每日最新頭條.有趣資訊

深度 | 瑞典遊客事件:十一出行的你所需要知道的一些事情

瑞典遊客事件情節再回顧

註:以下內容主要自環球網報導的採訪內容整理而成

1.曾先生攜退休父瑞典自由行,訂了經濟型的2星青旅Generator Hostel(一夜住宿費為人民幣813元),2/9午夜到達酒店,但由於訂成2日入住的酒店,所以酒店要求下午兩點後再來辦理入住。

2.曾先生希望補房費入住,酒店表示當時酒店客滿,無法辦理入住手續。曾先生在向前台工作人員說明情況後,被允許暫時坐在大堂。

細節:此處可見報導後有網友在網上指責的曾先生想賴掉一天房費的說法並不屬實。

3. 在曾先生外出尋找周圍是否有酒店可以入住時,他在路上遇到一位同樣沒有找到酒店的中國女留學生。考慮到深夜室外氣溫僅有9度,加之附近有難民和醉漢不太安全,曾先生就帶著她一起回到旅店暫時取暖。

4.「這時旅店工作人員的態度突然變得惡劣」,曾先生表示,工作人員要求這位中國留學生「必須離開」。留學生離開後,曾先生在旅店內搜索附近的酒店,幾分鐘後,旅店的一位女性工作人員過來要求「你現在必須帶著行李離開」。

細節:可見矛盾出現始於曾先生帶女學生回到旅館後,而具體原因是曾先生的行為有違旅店規定還是在曾先生離店過程中旅店發生了不快則在各種報導中均未提及。

5.據曾先生介紹,他向酒店工作人員解釋稱,正在查找附近的酒店,並向酒店提出多種解決方案,還向工作人員表示,兩位老人身體不好,請考慮一下他們的情況。

細節:環球網記者實地探訪發現,酒店大堂看上去並不狹小擁擠,還有沙發座。可以判斷,不能借宿顯然不是某些在瑞典華人說的「沒地方」,而是不符合規定。

酒店內部太空

6.在工作人員表示「與他無關,必須立刻離開」後叫來旅店保安,此後又報警叫來2名瑞典女警察。曾先生向警察解釋了情況,並強調自己是遊客並非難民。

7.對於曾先生的解釋,兩名警察沒有過多回應,而是指示旅店保安將曾先生弄出去,曾先生也配合著出去了,然後就看到父親被兩名警察一前一後抬了出來。

細節:曾先生的母親告訴曾先生,警察在旅店內先是將曾先生父親從沙發上拽下來,然後倒著將其拖出來,到旅店門口才換成兩個人抬著。

8.此時,曾先生的母親也從旅店出來,並哭著給躺在地上、已經有些意識不清的曾先生父親喂葯。「這時我已經崩潰、失去理智了」,曾先生承認,當時他就和網上流傳的影片中一樣,把背包向地下一扔,然後向前撲倒在地上嚎叫,「我當時沒有辦法思考這種方式是否妥當,我只是想控訴警察的作為,並向路人求助。」 也正是在此時,曾先生喊出了類似「快來看,瑞典警察殺人了」等語音,試圖吸引路人注意。

9. 不久後,又有4名警察乘著兩輛警車趕來。兩個警察架著曾先生上了一輛警車,又分別將曾先生的父母各帶上一輛警車。在車上,警察盤問曾先生是否是難民,是否想使用暴力,並威脅將其「送到森林和野獸一起」。

10.曾先生在車上要求警察將他們送到安全的地方。當地時間凌晨2點半左右,曾先生三人被帶到「林地公墓(Skogskyrkogarden)」附近。曾先生向環環形容稱,「當時周圍一片漆黑,打開地圖一看是片墓地。」

細節:從各方報導反饋的圖片來看,雖然該地距離公車站不遠,具體說拐個彎就可以到,但是對於人不生地不熟只能藉助導航了解位置的曾先生一家來說,直接映入眼簾的墓地幾個字已經足夠讓人無助而恐懼。至於警察為何不將曾先生一家人直接帶到車站或是24小時營業場所則不得而知。


11.曾先生一家在憤怒和恐懼中煎熬許久才得到路人幫助返回市區,並即時回國。返家後通過自媒體尋求伸冤維權,得到外交部重視,展開了維權行動。先是照會瑞典外交部,要求調查並還以公道。由於瑞典官方一直沒有回應,駐瑞典使館執行祖國意志,發出旅行警示,措辭異常強硬,國內各大媒體紛紛轉載,輿論大嘩。

    瑞典中國遊客事件中方態度

    事件開端

    9月14日,中國駐瑞典大使館在8月份兩次發布旅遊提醒後,再次提醒在瑞中國公民務必提高安全意識、加強安全防範。並提到,近期有中國遊客遭到瑞方公務人員粗暴對待。中國駐瑞典使館高度關注在瑞中國公民的安全與合法權益,已就此向瑞方提出嚴正交涉。」


    第一次公開報導

    15日上午,《環球時報》以「中國遊客遭瑞典警方粗暴對待,一家三口被扔墳場,外交部嚴正交涉」為題報導了此事。事件很快引發廣泛關注、譴責以及討論。


    大使館公開發聲

    9月15日,中國駐瑞典大使館發言人就瑞典警察粗暴對待中國遊客事發表談話,稱9月2日凌晨,瑞典警察粗暴對待在斯德哥爾摩的3名中國遊客,中國駐瑞典大使館對此深感震驚和憤慨,對瑞典警察的行為予以強烈譴責。


    瑞典方面第一次回應

    9月16日,瑞典駐華大使館通過微博進行回應。


    瑞典方面第二次回應

    17日,瑞典檢方回應《環球時報》記者的採訪稱,瑞典檢察機構對該案件進行評估後認定,瑞典警察沒有實施任何犯罪行為,因此不會繼續開展調查。

    中國外交部發言人耿爽說,當事人向中國駐瑞典使館報告後,使館和中國外交部先後向瑞典方面提出交涉,要求瑞方徹查事件,及時回應當事人的合理訴求,並儘快向中方通報

    此後就在人們等待處理結果並認為會逐漸平息時,一檔瑞典電視台的節目的播出使得事件被進一步激化更新。


    瑞典遊客事件發酵

    21日晚在瑞典電視台(SVT)《瑞典新聞》節目組製作的一檔諷刺性節目中主持人對多個涉中國話題進行嘲諷,且在節目最後播出一段直接羞辱中國遊客的影片,並且節目方竟將該影片上傳到了優酷的「瑞典官方頻道」上。


    24日,中國外交部發言人耿爽在答記者問中對SVT予以強烈譴責,並表示「保留就此採取進一步措施的權利」。25日,大使館更是再次申明:決不接受SVT狡辯和避重就輕的「道歉」,並敦促其深刻反省真誠道歉。

    9月28日周五晚,「瑞典新聞」節目主持人羅恩達爾在本周最新一期的節目中以「不負責任」和「缺乏文化敏感」等話題為辱華節目和自己開脫。


    瑞典政府與警方立場

    瑞典知名的互聯網新聞資訊網站《晚報》(Aftonbladet )從涉事酒店及警方的角度重新復盤了事件的經過。

    報導援引涉事旅店負責人的話表示,三名中國遊客在預定房間時弄錯了日期,而三人在凌晨到達旅店時客房已滿。旅店接待人員要求三名遊客離開,但三人不同意,與旅店工作人員發生了爭執,後者因而報警。

    報導還採訪了當時出警的Norrmalms警局負責人。「旅店員工感到他們(三名中國遊客)會在那裡(大廳)坐一整天直到天亮,因此員工決定讓他們離開。」該負責人說。報導稱,警方記錄顯示出警人員在當地時間2日凌晨1點43分到達涉事旅店。

    旅店經理告訴《晚報》,三人於當天時間1日晚間到達了旅店,經過雙方交涉後三人一直沒有離開,且三人「言辭激烈」,因此旅店方面在午夜過後決定報警。

    對於發生爭執的原因,警方當晚的記錄顯示,三名中國遊客曾告知旅店工作人員說其中一名遊客的健康狀況不佳,但旅店工作人員並不相信,且三人還躺在了大廳的沙發上,於是雙方發生了爭執。

    酒店:9月15日,紅星新聞記者致電該旅舍,一位女性工作人員在電話中表示,「這件事情我不能作答,具體情況應該詢問警方。」

    警方:隨後,紅星新聞記者又撥通了斯德哥爾摩警方的電話。一位女警員表示,「此事的調查工作是由斯德哥爾摩檢方負責,而非警方。我們不能公開更多資訊。」

    檢方:據外媒報導,瑞典首席檢察官埃裡克森在回應此事時表示,瑞典警方沒有任何過錯。調查也於9月7日結束,評估結果是瑞典警方沒有任何過錯。檢察官稱,「當出現無序行為時,(警方這種處理)是非常正常的,這是非常普遍和標準化的程式」。他還表示,「警察有權將一個人從一個地方移到另一個地方」。他說:「(中國家庭)拒絕離開他們無權去的地方,這令人不安」。

    此外,瑞典檢方媒體官員卡爾吉格蘭表示,瑞典檢查機構對案件進行評估後,認定瑞典警察沒有實施任何犯罪行為,因此不會繼續開展調查。他還表示,檢方只會調查警察是否犯罪,不會討論其行為是否得當

    中國駐瑞典大使桂從友就瑞典警察粗暴對待中國遊客事在使館接受瑞典《晚報》記者專訪時稱,中方第一時間要求同瑞典警方見面,但快2周過去了,瑞典警方對見面要求一直沒有回應


    警方無錯?

    也有部分外媒與國內新媒體認為瑞典警方為正當執法,中瑞雙方觀點不同是由於社會文化、法律環境等等之間的差異。原因如下:


    1.酒店:驅趕是因為員工受到威脅

    有報導稱,青旅負責人在接受報導時說:「我只知道我們已經為這幾位客人做了我們所能做的一切,但我們不能接受我們的員工受到威脅,不能接受其他客人在我們酒店遭受威脅。」而究竟當晚酒店內具體發生了什麼?目前還沒有相關的監控錄像,還無法仔細全面的確定。


    2.中國公民違反瑞典治安法例

    有外媒稱,3名遊客中有老人,假如酒店允許借宿,那麼如果有人生病將由酒店負責。3名遊客在被酒店驅趕後拒絕離開酒店,根據瑞典法律,酒店有權驅離他們。在警方到達後,曾家三口覺得自己被歧視欺負,在酒店外高聲哭罵,呼叫「瑞典警察殺人啦」 。按照瑞典治安法例,對抗執法並大喊大叫,影響周邊居民健康安全,警察有權採取強製措施


    3. 警察作為執法者的理念和角色與國內不同

    正如「有困難找警察」這句國人耳熟能詳的話裡所傳遞的那樣,我們的警察不僅承擔著解決糾紛、維護治安等職責,還承擔著日常生活中為困難群眾排憂解難之責。但很多其他國家的警察則不同,對於他們來說,職責僅限於解決當下的事端,至於由該事端所衍生出的其他問題,則不在其職責範圍之內

    在這一事件中,瑞典警察面對的問題,就是住客與酒店方面的糾紛。在他們看來,糾紛發生之時,住客還不能稱之為住客,因為此時距離他們預訂入住的時間還有十幾個小時之久,換言之,瑞典警方認為他們並不具有在該酒店居住或逗留的權利。沒有權利逗留,酒店方面自然有權拒絕其在大堂停留、過夜,當住客與酒店方面因此而發生糾紛時,警察自然也就站在了酒店一方。

    據瑞典華人稱,瑞典警方處理吵架爭執,只要沒有人身傷害,一般只是拆開雙方,分頭駛離事發地點,通常是Skogkyrkog?rden (市南郊)和Solna Kyrkog?rden (北郊)。照章辦事,無可厚非。但是,在處理這件事上有失偏差:他們對人生地不熟的遊客應該和當地居民區別對待,找出更好的辦法。


    3.東西方墓地文化不同

    隨著社會的發展,墓地與墳地的概念也在發生變化,但墳墓在國人心目中依然是一個恐怖的所在。但西方人並不這樣認為,甚至常常公墓旁邊就是住宅區(在本事件中公墓附近無住宅區)。按照瑞典方解釋,所謂的墳場也是聯合國非物質文化遺產的墓地,白天遊客絡繹不絕。放置地點並不僅僅臨近墓地,而且臨近地鐵站與教堂,附近除了幾家酒店還有兩家餐廳,地圖上顯示還有一個音樂廳和一家錄音室。顯然這個位置並不是什麼荒郊野外或者杳無人煙的所在。

    白天的墓地

    晚上的墓地


    類似事件

    關於事件細節,各方眾說紛紜,但無可置疑的是,在事件過程中3名中國公民的生命、安全和尊嚴均受到了威脅。事實上,類似事件也曾在中國及其他國家公民身上發生過,然而結果卻各不相同。


    韓國遊客在芬蘭被迫購物

    「這是一起中西文化不同造成的悲劇」,當被問到「韓國人如何看待這次事件?」時,喬揆民說,「我也遭遇過類似情況」。喬揆民畢業於水原大學(The University of Suwon),目前在首爾(Seoul)的家中待業,業餘愛好是旅遊。

    喬揆民評論說,兩年前,我曾到北歐國家芬蘭的羅凡涅米去旅遊,在欣賞了北極圈的極光美景後,走到一個名字叫做「聖誕老人村」的景點,由於又累又餓,因此決定進入一家禮品店稍作休整。當我向店主表明我的來意後,店主告訴我,「如果不買東西,必須立刻離開」。這讓我非常的生氣,最終,我妥協了,買了一些並不需要的小商品。


    瑞典遊客遭遇類似事件警察被認定瀆職

    中國駐瑞典大使桂從友在接受採訪時表示表示,2011年11月,瑞典南部城市布羅斯也發生過一起類似事件。當時受害者是一位瑞典公民,肇事警察被認定為瀆職。


    中國遊客在泰國機場因被拒入境起爭執而被打

    2018年9月28日,微博上流傳了一段中國遊客在曼谷廊曼機場被泰邊檢人員毆打的影片。在該段影片中,一名身穿製服的外籍男子在同一名中國遊客梅先生發生言語衝突後,打了該中國遊客一記耳光。9月27日當天,梅先生是從印尼的雅加達乘坐獅航SL117班機到達曼谷廊曼機場。

    梅先生表示,因為之前一直在境外,打算在廊曼機場申請落地簽證入境泰國。在快速通道,梅先生被要求繳納2300泰銖的費用,梅先生認為這是不合理收費,於是拒絕了。對於被拒簽的原因,梅先生表示,在9月27日當天整個過程中,沒有任何的泰方移民局工作人員要求他出示隨身攜帶的現金。梅先生稱,他隨身攜帶了約1000多美元的現金,在被泰方宣布拒簽後,曾有會中文的工作人員告知其是因旅費不夠而被拒簽的,他當場向泰方工作人員展示了隨身攜帶的現金,但仍然被泰方遣返。

    9月27日當晚約9點,泰方一名女性工作人員從落地簽繳費視窗出來,自稱是警察,並宣布拒絕梅先生入境。「要我滾回中國 (get out)」,梅先生說。隨後,多名泰方工作人員出來,並收了梅先生的護照。9月28日凌晨,梅先生自己花了3215泰銖購買獅航SL38被泰方遣返回廣州。

    瑞典遊客事件發展到目前為止,不可否認的是,社交媒體所流傳的資訊,仍以單一的信源為主,部分主流媒體報導的或轉載的,都是曾先生一己之聲,缺乏涉事酒店及瑞典警方的聲音,當然主要原因是瑞典媒體與警方並未給出太多資訊且疏於解釋。

    信源的單一容易導致真相的缺位,正如知名媒體人曹林所說,「此事情緒太充沛,事實太少,曾先生更像是在憤怒的控訴,而不是客觀的描述」,此事前因後果到底如何?當時到底發生了什麼?瑞典警方為何如此不講道理?想弄清楚這些事實,或許可以等子彈再飛一會。但無論真相如何,外出旅行者們都應從此事件中吸取教訓,注意保護自身尊嚴與安全。


    旅行小貼士

    1. 行程規劃要提前

    無論是外出旅遊還是留學出差,該做好的計劃一定要提前做好。縱觀整起事件,曾先生一家在凌晨到達瑞典酒店,酒店確實不便安排入住。或許凌晨到達的班機確實比較便宜,但是也要考慮的當地各種設施和部門開放的具體時間,綜合整體統籌安排。

    如果沒有做好行程規劃,而是到了地方再去試試看,很可能會遇上各種不如人意的情況,到時候再來調整,將會對旅行造成一定影響。


    2. 遇事冷靜不激動

    在國外遭受不公正的粗暴待遇自然要抗議,但同時一定要保證自己的表達方式合理有效。一味的哭鬧是不能解決問題的。如果自己的語言水準足夠,一定要耐心地向各方解釋並表達清楚自己的意圖,特別是在一些執法機構權力比較大的國家,如果沒有做好解釋工作,很可能還會給自己帶來意料之外的損失。

    如果自己或當地人員的外語水準不足,要及時想辦法聯繫當地中國駐外機構,在出發之前也應該記錄下目的地當地或附近中國駐外機構的聯繫方式,尋求辦法解決問題。如果目的地實在沒有相關領事機構,也可以尋求當地華人的幫助。在海外遇到不講理或粗暴待遇,要冷靜應對,做好記錄,保障自己的合法權益。遇到不公正的待遇應主動合理地表達自己的反對。


    3. 預定酒店要正規

    酒店一般的入住時間依照國際慣例均是12-14點以後。由於需要留出時間給客房清掃人員打掃上午退房客人的房間,所以下午入住是比較正常的情況。如果到達酒店的時間比較早的話,應當詢問酒店是否允許暫時寄存行李並在大堂等待,尊重酒店政策,若酒店認為不方便,也應予以理解。在一些西方國家,酒店被認為是私有財產,不得侵犯。對於這一點應當予以一定的尊重。

    一般來說,正規的酒店是會根據客人的實際情況和客房空閑的情況給予一定的寬鬆對待的。所以預定酒店盡量要選擇正規的酒店,避免不必要的麻煩。同時,也要做好備用方案,以免預定好的酒店出現差錯,導致無處可去。


    4. 應對好文化差異

    語言差異是海外旅行一大難以解決的問題。在出行之前,可以在自己手機裡下好一些翻譯、詞典的應用軟體,以備不時之需。特別是在一些不通英語的國家,準備好當地語言的詞典非常重要。我們也可以看到,儘管瑞典是一個英語水準非常高的國家,但是國人在出行時仍可能遇上一些文化差異產生的誤解。為了避免這樣的誤解產生,可以通過必要的工具盡量消除障礙

    當然,國人在海外遇到不公平的待遇自然也應當挺直腰桿,保護自己應有的權益不受侵害,保證自己的人格尊嚴和合法權利。



    TAG: |
    獲得更多的PTT最新消息
    按讚加入粉絲團