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新氧創始人金星:考慮把公司第二總部搬到成都

11月8日,2019第八屆中國上市公司高峰論壇在成都舉行。

在峰會主旨演講環節,新氧創始人、董事長兼CEO金星表示,成都要打造“全球醫美之都”,新氧作為醫美互聯網平台,與成都的發展方向契合。

金星

據了解,新氧平台目前有3500萬用戶,認證醫療機構超過6000家,覆蓋了超過300座城市。今年5月2日,新氧在美國納斯達克上市。

在金星看來,增長速度快、民營化比例高是醫美行業的主要特點,但現在傳統醫美市場獲客成本也非常大。去年所有醫美機構在互聯網上獲客的支出達180億元,今年進一步提升到了228億元,而新氧所做的“媒體+社區+在線預約”的方式可以有效解決這些問題。

金星打了個比方:有位患者想做雙眼皮,但北京有幾百家機構,上千名醫生都可以做,選擇誰?新氧平台用社區的方式讓用戶把自己的經驗分享出來,幫助其他消費者來做決策。之前消費者做決策可能花費3個月時間,現在消費者在平台上一周就能做出,決策變簡單了,醫美機構獲客成本就自然降低了。

在接受紅星新聞採訪時,金星再次表示,目前新氧在成都有100多名員工,到明年可能增加到400多人。“我們也在積極地與成都各區政府溝通,希望能加入到‘醫美之都’建設中來。”同時,金星也在考慮把公司第二總部落戶在成都,因為“成都醫美各類人才非常充足”。

而對於傳統醫美手術中頻繁遇到的投訴問題,金星告訴紅星新聞記者,從行業來看,用戶不滿意度平均在7%,在新氧平台的差評比例大概為0.1%。“主要是給用戶提供了暢通的信息渠道,前期做的功課比較充足,這樣可以有效降低手術風險。”

紅星新聞記者 盧燕飛 白兆鵬 袁野

編輯 張超

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