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多家金融APP被下架整改 銀行紛紛發聲明回應

繼央行發文規範移動金融APP後,警察機關也於近日公布了集中整治成果。

12月4日,國家網絡安全通報中心發布消息稱,警察部門按照警察部網絡安全保衛局的部署要求,快速行動,重拳出擊,集中發現、集中偵辦、集中查處整改了100款違法違規APP及其運營的互聯網企業。其中,銀行和貸款等金融類APP成為“重災區”。

有行業資深人士對《華夏時報》記者表示,金融APP是當今泛濫成災又讓監管者棘手的領域。因為APP雖有形但具有很強的隱蔽性,又恰是金融消費者的入口。對於監管者而言,這是觀察金融消費者保護狀況的窗口。所以,金融APP監管是一個很實在且繞不過去的視角。以此為切口,或將有效推進對金融科技的監管。

多家金融APP被下架整改

隨著移動互聯網技術的快速發展,智能手機已經成為人們生活中不可或缺的重要組成部分。隨之而來的,則是手機裡大量的APP。對大多數人來說,辦理各類金融業務,也大部分通過金融APP來完成。

然而,一些金融APP卻違法違規采集使用個人信息,成為了重災區。據中國信息通信研究院近日發布的《2019年金融行業移動APP安全觀測報告》,截至2019年9月11日,中國信通院從232個安卓應用市場中收錄了超13萬款金融行業APP,觀測發現,70.22%的金融行業APP存在高危漏洞,攻擊者可利用這些漏洞竊取用戶數據、進行APP仿冒、植入惡意程序、攻擊服務等,對APP安全具有嚴重威脅,其中部分高危漏洞甚至存在導致APP數據洩露的風險。

據介紹,此次警察機關集中整治,重點針對無隱私協議、收集使用個人信息範圍描述不清、超範圍采集個人信息和非必要采集個人信息等情形,責令限期整改27款,處以警告處罰63款,處以罰款處罰10款,另有2款被立為刑事案件開展偵查,相關案件正在偵查中。

不過,針對APP被警察機關要求下架整改,部分金融機構也迅速速作出回應。

天津銀行稱,截至目前,未收到任何行政機關要求天津銀行手機銀行APP下架的官方通知,天津銀行手機銀行APP正常面向公眾提供下載、更新、使用等服務。

光大銀行表示,光大銀行高度重視提升客戶體驗與客戶隱私信息保護工作,切實保證用戶個人信息安全,目前提示的用戶隱私政策條款符合相關要求。光大銀行手機銀行APP一直正常運行,從未停止過服務。

天津農商行則感謝有關部門和輿論的監督,幫助他們發現問題。對於手機銀行APP客戶隱私政策存在的收集使用個人信息範圍描述不清、隱私協議內容不完善等問題,該行深表歉意。

“數據通過金融APP采集,業務通過金融APP完成,APP儼然成為了虛擬的業務櫃台。隨著數據價值不斷的被人發掘,在這個虛擬的業務櫃台上,個人金融數據變成了比錢更值錢的、更需要得到保護的資產”。上述資深人士表示,警察機關加強金融數據監管,防止數據洩露、濫用等情況的發生。這些事情共同透漏出一個信息:對於個人金融信息安全監管將越來越嚴。

監管持續升級

隨著金融科技的快速發展,各種新興的金融產品、服務和商業模式陸續產生,快速改變著傳統金融行業的生態格局。而金融科技的業務模型和應用模式都十分多樣而複雜,監管機制則需要進一步跟進。

而在相關部門查處力度不斷加大的同時,監管也在持續升級。不久前,央行下發了《關於發布金融行業標準加強移動金融客戶端應用軟體安全管理的通知》,不僅加強了金融行業的監管力度,更是明確了保險、證券、基金乃至互聯網金融行業的安全建設標準,並將個人信息安全治理工作真正貫徹到了金融領域。此外,《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》中也明確提出,要引導金融機構加強金融領域APP與門戶網站的安全管理。

與此同時,中國互聯網金融協會於12月3日在京召開金融業移動金融客戶端應用軟體(簡稱“客戶端軟體”)備案管理工作試點啟動會議,安排部署金融機構客戶端軟體備案試點工作。

會議指出,推進金融行業全覆蓋的客戶端軟體實名備案工作是金融系統全面貫徹落實《網絡安全法》、中央網信辦等四部門APP專項整治活動以及中國人民銀行《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》、《關於發布金融行業標準 加強移動金融客戶端應用軟體安全管理的通知》(銀發〔2019〕237號)的重要舉措,對於提升客戶端軟體安全防護能力,加強個人金融信息保護,保障金融消費者合法權益具有歷史性的重要意義。

會議進一步明確,各試點機構應於2019年底前通過客戶端軟體備案管理系統完成第一批試點客戶端軟體的材料提交和備案申請,協會完成備案審核工作後擇期發布第一批通過備案的客戶端軟體清單。下一步,在全國範圍內分批次組織開展客戶端軟體備案推廣並逐步落實風險信息共享、投訴處置機制以及行業公約、黑白名單、自律檢查、違規約束等自律管理工作。

一互金平台內部人士對《華夏時報》記者表示,金融科技是把"雙刃劍",用得好可以促進發展,造福社會,用得不好可能帶來風險,危害安全。而對於消費者,應提升防範意識和辨別能力,了解合法正規平台運營方式。同時,業內機構應當聯合起來,推動設立“共建、共享、共防”的行業反詐協作機制,共同幫助消費者認清犯罪行為。

中國人民銀行科技司司長李偉指出,針對當前一些金融機構客戶端軟體存在的安全防護能力參差不齊、超範圍收集個人信息、仿冒釣魚現象突出等問題,各金融機構要建立客戶端軟體安全管理全程覆蓋機制,相關部門要建立健全客戶端軟體監督處置機制。希望中國互聯網金融協會認真貫徹落實中國人民銀行工作要求,多措並舉做好客戶端軟體實名備案管理,發揮好行業自律管理和服務職能。

責任編輯:馮櫻子 主編:冉學東

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