百度外賣怎麽了？董事長鞏振兵離職

作者：郭詩卉

3月16日晚8時左右，百度外賣董事長（原CEO）鞏振兵在微信朋友圈分享了一首歌曲，名叫《啟程》，隨後他在百度外賣的同事紛紛評論並送上祝福。而北京商報記者獨家獲悉，鞏振兵已經離開了百度外賣，這也是繼百度外賣原CTO耿豔坤、原副總裁陳青離職後，又一位創始團隊成員離開。而鞏振兵的離職也被不少公司內部人員視為百度外賣這一品牌正由強轉弱的一大征兆，同時也是其母公司餓了麽即將進入阿里的信號。

創始團隊接連出走

事實上，此次鞏振兵的離開，在很多業內人士看來是“早晚的事”，百度外賣自被餓了麽收購以來，公司原高層離職的消息便接連不斷。鞏振兵作為原百度外賣的CEO，雖在收購後不久就被任命為百度外賣董事長，但這一任命在外界看來就是被架空，不再掌握話語權。雖然這一說法餓了麽方面表示並不認同，但據百度外賣內部人士透露，在餓了麽收購百度外賣後，鞏振兵便很少現身，也很少參與百度外賣的相關事務，在被任命為百度外賣董事長之後更是如此。據相關知情人透露，鞏振兵已經收到了一些公司的邀約，但他並未明確未來的去向，僅表示希望能夠借此機會多陪伴家人。

企業被收購，原高層離職似乎是互聯網行業普遍規律。去年8月24日，餓了麽正式宣布收購百度外賣後，9月8日，北京商報記者獲悉百度外賣原CTO耿豔坤便離職，隨後加入此前與百度外賣傳出緋聞的順豐，他的離職也成為百度外賣高層“出走”的開始。去年12月18日，負責百度外賣管道及商戶的百度外賣副總裁陳青離職，有傳聞稱陳青已加盟去年被百勝中國收購的外賣平台到家美食會。

上述這三位是百度外賣創始團隊的核心，除此之外，百度外賣物流、管道、技術等主要部門的部分管理層也相繼離開，而高層震蕩也對百度外賣的業務造成的很大的影響。一位百度外賣內部人士告訴北京商報記者，百度外賣已經沒有了當初的優勢，消費者投訴不斷增加，品牌影響力趨弱。

或為進阿里鋪路

無獨有偶，2月26日，一則阿里即將收購餓了麽的傳聞成為今年春節後外賣行業的首個重磅消息，雖然阿里及餓了麽均未對此傳聞做出公開回應，但在次日，餓了麽投資方華聯控股發布公告證實了阿里正在與餓了麽就收購事宜接觸的消息，但否認了自己與阿里巴巴就餓了麽股權轉讓事項簽署協定的說法。而據北京商報記者了解，上周百度外賣高層也曾與阿里方面有過接觸，這也被百度外賣內部人士認為是阿里在收購餓了麽之前來了解公司的情況。

事實上，餓了麽收購百度外賣是由阿里提供融資支持，由此很多業內人士認為是餓了麽即將進入阿里的信號，雖然當時餓了麽CEO張旭豪明確否認了這一說法，但從目前情況來看，雙方在就收購事宜進行接觸已成為不爭的事實。

另外，值得注意的是，餓了麽在宣布收購百度外賣時，張旭豪就曾明確表示是餓了麽與百度外賣將實行雙品牌運營，而在收購後的第一份人事任命中，新任百度外賣CEO魏海的主要負責百度外賣業務及雙品牌戰略落地工作。但在上述收購宣布後不久，雙方就開始在部分地區強推融合，對百度外賣的代理商、管道、商戶等資源進行融合和裁撤，並引發了百度外賣代理商的不滿。與此同時，百度外賣原有專職配送團隊也已經所剩無幾，該公司此前優勢所在的自營物流也變為主要以眾包為主的配送模式，並且這部分運力也已全部被劃入餓了麽的運力池。在上述百度外賣內部人士看來，這樣的強力融合也是造成目前百度外賣配送效率低下，投訴不斷增加的主要原因，而這也直接導致了百度外賣市場份額的進一步流失，所謂的雙品牌運營也幾乎成為泡影。

餓了麽在收購百度外賣時所說的雙品牌運營，在當時被很多業內人士認為是挽留百度外賣核心團隊的做法，但實現的可能性卻很小，而隨後雙方強推融合的做法，也與雙品牌運營的思路相悖。有分析人士指出，這樣快速融合，很有可能是在為阿里收購餓了麽做準備，盡可能減少收購過程中可能出現的阻力。

平台之爭遠未結束

百度外賣風光不再，但同時在外賣市場的平台之爭還遠未結束。目前，兩大主角美團外賣及餓了麽的市場份額也在近半年內有了十分明顯的變化。就在餓了麽宣布收購百度外賣當天，餓了麽及美團外賣就已經開始了數據之爭。當時美團外賣提供了一份來自Trustdata的《2017年上半年中國外賣行業發展分析報告》顯示，2017年上半年中國外賣市場交易規模為911.9億元，報告期內中國外賣市場份額（交易額）美團外賣以45.2%領跑，餓了麽以36.4%位居第二，百度外賣則僅佔有6.3%。而餓了麽也旋即提供了一組來自艾媒谘詢發布的2017年上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告，報告顯示目前外賣市場市場份額中，餓了麽以41.7%保持領先，美團外賣以41%緊隨其後，百度外賣則仍然保有13.2%的份額。

但在近日，國家資訊中心發布了一份《中國共享經濟發展年度報告（2018）》。報告顯示，在生活服務領域共享創新火爆的同時，市場淘汰、企業並購的步伐也在加快。以外賣市場為例，餓了麽收購百度外賣後行業格局基本確定，行業市場份額集中度進一步加劇。但更值得注意的是，報告中提到，目前美團外賣用戶數超2.5億，佔據62%的中國市場份額，活躍配送騎手超過50萬，覆蓋城市1300個。從此數據表現來看，餓了麽在收購百度外賣後市場份額不增反降，這也從一定程度上反應出外賣“雙雄”目前的發展狀況，同時也印證著百度外賣正在漸行漸遠。

但外賣市場格局還在不斷發生變化，除了美團外賣以及餓了麽之外，百勝中國以及即將開始運營的滴滴外賣都是外賣市場的新秀，它們也將為這看似已經確定的外賣市場格局增添不小變數。但無論這些平台未來將會選擇什麽樣的打法，都需符合現在的市場趨勢，在改變傳統餐飲行業的同時服務好平台的用戶及商戶。