疫情當前，聯想集團董事長兼CEO 楊元慶坐在自己的辦公室裡，參加了一場線上的業績說明與溝通會。
今日聯想集團公布了截至2019年12月31日的19/20財年第三財季業績，營收和利潤雙雙打破歷史記錄。營收達993億人民幣，同比增長0.5%；淨利潤實現18.2億人民幣，同比增長11%。其中，軟體與服務業務營收實現41%的同比增長，首次突破10億美元，佔集團總營收的7%。
“三季度取得這樣的業績非常不容易，直到季度中期都不敢想象。”楊元慶說。除了解讀業績之外，他著重提及了新型冠狀病毒肺炎疫情帶來的影響和聯想的應對策略——“一手抓疫情防控，一手抓積極復工複產”。
楊元慶透露，目前聯想除武漢和成都工廠外，國內絕大部分園區和生產基地都實現復工複產，員工回崗率在50%，並對在3月底完全恢復生產保持樂觀；而聯想海外的生產中心正常運轉，全球供應鏈體系有助於減弱疫情帶來的的影響。
為什麽不敢想象？
楊元慶之所以說這樣的業績不容易，很大程度上與上遊供應嚴重短缺有關。去年，英特爾下調CPU出貨量，波及整個電腦行業，尤其是給包括聯想、惠普、戴爾等在內的廠商帶來不小影響。
楊元慶告訴第一財經記者，英特爾CPU短缺是從去年季度初就開始了，沒想到在季度中期，聯想接到通知，對方因為生產線等原因，連季度初承諾可以給到的量也給不了了。他說，這給聯想留下的調整時間非常有限，只有一個半月的時間。
為了應對短缺帶來的挑戰，聯想快速調整了產品線組合，盡可能多地轉移、增加其他芯片廠商如AMD等CPU產品。一方面，供應鏈加班加點甚至用第三方產線來滿足生產；另一方面，聯想大區銷售與客戶反覆溝通，最大限度地確保拿到的每一顆芯片都能快速轉化為前端客戶需要的產品，並且大大降低整機庫存。“這些都是在非常短的時間裡發生和做到的。”
財報顯示，該季度包含PC、智能設備、移動業務的智能設備業務集團（IDG）營收完成880億人民幣，稅前利潤完成48.4億人民幣。其中個人電腦與智能設備業務表現尤為突出，營收達到780億人民幣，稅前利潤達到48.2億人民幣，利潤率達到6.2%，創下歷史新高。移動業務則連續5個季度實現盈利，完成利潤2300萬人民幣。
銷量方面，該季度聯想個人電腦銷量1790萬，全球市場份額佔比24.8%。在細分市場，遊戲電腦銷量同比增長49%，輕薄本銷量同比增長45.8%，顯示器銷量同比增長23.7%。
楊元慶今日表示，過去一段時間，手機的增長確實較快，但手機是消費工具，PC換機時間延長但仍是不可或缺，是創造工具，消費越多創造也就越多。因此，聯想對未來PC的增長有信心，而手機業務，疫情對國內部分廠商的影響比較大，但對聯想影響可能較小。
除了智能設備業務外，聯想的數據中心業務集團（DCG）業績持續改善，該季度聯想旗下伺服器銷量同比提升18%，數據中心業務集團營收實現112.7億人民幣，同時虧損持續收窄至3.28億人民幣。
此外，在圍繞智能化轉型相關業務方面，智能物聯網（SIoT）整體營業額實現6.37億人民幣，同比增長278%，其中AR/VR 取得同比859%、智慧家庭業務取得同比265%、智慧辦公業務取得同比45%的增長。。
值得一提的是，該季度軟體與服務業務營收實現41%的同比增長，首次突破10億美元，佔集團總營收的7%。 楊元慶表示，這體現了聯想執行智能化轉型戰略的成效。
而在今年第一季度，疫情造就了獨特的工作和生活環境，催生或加速了眾多新型的商業和消費模式。據了解，疫情爆發以來，聯想在中國的在線服務總量大幅增長，是去年同期的2倍以上。數字化、智能化的需求增長，也帶動計算、存儲設備需求的爆炸式增長，同時對解決方案與服務能力也帶來了新的需求。
中國製造不可替代
過去一個多月，新型冠狀病毒肺炎疫情，給絕大部分行業及企業帶來了衝擊，而分析機構對於ICT上半年的整體表現也不算樂觀。不久前，IDC中國區總裁霍錦潔表示，新冠肺炎對中國ICT市場的影響要高於2003年的SARS疫情，今天ICT技術的重要性遠比2003年高。新冠肺炎可能場景下：預計2020年一季度中國ICT市場將首次出現10%左右的下滑，其中PC和智能手機一季度的銷量同比將下降30%左右，伺服器、網絡、存儲將有15%左右的下降。
對聯想而言，疫情影響下，面臨工廠和園區延期開工、生產停滯、相對經營成本提升、用戶需求延緩等諸多挑戰。
聯想應對的策略是“兩手抓”，一手抓疫情防控，一手抓積極復工複產。與此同時，聯想為雷神山、火神山醫院捐贈IT設備共計2712台，為包括這兩所醫院在內的125個城市的醫院、疾控中心、應急指揮中心等防疫一線部門派出了236名工程師進行現場支援，確保前線醫護設備和疫情防控指揮系統的暢通。同時，響應抗擊疫情專項需求，聯想緊急組織了小範圍生產，及時提供了七百多台伺服器和上百台監控設備。
楊元慶透露，目前聯想中國的絕大部分園區和生產基地到目前為止都已經實現復工複產，不過還沒有實現滿產，目前員工的回崗率約在50%左右。
其中聯想武漢和成都工廠還未復工，在等待最新指示，兩地工廠主要是智能手機和台式電腦的主力。他預計，到2月底，深圳工廠有望100%恢復產能，合肥工廠有望恢復70%產能，這些工廠是筆電電腦和PC、伺服器、數據中心產品的生產主力。
不過，產業鏈的影響環環相扣，尤其在生產環節，不只是零組件的供應問題，此前曾有廠商提到，甚至連包裝盒備料缺貨都會導致生產受阻。
楊元慶告訴記者，在零組件供應上，聯想在春節前評估了疫情可能產生的影響，在春節前全力把需要的各類零組件、甚至小的包裝都進到了庫房。目前大概已經準備了幾個星期的供應的需求。
而全球供應鏈體系，也有助於其減弱疫情對“中國製造”的影響。聯想在全球有33個製造基地，包括印度、日本、墨西哥、巴西、美國等在內等的海外生產中心正常運轉，持續滿足來自全球客戶的需求。同時，聯想各個部門也在持續與供應鏈上下遊的全球供應商和客戶進行溝通，制定採購、交付方案，以保證全球供應鏈持續正常運轉。
楊元慶同時表示，相信疫情的衝擊是短暫的，不會動搖中國製造在全球供應鏈中不可替代的核心地位，“我們對中國製造的修複能力有信心。”
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