇駿，4月銷量很喜人。

具體到長安CS75排氣故障並非個例，也成為讓其登上4月份投訴榜單的兩大原因之一。通過車友反饋可以發現排氣故障，也就是排氣管冒黑煙，最為集中的當屬2017款車型，投訴高達數百例。但是更為值得注意的是，2018款車型排氣故障也頗為嚴重，只是由於上市時間不長，所以導致其問題並沒有集中多發。但是車宇世界認為對於準車主而言，這是一個值得注意的問題。

比如，一位購買2018款 280T 手動 精智型的車主稱：“長安CS75排氣管冒黑煙，變速箱頓挫，才跑一千公里就出現問題，檢修了又檢修也解決不了，現在又要做檢查。”

其三、製動系統偏軟和異響。關於2018款長安CS75的另外一個比較嚴重的問題，就是製動系統偏軟和異響。可能對於很多人會覺得製動系統偏軟，並不是一個很大的問題。但是車宇世界要說的是製動系統直接事關我們在行車的安全性和刹車距離，製動系統偏軟，並不是一個小的問題，從大的層面來說這是一個很值得我們注意的問題。

此外，對於2018款長安CS75來說，還有一個問題就是製動系統異響的問題，這也是一個脫發問題，但是無論是製動系統偏軟還是異響，都是集中在2018款車型。

一位購買2018款 280T 手動 精智型的車主稱：“18年6月25號在4S店提18款CS75手動精智型開到1個月就出現質量問題4S一直推諉不作為。現在出現的問題大多已解決，還有幾個問題沒有解決，方向盤偏左，中控儀表盤電池顯示不滿，酷我音樂不可以使用……刹車疲軟有安全隱患。”

其四、售後服務差、反應滯後。對於一款車型來說，售後服務是很重要的。因為一款車很難說不出問題，即使品控再好的車也難免會發生個案的問題，這時候售後服務的重要性也就體現了出來。 在某種程度上我們甚至可以這麽說，不怕車出一些小問題，更怕的是出了問題沒人解決。

這一點我們不僅能夠從車質網的車主反饋看出來。事實上，車宇世界曾經收到關於長安CS75的投訴，但是在反饋給廠商之後，廠商卻一再的對車主不聞不問。

事情是這樣的，一位來自廣東的車主，譚先生這樣描述自己的遭遇：“本人於2019年1月份在廣東省東莞市寮步汽車城華多利汽車有限公司購買一輛長安CS75車輛於4月18號發現四個車門開裂，C柱尾門車頂處開裂，並有很明顯的打膠痕跡，才三個月的車就出現這樣的問題屬於嚴重質量問題，現在4S店隻願意噴漆修複，本人現在不同意，車輛現在有很明顯的打膠修複痕跡，車輛在賣給我之前就有質量問題了，經銷商有隱瞞打膠修複問題，把有質量問題的車輛賣給我，有欺詐消費者行為，先（編者注：現）要求退換車輛。”

如同上文，我們在返給廠商之後，長安方面卻並未積極給車主聯繫。所謂窺一斑而見全豹，從譚先生的遭遇，我們可以看出來長安CS75對車主是缺乏誠意和負責任的態度的。事實上這一點我們從車主滿意度也可以看出來。在車子網上，車主對其滿意度僅為2.3分。

車宇世界車友幫：

熟悉中國車市的朋友應該明白，長安CS75曾經絕對是其中的熱銷SUV車型。但是隨著時間的蔓延，無論是之前的沸沸揚揚、至今尚未解決的2017款和2016款長安CS75機油增多事件，還是如今2019款車型存在的車身生鏽等問題，都讓長安CS75這款車型熱銷SUV到如今的斷崖式下滑，甚至在一定程度上無人問津。

事實上長安汽車自主系列4月銷量，不僅是長安CS75，其他諸如CS35、CS35plus、CS55等車型也均呈現大幅度下滑趨勢。如今，長安從曾經的自主領軍者，已經逐步昔日風光不再，誠為可惜。不過，觀其旗下車型以及對待車主的服務態度，也只能說萬事均有因果。

最後，我們希望長安自主只是遇到陣痛期，依然能夠迎頭趕上，為中國消費者帶來更好的車型和用車體驗。

本期文章分享至此，車宇世界，被網友譽為“車圈老幹部”，隻做最真實的車評。我是車宇世界凌青，本年度我們正式開通車主來稿，歡迎各位車主來稿交流。聲明：本文為車宇世界運營部原創文章，凌青審閱，部分圖片來源於網絡，在此感謝原攝影者。車宇世界原創版權所有，轉載請注明來源及作者，如有侵權，作者保留追究權利。愛車，就來車宇世界，您的專屬選擇。