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疫情之下,手機市場遭受重創,何時迎來復甦?

本文由AI科技報與騰訊科技聯合發布。

華為的阪田基地有一個漂亮的小湖,湖裡常年遊著幾隻據說是從國外買回來的黑天鵝,用來警醒“黑天鵝”可能會對己身帶來劇變。只不過這一次,一場突如其來的疫情,成為了意想不到的“黑天鵝”。

中國手機市場在2020年前已經出現了連續13個季度的下滑。2019年,在榮耀趙明口中是“疾風知勁草”的一年,5G手機爆發的前夜,能夠撐過這一年就將迎來新的曙光。2020年,5G來了,可隨之而來的卻不是一陣春風,而是又一個寒冬。

一、新品延期、備貨困難的手機廠商

在IDC、Strategy Analytics針對中國市場的預測報告中,2020Q1手機市場出貨量將會同比下滑30%-40。受一季度的影響,國內市場全年出貨量也將會有4%左右的下滑。縱然有5G這個足以掀起存量市場的強勁風暴,但在多方面的負向影響下,原有計劃被吹散,只會剩下滿地的狼藉。

新品計劃延期

2月13日,GSMA正式選取取消原定於巴塞隆納舉辦的MWC2020,作為通信領域最大的盛會,手機、科技、通信等多個相關產業的產品、技術或者概念都將會登台亮相。它不僅是品牌用於展現自身風采的舞台,更是代表著行業在接下來1-2年的發展趨勢。

在MWC2020被官方宣傳取消之前,國內的手機廠商,如OPPO、vivo、華為、realme等品牌均宣布會參與到本次的展會中,並且都會發布會新品:華為將繼續加大1+8+N戰略的布局,對戰略中的“1+8”智慧場景設備進行更新;OPPO Find系列在兩年之後終於再次更新,外界期待著它能夠像2018年的Find X一樣撩人心弦;vivo的APEX概念手機升級到了第三代,或許我們能從它身上看到猶如鏡中花的APEX二代;realme全球市場異軍突起,2年不到就躋身全球市場份額前十,與LG、聯想平分秋色,以高性價比為主要手段的它會不會帶來全球最便宜的驍龍865旗艦?

廠商們上半年的新品計劃基本不會延期。一般新品從立項到發布需要3-6個月的時間,上半年無論是旗艦機型,還是用於鋪開市場的中低端機型基本已經布局完成;只不過下半年的新品計劃受此影響可能會存在推遲的情況。

廠商們的展示會變成了“線上發布會”,熱度、名氣顯然有所衰減,尤其是不以手機新品作為主要看點的廠商:相較於單款產品,成體系的生態建設很難吸引到普通消費者的目光。不過,隨著MWC2020的取消,國內手機廠商的重點或許會放在年中的MWC上海上,舉辦時間一般在6-7月之間,屆時廠商可能會將還在規劃階段的產品和技術通通展出,為下半年的

備貨壓力驟增

上半年已經完成發布前準備的手機產品也無法高枕無憂,擺在它們面前的將會是較為嚴峻的備貨形勢。

大型工廠的復工準備顯然要高過科技公司,更大的人口密度需要更為嚴密的防範以及復工審批。而中國作為全球最大的消費電子生產國,國內遍布手機代工廠,最為著名的自然是富士康。富士康的復工之旅顯得比較坎坷,如鄭州富士康自2月10日便復工,但當時返崗人員因為各種人員僅有10%左右,隨後鄭州富士康又對數位產品事業群在崗人員進行現金鼓勵,其產能期望恢復的迫切昭然若揭。值得一提的是,鄭州富士康在國內最知名的便是組裝蘋果系產品。

富士康的復工問題是國內其他代工廠的一個縮影。工廠難以復工,手機廠商即便推出新品那也只能是“PPT手機”,只有產量提升之後,才能夠對產品進行更為廣泛的市場鋪設。以線下渠道為主的OPPO、vivo等品牌將會受到較大的困擾,因為市場策略和盈利方式的不同,如果沒有足量的產品,渠道下沉的優勢也難以發揮。

相較而言,以線上為主的品牌遭受的備貨壓力反而更小。通過延長搶購周期、限制單次供貨、改變線上/線下渠道的供貨配給、先發布後上市等手段,線上如小米、榮耀等品牌有更為充裕的時間等待工廠產能恢復。

供應鏈協同難以為繼

蘋果庫克因為對供應鏈的把控能力被推薦上了CEO的高位,去庫存化策略很好地將蘋果庫存等經營成本分散到了供應鏈以及代工廠等上遊廠商。事實上,國內手機廠商的去庫存化策略也運用得相當醇熟,大量品牌都保持著較低的庫存。

盧偉冰在談及疫情對手機行業的影響時提到:短期看消費影響,中期看供應鏈協同。字面意思上不難理解,在使用庫存渡過最開始的消費周期,廠商需要通過強有力的供應鏈協同保證產品的供給。但目前存在的不可控因素,導致“協同”成為了一紙空文。

供應鏈的上下遊協同將成為這場“戰疫”中的決定性因素。以湖北為例,湖北省內有著國內兩大手機面板供應商的生產基地:天馬、京東方。供應鏈的上下遊協同需要每一個企業都參與進來,如果鏈條上的企業不能很好滴銜接,供應過程就會明顯地陷入阻滯。

另一方面,供應鏈協同也存在合作深與淺的區別。中國有句老話,叫做不能把雞蛋放在同一個籃子裡,供應商也斷然不會只為一家企業供應,否則就會受到掣肘。長期穩定的合作廠商顯然更會受到供應鏈的青睞,而那些採購量較小的品牌,資源緊張的可能性則會被加倍放大。

這個倒春寒,更難過的是那些小廠商。

新技術或被推遲

更新的技術是手機廠商爭奪市場的有力法寶,受疫情影響,今年許多被外界期盼的技術可能會延期實裝,如備受矚目的屏下攝影頭。

每一次手機形態的變化,幾乎都會激活一次民眾的消費熱情,尤其是對於已經渴望了“真·全面屏”如此之久的中國用戶來說,一個能夠將全面屏手機握在手中的機會,是萬萬不可錯過的。可受製於產品規劃以及技術研發因疫情帶來的周期影響,我們在下半年看到這些新技術的可能性將會進一步降低。

二、消費熱情大幅降低,馬太效應凸顯

在全民“抗疫”的這一個多月中,大街上的行人稀稀落落,過往門庭若市的各種餐飲店也大門緊閉,在全國大部分城市都開始限制小區出行的情況下,我們只能看到在超市中採購完、手中大包小包匆匆回家的行人。於消費者而言,“更換手機”在目前階段已經不是強需求。

消費熱情進一步收緊

對手機行業來說,一季度固然算不上絕對的淡季,但相較於一年中的剩餘三個季度,手機的整體出貨量顯然還是要低上不少。長時間“隔離”的生活狀態不可避免地抑製了我們的各種需求:當一件事在數日中被不斷重複,大部分人都會陷入一種無欲無求的“佛系”狀態。只有當疫情過去,生活回到正軌,消費熱情才會被進一步釋放。

很顯然,目前除了“防疫”有關的消費需求,其它都得靠邊:買手機哪有買口罩重要?

小廠商舉步維艱,馬太效應凸顯

聖經《新約·馬太福音》一節中有一則寓言這樣說到:凡有的,還要加倍給他叫他多餘;沒有的,連他所有的也要奪過來,用它來形容馬太效應代指的兩極分化情況著實恰當。雖然馬太效應本身有一定的局限性,但用於目前幾乎已無新品牌進入的手機市場上,卻恰如其分。

在品牌建設的過程中,產品一定是基礎,而通過產品提升的用戶品牌忠誠度、品牌知名度以及建立的品牌文化,則是品牌建設的最終目的。這會造成消費者會在購買決策中向更有名氣或者是更熟悉的品牌傾斜,而小眾品牌則會被直接略過,正是馬太效應的一種表現。

在疫情的影響下,小廠商在供應鏈上更難與大廠匹敵:供應鏈也更傾向於為體量更大、更長久的大廠提供服務。其它如供應鏈、技術、行銷、產品的關注度上,小廠也都難以與大廠抗衡。在手機廠商紛紛加碼5G終端的情況下,小廠商的生存環境將更為惡劣。

供應鏈上遊帶來的漲價壓力

手機的幾大重要元件,如DRAM、CMOS、顯示面板等在“抗疫”期間不可避免地出現了缺貨危機。在小米10大肆宣揚首次採用美光LPDDR5記憶體時,也並未放棄三星的LPDDR5,想來也是因為在疫情影響下,單靠美光不能夠完成DRAM的供給。

馬克思經濟學上往往把產品的價格歸於產品本身的“價值”,但事實上,價格更多的還是由供需關係來決定。工廠逐步進入漸進式復工,廠商的加速採購、產能無法完全恢復等情況,將會讓市場供給繼續吃緊,供應商在適當的機會進行漲價,也實屬合情合理。

一般的大宗採購都會有階梯價格,並且品牌越大(訂單量),議價能力也就越強。小廠商不僅要面臨“被”選擇性供貨,同時也要因為市場的供給問題遭遇比大廠更高的漲價幅度。更多的成本是否要分攤到產品的售價上呢?沒能像小米10一般抓住這一個月左右的空窗期,漲價會讓市場對小廠商的接受能力進一步降低。

三、線下優勢不再,或促成OV加快轉型

小米10從發布到今天,共計在線上啟動了兩次搶購,線下因為小米之家暫停營業的關係,暫時未進行鋪貨。對於手機行業而言,未來一個月的時間裡,“線上”將成為產品和品牌發展的最主要渠道。

線下優勢不再,線上成唯一選擇

在2月14日之前,蘋果將Apple Store暫時關閉了一段時間,目前也隻開放了少部分城市的零售店。國內各省市對非必要場所的營業開放時間不盡相同,短時間內手機廠商會將線上作為發布、售賣產品的唯一渠道。

體驗式消費是國內手機廠商今年來對線下銷售體系的建設方向,而消費者過去選擇在線下消費則會在產品之外,更多地關注視覺、觸感以及個人情緒上的累積。但伴隨著大量線下門市的暫停營業,無論是直營體系還是合作體系,線下幾乎已成為了死路。

小米等線上品牌自然樂見其成,不過線下渠道的強者OPPO、vivo,則有可能會面臨一段陣痛期。

OPPO、vivo或借此機會轉型

vivo、OPPO從2019年開始便處於轉型中。vivo的iQOO手機,看上去和OPPO有著千絲萬縷聯繫的realme,在銷量和口碑上取得了雙豐收,從結果來看,兩位線下的老大哥轉型之路是一片坦途。

但vivo、OPPO奉行的是雙渠道戰略,是在市場飽和下選擇的另一種增長方式,線下渠道並未放棄。據悉,vivo X系列、OPPO Reno都將會在近期發布新品,而這兩款機型再過去多年間均是以線下渠道為主,在售價上很難滿足線上消費者的需求。

vivo、OPPO都有自己的工廠,但從疫情爆發之前便開始備貨的可能性並不大,即便有也只是少量。兩大品牌的渠道下沉堪稱全球市場之最,若無充足的貨源很難將線下渠道的優勢發揮出來,可能會迫使vivo、OPPO加快轉型線上,以此來減少銷量滑坡。

當線上消費成為習慣

有些事,很容易食髓知味。

雷軍曾在4年前批評OPPO、vivo,稱它們的成功是因為“信息的不對稱”。這話很好理解,無非是因為OPPO、vivo利用信息不透明,將高價低配的手機銷售給偏遠市場的消費者。vivo、OPPO在線下的成功自然不可能是因為這個看上去有些無厘頭的原因,渠道的建設、品牌的知名度都是極為重要的原因。

但我們也不能否認的是,如果OPPO、vivo的閱聽人有更多的信息獲取渠道,會不會打破它們的線下模式?疫情的爆發可能會是一個契機,當過去的OPPO、vivo手機用戶發現網上還有這麽多高配低價的手機,他們對品牌的忠誠度還會剩下多少?

特別是,網購非常容易讓人上癮。

四、5G助行業復甦

雷軍在前幾日的小米10發布會演講上提到:手機市場就像是被按下了暫停鍵,第一季度銷量銳減,但隨後兩個季度會迎來“報復性”的反彈。這一觀點與其它行業的專家預測不謀而合,當疫情逐步得到控制,人民的工作、生活均回到正軌,在疫情期間積壓的消費熱情將會被全部釋放,屆時手機市場將迎來一次換機熱潮。

正如前文提到的一樣, 5G將成為今年消費者購買決策中的決定性因素,它將助手機市場告別寒冬,迎來春暖花開!

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