讀懂ZAO火爆背後的“數據隱私”焦慮

近日，一款名為“ZAO”的軟體在社交網絡刷了屏，這款號稱“僅需一張照片，出演天下好戲”的APP利用AI技術，將視頻素材中的主人公頭像，替換成用戶上傳的真人正面照片，做出融合度非常高的創意視頻產品輸出，用戶可以在微信、微博等社交媒體對作品進行分享傳播。很多用戶質疑該APP用戶無法注銷、涉嫌洩露用戶隱私以及“用戶協議”中的部分條款是霸王條款。（點擊查看詳情）

“僅需一張照片，出演天下好戲”，ZAO使用AI換臉技術，圓了普通人一個明星夢。用戶上傳個人照片，置入ZAO平台上所選擇的影視片段之中，即可與萊昂納多、佟麗婭、李現、王俊凱等明星換臉，“一鍵切換”變成影視劇主角。操作簡單快捷，娛樂味十足，一夜之間就成爆款，在朋友圈迅速刷屏。不過，ZAO強製用戶輸入隱私信息，又存在利用協議濫用隱私數據、洩露個人隱私、侵權等問題，不免引起公眾焦慮與質疑。

ZAO的頁面

AI換臉技術近年來逐漸成熟，技術門檻隨之降低，已被應用於影視、娛樂等各方面，但也存在非法濫用的情況。此前，媒體就曾曝光不法分子利用AI換臉軟體合成色情、淫穢視頻，諸多女明星的肖像慘遭毒手，在百度貼吧、閑魚等平台上，還有賣家提供“定製換臉”服務。如今，ZAO打破了技術門檻限制，幫助普通用戶輕鬆實現一鍵換臉，已能與年初“楊冪替換朱茵”的效果媲美，使得AI換臉技術得以大範圍普及。

ZAO通過“霸王條款”獲得了用戶的隱私信息，包括手機號碼、面部信息、視頻片段等，潛藏著巨大的數據安全隱患，存在數據隱私被洩露、非法濫用的風險。目前人臉識別技術已普遍應用，諸如打卡、購物、支付、手機解鎖、抓交通違章等場景，擁有大量用戶群體。假如有人利用ZAO的AI換臉技術、用戶面部隱私信息弄虛作假，人臉識別又無法辨識真偽的話，那麽個人隱私信息、財產等可能被盜，甚至被用於違法犯罪，後果不堪設想。

另一方面，ZAO還涉及到影視劇著作權、版權等問題，2018年3月，原國家新聞出版廣電總局下發的《關於進一步規範網絡視聽節目傳播秩序的通知》規定：“堅決禁止非法抓取、剪拚改編視聽節目的行為，並嚴格管理包括網民上傳的類似重編節目，不給存在版權問題、內容問題等的剪拚改編視聽節目提供傳播渠道。”可見，網友利用ZAO技術換臉成明星視頻，就有違反禁令之嫌。

8月31日晚，因被指“過度索取肖像權”，ZAO修改此前的用戶協議，“免費使用戶肖像權”內容被刪，增加了一段“特別提示”，稱用戶上傳的短視頻及人臉等相關的內容將嚴格按相關法律法規的規定保留在ZAO上。同時，用戶可以依據ZAO平台規則撤回或刪除上述內容，在用戶撤回或刪除後，ZAO將依據相關法律法規的規定在伺服器上刪除。

可見，在各方質疑的強大壓力下，迫使ZAO不得不做出反應，對協議內容進行修改，但數據安全問題並未徹底解決，仍然存在監管缺失造成數據洩露、非法濫用、盜用等隱患。同時，還有倫理道德風險的擔憂，以及產品層面視頻版權、肖像權等侵權責任。如果不把這些問題解決掉，將引起用戶的反感，並面臨法律和監管的打擊。

ZAO的一夜爆紅及廣泛質疑，也說明AI換臉技術進步神速，如果不加控制的話，將給社會各領域帶來巨大衝擊，造成嚴重的信任危機、數據隱私洩露、侵權等風險。監管部門不能再放任不管，需要盡快深入調研，對AI換臉技術進行評估，對其使用範圍做嚴格的約束和限制，對違法定製淫穢視頻、侵犯隱私等依法嚴懲。

紅星新聞特約評論員 江德斌

編輯 官莉